吴霞老师简介
吴霞老师
2010广州亚运会礼仪培训专家
2011大运会志愿者礼仪培训师
中国移动无线城市讲解员培训师
广东省移动财务报告讲解员培训师
播音主持、国际礼仪学专业
普通话为国家级一级甲等水平
经国际职业培训协会培训认证讲师
中国电视艺术家协会会员
中国播音理事会会员
资深礼仪培训师、企业内训师
全国多家培训企业签约礼仪培训师
精 品 课 程
《商务礼仪》 《销售礼仪》 《银行服务礼仪》 《置业顾问礼仪培训》
《窗口服务行业礼仪培训》 《服务语言表达与发声艺术》
课 程 特 色
实用性。贴近工作的案例及高实用性的方法，让知识快速被应用。
互动性。现场与学员就礼仪方式进行演练与模拟，快速掌握方法。
生动性。案例教学可以让枯燥的理论知识变得易学、易记。
幽默性。讲师幽默的语言和点评让学员在轻松的氛围中学习知识。
部 分 客 户
金融保险业 | ||
培训企业名称（部分） | 培训主题 | 培训时长 （6小时/天） |
邮政储蓄 | 优质服务礼仪 | 4天 |
中国银行 | 客户服务礼仪 | 1天 |
漯河邮储 | 银行服务礼仪 | 2天 |
西宁邮局 | 服务礼仪 | 1天 |
青海建行 | 优秀柜员服务礼仪 | 2天 |
昆明建行 | 柜员服务礼仪 | 1天 |
内蒙古银行 | 优质服务礼仪 | 1天 |
内蒙古银行 | 服务形象与沟通 | 1天 |
兰州信用社 | 优质服务礼仪、商务礼仪 | 3天 |
三门峡邮储 | 银行服务礼仪 | 4天 |
广东省建行 | 优秀柜员服务礼仪 | 1天 |
广东农商行 | 新入职员工服务礼仪 | 2天 |
兰州海通证券 | 服务礼仪 | 2天 |
河南周口邮储 | 银行服务礼仪 | 2天 |
国家开发银行 | 职场礼仪与形象塑造 | 1天 |
焦作邮储银行 | 银行服务礼仪 | 4天 |
洛阳邮储银行 | 银行服务礼仪 | 4天 |
宁波农业银行 | 银行服务礼仪 | 1天 |
合肥中信银行 | 柜员服务礼仪 | 1天 |
中国邮政储蓄银行 | 银行客户服务礼仪 | 6天 |
河南商丘邮储银行 | 银行服务礼仪 | 4天 |
辽宁农村信用合作社 | 服务礼仪 | 1天 |
中荷人寿保险有限公司 | 服务与职场礼仪 | 1天 |
平安保险 | 电话客服礼仪与技巧 | 1天 |
大连银行 | 银行服务礼仪 | 1天 |
中国光大银行 | 银行客户服务礼仪 | 6天 |
商贸业及其他 | ||
广州辰田贸易 | 接待礼仪 | 1天 |
天津国际商城 | 商务接待礼仪 | 1天 |
北京国贸商城 | 接待礼仪 | 1天 |
上海汉迪进出口贸易公司 | 商务礼仪 | 1天 |
天津太荣公司 | 服务礼仪 | 2天 |
大世界家居 | 服务礼仪 | 1天 |
中国物联网 | 商务礼仪 | 1天 |
营口水务公司 | 服务礼仪 | 1天 |
杭州天目琴行 | 服务礼仪 | 1天 |
温州新族广场 | 优质客户服务礼仪 | 2天 |
广州旺琳服饰 | 商务礼仪 | 1天 |
深圳博敏电子 | 商务礼仪 | 1天 |
重庆长江乐器成 | 服务礼仪 | 1天 |
南京保时捷4S店 | 服务礼仪 | 3天 |
盘锦辽河数码科技 | 商务礼仪 | 1天 |
北京盛世雅歌琴行 | 服务礼仪 | 1天 |
鄂尔多斯大兴投资 | 优质服务礼仪 | 1天 |
常州环球动漫嬉戏谷 | 高级贵宾接待礼仪训练 | 2天 |
大连港口建设管理公司 | 商务礼仪 | 1天 |
大连航运职业技术学院 | 职场礼仪 | 1天 |
顺丰速运（财务部） | 商务礼仪 | 1天 |
顺丰速运（运营本部） | 商务礼仪 | 1天 |
德国贝希斯坦钢琴（上海） | 商务礼仪 | 1天 |
南京微创软件科技有限公司 | 商务礼仪 | 1天 |
青岛东方口岸海投科技有限公司 | 优质客户服务礼仪 | 1天 |
大连东方家人美容美发连锁机构 | 服务礼仪 | 2天 |
生产制造业 | ||
培训企业名称（部分） | 培训主题 | 培训时长 （6小时/天） |
新飞电器 | 电话客服礼仪与技巧 | 2天 |
一汽大众 | 秘书礼仪 | 1天 |
TCL | 商务礼仪 | 1天 |
长春一汽 | 商务礼仪 | 1天 |
天津中材 | 商务礼仪 | 1天 |
中烟摩迪 | 商务礼仪 | 1天 |
山东来福士 | 商务礼仪 | 2天 |
河南天鹅型材 | 商务礼仪 | 1天 |
中国南车电机 | 商务礼仪 | 2天 |
扬州光大集团 | 商务礼仪 | 1天 |
长春一汽解放 | 电话客服礼仪 | 2天 |
广东发展建材 | 商务礼仪 | 1天 |
苏州江淮动力 | 商务礼仪 | 1天 |
天津海顺印业 | 商务礼仪 | 1天 |
奥克斯空调总部 | 销售礼仪 | 1天 |
人民邮政出版社 | 商务礼仪 | 1天 |
Honywell（中国） | 商务礼仪 | 1天 |
中国一汽技术中心 | 职场礼仪 | 1天 |
海僡发展有限公司 | 客户服务礼仪 | 1天 |
广州发展集团 | 商务礼仪 | 1天 |
海僡发展有限公司 | 沟通礼仪与技巧 | 1天 |
德尔福派克电气系统有限公司 | 商务礼仪 | 1天 |
湖南株洲南车时代电气股份有限公司 | 商务礼仪 | 2天 |
中国铁建 | 职场礼仪 | 1天 |
中石化中海船舶燃料供应有限公司 | 商务礼仪 | 1天 |
地产业 | ||
培训企业名称（部分） | 培训主题 | 培训时长 （6小时/天） |
杭州万科 | 服务礼仪 | 1天 |
大连卓源地产 | 置业顾问服务礼仪 | 1天 |
四会雅风实业 | 服务礼仪 | 1天 |
天津浙商集团 | 服务礼仪 | 1天 |
北京理想产业 | 职场礼仪 | 1天 |
兰州天庆集团 | 商务礼仪 | 1天 |
华润置地大连公司 | 服务礼仪 | 1天 |
鲁能置业有限公司 | 商务礼仪 | 2天 |
重庆兄弟装饰集团 | 商务礼仪 | 1天 |
万达集团·万达公馆 | 置业顾问服务礼仪 | 1天 |
医疗业 | ||
培训企业名称（部分） | 培训主题 | 培训时长 （6小时/天） |
爱尔眼科 | 医护服务礼仪 | 1天 |
上海卫生局 | 职场礼仪 | 1天 |
深圳新产业 | 商务礼仪 | 1天 |
瑞丽整形医院 | 服务礼仪 | 1天 |
大连美罗国际 | 商务礼仪 | 1天 |
大连医诺生物 | 商务礼仪 | 1天 |
盘锦油田医院 | 服务礼仪 | 1天 |
上海名媛医疗 | 服务礼仪 | 1天 |
哈尔滨阿城人民医院 | 医护服务礼仪 | 1天 |
大连天域康体理疗有限公司 | 客户服务礼仪 | 1天 |
能 源 化 工 | ||
培训企业名称（部分） | 培训主题 | 培训时长 （6小时/天） |
国家核电 | 职场礼仪 | 1天 |
大庆油田 | 职场礼仪 | 1天 |
国电电力 | 职场礼仪 | 1天 |
龙源集团 | 商务礼仪 | 1天 |
振兴生态集团 | 职场礼仪 | 1天 |
河南金马焦化 | 职场礼仪 | 2天 |
山西黄陵集团 | 商务礼仪 | 1天 |
中石油海运公司 | 商务礼仪 | 1天 |
郑州煤化建设集团 | 商务礼仪 | 1天 |
国家电网（陕西） | 语言表达技巧 | 1天 |
国家电网（铁岭） | 服务礼仪 | 5天 |
国家电网（铁岭） | 服务礼仪 | 2天 |
中石化广东省公司 | 商务礼仪 | 1天 |
吉林市燃料乙醇公司 | 职场礼仪 | 1天 |
国家电网（辽宁省公司） | 呼叫中心发声技巧 | 1天 |
中国石油（大连销售公司） | 商务礼仪 | 1天 |
通讯业 | ||
培训企业名称（部分） | 培训主题 | 培训时长 （6小时/天） |
中国移动 | 无线城市展示员礼仪培训 | 4天 |
青海移动 | 服务礼仪 | 2天 |
昆明移动 | 商务礼仪 | 8天 |
昆明移动 | 机场VIP接待 | 2天 |
太原移动 | 集团客户经理商务礼仪 | 12天 |
呼和浩特联通 | 呼叫中心发声技巧 | 2天 |
中国移动研究院 | 商务礼仪 | 1天 |
中国移动（广东） | 财务讲解员技能培训 | 4天 |
中国移动（广东） | 亚运会志愿者服务礼仪 | 4天 |