职业背景:GEC专职讲师、AACTP《关键时刻MOT》认证讲师、众行公司服务类高级讲师。曾任某大型国有银行兼职讲师、某外资公司培训师、某跨国公司(世界500强)特聘讲师。教育背景:海外留学研究生或国内硕士及以上经济学学士、应用心理学硕士。主讲课程:[内训]MOT关键时刻:以服务促销售[内训]如何有效处理客户投诉授课经历:2年以上授课经验且在业界有良好的口碑