王肖—实战网点管理 效能提升讲师

◇ 农总行入库优秀讲师

◇ 曾任某国有银行网点负责人

◇ 银行场景营销专家

◇ 一线网点运营效能提升专家

◇ CIPMT国际职业培训师

◇ CFP国际理财师持证人

◇ IFM国际财务管理师

◇ 国家心理咨询师（二级）

◇ 美国NGH协会认证国际催眠师

◇ 美国领导力版权课程认证讲师

◇ 美国HeartMath国际情绪教练认证讲师

◇ 《绩效改进》版权课程认证讲师

◇ 《结构性思维》版权课程认证讲师

◇ 课程研发与设计师

◇ 从事银行培训9年时间

◇ 辅导银行网点超过300家

◇ 大课集中授课每年120天以上

王肖老师专注于银行培训多年，具有丰富的集中授课、项目管理、项目试点及驻点辅导经验。培训的银行网点涵盖国有银行体系中、农、工、建四大行总行及股份制商业银行，城商行等。实战经验丰富，授课方法独特，深得银行管辖领导认可，广受学员喜欢。

【核心课程】

主题一：精品课系列

✦ 《网点管理穿透力—卓有成效的网点管理艺术》

✦ 《智能化时代的网点领导力》

✦ 《基于营销心理学的销售技巧》

主题二：网点中基层管理者系列

✦ 《网点负责人的绩效管理行为》

✦ 《网点负责人综合管理能力提升》

✦ 《四步打造标杆网点》

✦ 《网点全员赋能》

主题三：情绪教练系列

✦ 《冲突处理与解决》

✦ 《银行客户流失预警与挽留技巧》

✦ 《五步把投诉变为营销》

✦ 《阳光心态转变》

主题四：谈判与沟通系列

✦ 《优势商务谈判技巧》

✦ 《存量休眠客户的电话激活营销》

✦ 《客户关系心理学》

✦ 《产品营销与客户维护》

【培训特色】

■ 培训方式多样化，遵循4C行为教学原则，采用互动式培训方式，在培训过程中注入大量案例和实战演练；

■ 通过教练及引导方式激发学员潜力，助力学员发挥其专长，打造多样化展示平台，使得培训成果能常态化落地；

■ 在支行长、网点行长营销管理能力提升培训方面，以及客户营销与多样化维护培训方面有独到的见解；

■ 在高端客户理财沙龙活动、厅堂微沙龙、外拓营销活动等多样化营销活动的举办方面有丰富的实战经验，辅导网点举办理财沙龙活动过100场、指导外拓超过80次、厅堂微沙龙超过300次，取得非常显著的营销成果。

【服务客户】

✓ 中国银行：总行零售条线业务落地探讨项目、南京分行、安徽分行、广东分行、上海分行、上海市松江支行、天津分行、江苏分行、浙江分行、福建分行、青岛分行、南京分行、云南分行、海南分行、南阳分行等

✓ 农业银行：总行入库优秀讲师、总行全国个金条线转型深化与固化培训、宁波分行、广东分行、上海分行、辽宁分行、江苏分行、浙江分行、福建分行、河南分行、安徽分行等

✓ 工商银行：宁波分行、上海奉贤支行、上海浦东支行、上海徐汇支行、上海松江支行、广东分行、云南分行、河南分行、江苏分行

✓ 建设银行：福建分行、陕西分行、内蒙分行、山东分行、云南分行、江苏分行、四川分行、广东分行、山西分行等

✓ 邮储/邮政：扬州分行、长沙分行、济宁分行、青岛分行、广西分行、浙江分行、安徽分行、河南分行等

✓ 招商银行：招银大学基层管理者领导力培训、芜湖分行

✓ 民生银行：上海分行、深圳分行、南京分行、福建分行

✓ 广发银行：广发商学院总行新员工职业认知培训

✓ 兴业银行：上海分行、福建分行、南京分行、广州分行、南宁分行

✓ 浦发银行：山东分行

✓ 华夏银行：上海分行、昆明分行

✓ 平安银行：珠海分行

✓ 光大银行：宁波分行

✓ 其他银行：海峡银行、上海银行、郑州银行、长城华西银行、天津银行、中原银行南京银行总行、四川省联社、东莞银行、红塔银行、青岛农商行、南京银行、齐鲁银行、凉山州商业银行、青岛银行、渤海银行、宁波银行、日照银行德清农商行、江都农商行等

其他机构：杉德银卡通信息服务有限公司、上海钜派、华港咨询、平安金融学院、上海明暄股权投资基金管理有限公司、天津银协、 中邮保险