滕儒老师简介
滕儒老师
魅力服务营销技术项目高级顾问
远传电信股份有限公司 营运管理部
16年营业厅经验
10年通讯业经验
7年专职负责远传电信服务质量提升项目经理并亲自授课
2003年从日本NTT Do Co Mo引进最专业的服务系统,提升远传服务质量
远传电信营业厅优良店长培养讲师,被授予“营业厅魅力讲师”称号
连续七年负责远传电信服务质量提升与服务管理系统各项项目
连续三年负责远传电信通过国际知名瑞士SGS公司服务验证
远见杂志(台湾电信)连续两年服务评比冠军(2008年.2009年)
经SGS认证公司连续三年认可亚洲第一名的服务系统
远传电信业务暨客户服务事业部2003年卓越奖
卡内基训练沟通与人际关系训练班指导学长
Tom Hopkinss世界销售冠军第一期结训(2000年)
专家企业管理总经理精修班结训(2001年)
专家企业管理营销与经营管理班结训(2001年)
连续四年获得台北市国语即席演说第一名
主讲课程:
《有效沟通》
服务过的客户:
中国移动、中国电信、远传电信、和信电讯、联强国际、震旦通讯、全虹通讯、神脑国际、亚太行动宽带电信、泰一电器、台湾微软、巨匠计算机、安泰人寿、保诚人寿等