孙诗妮老师

东北财经⼤学MBA硕⼠

世界500强20年+管理经验

MBTI性格测评认证施测咨询师

10年+内训师 & 10年营销实战及管理经验

IPMA英国国际管理公会认证国际职业培训师

CIPS英国皇家采购与供应链认证国际职业资格

InsideOut Development教练技术认证咨询师

职业背景

现任：Apple（世界500强）营销运营/内训师

曾任：惠普中国（世界500强）市场与营销运营管理/内训师

曾任：埃森哲（世界500强）采购与付款运营管理/内训师

曾任：⾹格⾥拉集团客户关系管理/内训师

孙⽼师拥有25余年知名外企、世界500强不同企业的销售管理、客户关系管理、培训管理的理论知识及实践经验，助⼒企业达成业绩。通过10年营销实战及管理经验，在跨界领域的职场中，熟识企业⽂化和价值观，并有效运⽤到营销管理⼯作中。在Apple和惠普担任中⾼级管理职位期间，专注于销售管理和培训，积累了终端销售、客户服务与投诉处理⽅⾯的实战经验，为企业提供销售培训课程，找到销售爽点，解决企业的销售痛点。⾃2016年起，建⽴零售终端的销售培训体系，制定销售战略，开发适合企业产品和服务的销售培训，为企业培养了近400位销售专家，服务于销售的第⼀线。如何在数字化年代，⾯对瞬息万变的场景，通过教练技巧赋能员⼯，打造卓越的团队，协同作战，满⾜客户需求，提升企业竞争⼒，也是近年研究的⽅向。

擅长领域

银行、通信、酒店服务业终端销售技巧，销售礼仪，客户服务，教练技巧提⾼组织绩效等。

主讲课程:

初级销售⼈员

《销售提问法-让客户说YES》

《成就专业化销售-销售流程实战训练》

中层销售管理

《赋能⾼绩效销售团队的三式两招》

以上通用课程适用银行、通信、酒店服务业终端等行业，其他销售课程可根据企业需求定制。

服务过的客户:

金融类：⼤连银⾏、银联公司、双鸭⼭银⾏……

学校类：⼤连⼯业⼤学、东北财经⼤学、⼤连东软信息学院、⼤连理⼯⼤学、⼤连民族⼤学&

其他企业：富⼠通、⽇本电信株式会社、⽇本松下电器、惠普、Apple、Intel、埃森哲、东软信息、辉门（中国）、奥托、淘车、⾹格⾥拉、富丽华酒店、⾦⽯国际会议中⼼、蓝堡酒店、韦德伍斯、新型集团、海昌集团、保利公司、远洋地产、东区肖像