邱郁含【专业资质】

✦中国礼仪特约联盟讲师

✦16年礼仪行业工作经验

✦美国ACI高级礼仪培训师

✦英国C&G高级形体仪态师

✦6年专职礼仪教培工作研究

✦8年航空公司乘务长飞行经验

✦2022年荣获“CBC明星讲师”

✦中商联认证高级礼仪培训师、考评员

✦国际头等舱服务教育学会-首席服务官

【实战经验】

●曾任某大型航空公司 乘务长

在职期间飞行8年，保障国内外高级政要近100位，服务全球客户超1400万人次，包括国务院副总理，国安部部长等重要领导，多次收到要客留言表彰。8年飞行生涯修炼了完善的礼仪修养与品位鉴赏，在司负责乘务员形象、举止以及服务培训。

● 曾参G20杭州峰会礼仪保障工作，参加2023年杭州亚运会礼仪赋能。

● 曾任某大型服务公司CEO，带领团队同品类浙江省内服务口碑业绩排名第一，单门店全国排名第一。

【主讲课程】

《银行优质服务技能提升》 《职场礼仪与个人素养提升》《金牌销售礼仪》 《高端商务接待礼仪》

《机关人员的礼仪修炼》 《金牌营业厅服务》 《感动服务》 《形体礼仪》