资深课程设计与内训师培养专家，专注11年
    AACTP美国培训认证协会导师
    中山大学管理学院特聘讲师
    清华大学继续教育学院特聘TTT项目导师
    《管理培训游戏全案》等畅销书作者
    金融、电力、移动、地产、制造等行业常年返聘讲师
    “内训师三阶训练”与“卓越班组长锻造”项目发起者
    主导课程开发与内训师培养项目近110个
                   

职业经历
十一年课程研发和培训咨询经验，历任国企人力资源经理、大型外企培训经理，负责企业大学和培训体系搭建；曾任专业培训机构特聘顾问、研发部总监。

为包括广东移动、深圳移动、太原联通、南方电网、工商银行、农业银行、民生银行、邮储银行、TCL集团、清华大学继续教育学院、中邮通信集团、中天路桥、广西扬翔股份、宁夏神华煤矿集团等超过300家企业提供过培训与咨询服务，并担任近50个大型项目的总负责人。

专注于内部培训师培养、课程设计、课件包开发领域。培养了接近15000人次的企业内部讲师，指导开发金融、电力、移动、地产、制造等行业课件包近1050门，具有丰富的培训与咨询实战经验。

主讲课程

内训师三阶训练系列

     初阶——成为讲师（3天）
《TTT——培训师授课技巧训练》
《TTT——基础课程设计与开发》
     中阶——成为课程开发师（2天1晚）
《TTT——精品课程设计与开发》
     高阶——成为学习发展专家（3天）
《TTT——培训师引导促进技术》

 管理者训练系列
《班组长篇——从技术人才走向管理》（2天）
《职业经理篇——管理者三辅能力训练》（2天）
《中层篇——中层管理者能力提升训练》（2天）

思维与演讲系列
《公文写作》            （2天）
《金字塔原理》          （2天）
《商务演讲与呈现技巧》  （2天）
《商务方案设计与呈现》  （2天）
《成功人士七个好习惯》  （2天）


咨询项目
    企业内部培训师培养项目
    订制化课件包开发项目
    TTT培训师训练项目
    卓越班组长锻造项目
    企业文化建设项目

服务客户
      金融与证券行业
中国工商银行广东省分行；中国农业银行广东省分行；中国农业银行茂名分行；中国农业银行晋江分行；中国建设银行；中信银行信用卡中心；民生银行广州分行；民生银行济南分行；东莞银行；广州农信社；包头商业银行深圳分行；山东省信用联社；湖北省邮政储蓄银行；厦门银行；广发证券、中信建投证券；光大永明人寿……

      通信、电力与路桥行业
广东移动；广州移动；深圳移动；中山移动；东莞移动；江门移动；西藏移动；太原联通；南方电网；广东电网；中邮通信集团；佛山市汇源通集团；广东安恒铁塔钢构有限公司；广州地铁；佛山供电局；武汉中天路桥集团……

      消费品与制造业
美赞臣；合生元；欧西朗；松下空调；南方航空；深圳欢乐谷；中海油；山东临工；日立电梯；广日电气；湖南中烟；广东中烟；天创鞋业；金盛集团；京东商城；广州立白；广西扬翔股份；北京建龙集团；天创鞋业；徐工集团；海信集团；万昌印刷包装；华茂集团；红牛集团；海大集团；新中源；中华制漆；聚光科技；宁夏神华煤业集团……

      航空、家电与地产行业
南方航空；东方航空；山东航空；联想集团；美的集团；TCL集团；广电地产；合景泰富；碧桂园集团；深圳华星光电；乐华恒业集团……

      培训与咨询业
清华大学继续教育学院；特劳特战略定位有限公司；北京中智信达；上海启航……

部分项目案例

1.    某银行信用卡中心“紫荆花讲师培养项目”：项目总监、课程设计培训与辅导，通过近1年的合作，从前期策划到系统培养，再到课程内化、内部推广、制度落实，收获了37名优秀讲师和20名精英讲师，开发和储备了37门优秀和20门精品课件。该项目拿到了当年《哈佛商业评论》管理行动奖金奖。

2.    某银行省级分行培训学校“内训师系统培养与新行员培训教材编写”项目：项目总监、课程设计与培训师技巧综合培训辅导：通过对几十名专业内训师的系统训练和辅导，进一步提升专业能力，指导梳理开发和编写了近80门培训课件，完善了新行员培训体系。

3.    某电力集团“内训师培养系列项目”：项目总监、课程设计与培训师技巧综合培训辅导：集团公司首先完成2期精进班，从基层车间工人，到营销总经理，全程封闭式参与，集团总经理和事业部总经理全程关注；下属2个分公司后续推广了4期，培养了大批内训师，开发了一批标准化课件。

课程特色
    行业针对性。经过多年的培训实践，主导过近百个不同行业的内部讲师培养咨询案例，
积累了大量素材与案例，乔老师的课程能够针对具体行业来进行针对性授课。
    “培训+辅导”的授课模式。课程设计，学员参与是关键。乔老师在授课过程中，除了讲
授技巧，会亲自带教，并调动学员积极参与演练，给予个性化点评辅导。
    成果为导向。讲师培养，课件是根本的武器，演绎是基本功。乔老师授课大纲与授课方
法，均从培训师培养项目的角度出发，以保证项目成果为导向。

授课风格
实战演绎专家。授课层次清晰，条理性和逻辑性强。在培训过程中，活跃流畅，充分调
动学员的积极性、参与性。注重启发式教学，充分运用案例和体验式教学方法，将理论与实际有效结合，在与大家分享心得的同时，使学员思考方式发生改变。

主导项目
1.内训师培养
中信银行信用卡中心内部讲师培养项目
佛山市汇源通内部讲师培养项目（2期）
广东安恒内训师培养项目（2期）
中国农业银行内训师培养项目（3期）
中国民生银行内训师培养系列项目（2期）
湖北邮政储蓄银行内训师培养项目（2期）
清华大学继续教育学院内训师培养项目（2期）
……
2.课件包开发
中国农业银行新员工培训教材编写项目
中国移动广东公司客户服务中心执行文化落地课件包开发项目
工商银行广东省分行内训师课程设计和开发项目
中国民生银行商务礼仪课件包开发项目
合生元精品课程设计项目
……
3.培训体系建设
TOT集团中层管理干部培训体系搭建项目
红牛集团新员工培训体系搭建项目
华茂集团青年商学院搭建项目
广东农村商业银行服务提升项目
……
4.营销体系建设
海大集团营销体系搭建与推进项目；
扬翔集团营销体系标准化梳理与推行项目

学员评价摘录
“我们银行业务更新速度快，选择与乔恩老师合作，因为乔恩老师根据客户定制教材的风格，让培训更具实战性与针对性，我们连续合作几期后，学员以及业务部门的领导反响特别好，能真正发现和解决工作中的问题”——农业银行广东省分行培训学校负责人

“乔老师的课程实用、实效，给我的管理工作带来了很多启示和方法，这次持续引进2期，我也作为学员全程参与，真正感受了内训师项目的魅力”——汇源通人力资源总监
                                                                                                
“乔恩老师的课程挺实战，具有行业针对性，能够落地，和其他老师相比，乔恩老师的课程实战性、系统性更强，学员很受益。”——深圳移动某营业厅店面经理