李星瑶老师

实战派TTT培训导师，ACI注册国际高级礼仪培训师、国家人保部高级礼仪培训师。

【个人背景】

曾在洲际、朗廷等国际知名酒店管理集团任职多年，拥有丰富的管理和培训实战经验。作为集团资深培训讲师，曾多次受集团委派为旗下酒店提供TTT、管理类、职业技能类培训

后就职于咨询公司，采用独特的咨询式培训的方式，善于根据客户和培训对象的实际情况，通过有针对性的诊断及分析，找到培训的真正需求和问题所在，并以此设计有效的培训解决方案，设计并度身定制符合企业实际需要的课程。

【授课风格】

培训风格清新自然、幽默风趣、感染力强、简单直接、通俗易懂。课堂能够结合诸多真实案例，采用头脑风暴、角色扮演、情景模拟等多种教学方式，将教学与实践能力紧密结合，让学员在寓教于乐当中掌握课程精髓。

主讲课程:

《初级培训师的速成之道》
《培训师角色认知与培训需求挖掘》
《培训师授课技巧》（初级+进阶）
《培训课程落地跟踪技巧》
《商务礼仪》
《服务礼仪》
《高绩效职场沟通》
《与领导的沟通及汇报技巧》

服务过的客户:

曾经服务过的企业客户包括但不限于：上海清算所、海淀区政府、燕鸿融资担保、金融街集团、金联矿业、开源通力、TGR医药集团、华卓餐饮集团、中新吉林食品区、幸福人寿、华亮房产、洲际酒店集团、香格里拉大酒店等。