一、教育背景
90年代毕业于南京大学，2001年于美国BC（BABBITT COMSULTING）咨询公司进修,PTT银章国际职业培训师、广东私营企业协会特聘讲师、广东省连锁经营协会指定讲师、美国国际秘书协会会员、IAPC（International Association of Protocol Consultants）美国形象咨询师协会中国大陆地区第一位授权形象咨询师。


二、工作经历
曾历任政府公关、新闻记者、高校讲师、涉外五星级酒店培训总监、大型民营企业总经理等职务，有十几年接待、公关、培训经验，曾接待过朱?F基、李瑞环、张震等国家领导人及金庸海外知名人士。


三、擅长领域
PTT讲师培训,商务礼仪,客户关系,客户满意,客户管理,接待礼仪,客服技巧,商务演讲


四、主讲课程
PTT国际培训师培训
TTT内部培训师培训
总裁一对一演讲训练
总裁形象策划
新闻发言人训练
公众讲话训练
高级经理人国际商务形象策划
情绪与压力管理,
销售技巧与客户关系管理
服务精英的沟通技巧,
服务从"心"开始
服务精英六项训练
卓越服务技巧
如何提高客户满意度
专业秘书与助理培训
销售服务礼仪


五、客户评论
李老师课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容，又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练，风格务实，广受学员的好评。

服务过的客户：

联想集团广东公司，深圳移动，广州电信、 铁道部广铁集团、广东省检查院，广东省地税局，广东电信实业，联众不锈钢有限公司、广东省连锁经营协会、广东省商业联合会、德赛集团，佛山好帮手，湖南五强集团、晟通铝业、广东商业银行、万信达企业集团、汇泰龙五金、卡佛连服装、广东东菱凯琴集团、炳胜酒家、戴安娜化妆品、索芙特、卡西欧电子、注意力公关顾问有限公司、广州市侨商会、盐田国际集装箱码头、华侨城集团、广东核电、深圳润地实业、深圳南山热电股份有限公司、龙电电气、广东田氏集团、金盛集团、法国合生元、 粤卡通、 恒大集团、深圳大陆实业、广州本田汽车、美的集团、东莞商业银行、技研新阳公司、新动力能源、胜美达电子、慧谷集团、金盛卢氏集团 京华网络、日神羊绒制品、朗华模具、中航物业管理、东风汽车、广东核电、广东电力规划院、南油集团、广东温氏集团、爱施德集团、达州商业集团、广百股份、铜锣湾百货、本草药业、广东培训网、许继电器等知名企业。