劳慧明 老师简介

  银行网店服务营销专家

  营业厅和门店高级培训讲师

  2014年广东省十佳企业培训师

  2014年《我是好讲师》广州30强

  拥有13年营销服务实战工作经验

  原中国移动广州分公司管理及内训师

  玫琳凯中国有限公司  资深美容顾问

  国内多家咨询公司长期特聘服务营销讲师

实战背景

曾任：中国移动广州分公司，先后从事营业员、客户经理、培训主管、内部讲师等岗位，对运营商一线营销工作有丰富的实战经验。

曾任：培训机构广州市XXX咨询有限公司培训部经理及专职讲师、广州市启迪文化有限公司培训事业部经理及专职讲师，具有丰富的企业培训与咨询辅导经验。

曾任：广州心渡文化传播有限公司副总经理，负责销售团队的管理，推广主营广告活动业务，对广告活动的统筹、策划与执行都有丰富的经验。

曾任：玫琳凯中国有限公司资深美容顾问，具有国家劳动局颁发的美容师资格证、国家劳动局颁发的教师资格证。

资历优势

劳老师拥有13年营销服务实战经验，擅长服务技巧、商务礼仪、销售技巧、护肤与彩妆等课程讲授。她授课讲求实战，并贴近行业特点、学员岗位特点。课程过程中安排大量的实操及演练，并融合众多大型企业成功的营销服务管理经验与实战案例，使学员通过培训改变思维及行为模式，并应用到实际工作中切实地提高工作绩效。

获奖荣誉：

2014年8月，参加《中国培训》杂志主办的《我是好讲师》大赛，荣获广州30强称号。

2014年11月，参加广东省总工会、广东省人力资源和社会保障厅、广东省经济和信息化委员会主办的“广东省企业培训师大赛”，荣获广东省十佳培训师称号。

主授课程：

1.     《4G终端和流量营销》

2.     《双剑合璧--4G卖场体验顾问销售法》

3.     《终端门店运营管理》

4.     《双剑合璧--终端卖场体验顾问销售法》

5.     《4G时代终端门店运营管理》

6.     《营业厅亲和力销售魔法》

7.     《营业店面顾问式销售技巧》

8.     《门店促销实战训练》

9.     《营业厅四个能力提升》

10.  《炒店促销实战训练》

11.  《热线服务与投诉处理技巧》

12.  《营业厅服务与投诉处理技巧》

13.  《商务礼仪》

14.  《客户服务意识》

15.  《基本护肤与日常化妆》

部分培训辅导企业：

广州电信、中山电信、珠海电信、汕尾电信、韶关移动、杭州联通、广东电力规划院、广州铁路集团、东莞银行、广州市地税局立税人服务中心、花王(上海)产品服务有限公司、玫琳凯化妆品有限公司、雅丽思化妆品有限公司、三星电子公司、步步高电子公司、星汇通信有限公司等。