蓝雪老师

某大型国有银行总行兼职讲师，总行大堂经理内训师；
在银行工作二十年，历经多个部门和岗位；
从事咨询培训十余年，专心专注于金融行业服务营销管理培训，服务对象涵盖五大国有银行、商业银行和股份制银行，探索了很多银行网点营销和管理质效问题的解决方案；汇集了大量的金融行业特殊客户、特殊时间、特殊事件、特殊业务的真实案例，为各岗位学员提供更有实战性、时效性、可操作性、可复制性的指导和帮助；
结合多年的银行工作经历和培训经历，蓝老师一贯秉承“用银行人自己的方法解决银行人自己的问题”的理念，授课接地气、重实战，善于深入浅出、层层剖析，将课程的各个知识点融入银行常见场景，用极富画面感的语言展示给学员，并着力培养学员的创新思维和营销的创新模式，注重提高学员应用知识解决实际问题的能力。其独特的讲授风格，深受各地学员欢迎，被学员们冠之以“蓝范儿”

主讲课程

培训课程：
精彩课程一：《初心》——大堂现场管理艺术与主动服务营销
授课对象：网点负责人、营业厅主任、大堂经理、大堂助理
精彩课程二：《主场》——厅堂场景化营销实战训练
授课对象：网点负责人、大堂经理、服务专员
精彩课程三：《逆战》——客户投诉处理与声誉风险防控
授课对象：网点负责人、营业厅主任、大堂经理
精彩课程四：《攻心》卓越的柜台服务与快速成交技巧
授课对象：综合柜员
精彩课程五：《线战》电话营销及客户邀约实战训练
授课对象：理财经理、客户经理
精彩课程六：《教练》基层网点负责人高质效管理技能训练
授课对象：基层网点负责人、后备干部
精彩课程七：《启航》新员工、转岗员工综合技能培训
授课对象：新入职员工、转岗员工
精彩课程八：《创建》五星千佳百佳示范网点创建核心要点解读
授课对象：工会、消保、服务管理负责人、创建网点负责人
精彩课程九：《场景》信用卡外拓营销实战训练
授课对象：信用卡营销人员、团队主管、客户经理