尊敬的阁下：          您好！                我来自大别山，毕业于河南大学，河南教育学院中文系，本科。            爱好书法、音乐、营销、策划、演讲。            当过五年人民教师，三年公司老板，两年中美合资公司培训部经理，      一年多拓训、魔训、内训执教，开发ASK培训模式，曾多次为999企业集团、    美国加州牛肉面连锁机构、山里人健康产业集团、阿庆嫂集团、一分利海        鲜城、湘赣人家酒店、温州大酒店、武陟源山珍、中国联通、平安保险、        金城量贩、金客来超市连锁等数家企业培训，深受学员好评。 。            我愿寻求更专业的培训公司，自我潜能得以更大挖掘！        合作形式：特聘拓训、魔鬼训练教练  区域开发经理兼首席培训师（以上专兼职均可） 理论摘要
第一部分： A —— attitude 心态调整
认同企业文化——价值修炼
态度决定命运——观念修炼
人品重于技巧——品德修炼
永远充满激情——心态修炼
敬事业懂规矩——职业修炼
能销售重团队——管理修炼
擅思巧言能干——技能修炼
懂营销辨方向——知识修炼
如何设立明确的工作目标
如何制订详细的工作计划
如何增强百倍的工作信心
如何解除工作中的压力
如何确立正确的服务意识
如何培养良好的工作习惯
如何培养友善的性格
如何控制工作中的情绪
第二部分： S —— skill 能力提高
1、营销员标准营销流程

不打无准备之仗——导购员准备要领
目标决定成败——导购目标与计划制订
标准的推销与介绍，开场白艺术
点中客户的穴道——鉴定顾客的要求
产品的展示说明的技订—— FABE法则
桃剔—买主—拒绝处理的八大技巧
干净利的收场——促成的十大时机
完美结局——货款回收与售后服务
2、营销员六项核心能力培训

看的技巧——如何观察顾客，如何预测顾客的需求
听的技巧——如何接近与顾客的关系，如何接打电话
笑的技巧——如何展示微笑的魅力，如何感染顾客
说的技巧——如何与客人交谈，如何平息顾客的不满
动的技巧——如何强化队列训练，如何使用“态势语”
写的技巧——如何写好字，如何写协议
3、管理人员职业化训练课程内容

管理人员的素质与修养要求
人力资源管理
员工管理与权威塑造
如何带好团队
如何提升“思考力”“决策力”“执行力”
如何招人、用人、育人、留人
门店面管理技巧
店面色彩，店面陈列与商品展示技巧
店面灯光与重点照明
店面情境的活泼化、店面布局与商品组合互动
门店销售基本态度与销售技术
员工的授权与激励艺术
解决矛盾的技巧
企业文化、会议管理、目标管理
基础管理人员岗位职责
如何提升演讲口才与谈判的技巧？
队列训练
第三部分： K——Knowledge知识渗透

礼仪知识
仪表着装规范
零度干扰与距离有度
顾客的五种购买模式与应对策略
如何获得 20倍以上的说服力
十种有效的营销技巧与方法
顾客的需求与高效的时间管理技巧
公司总体介绍新产品简介
顾客的类型及购买模式分析；
顾客的购买流程分析；顾客购买心理剖析
典型案例分析、顾客的应答技巧
顾客的提问及应答内容、顾客的投诉与报怨的处理
组织结构、规章制度、行为准则、服务守则 服务忌讳