江山老师的文章
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目前的导购员培训多集中于企业文化、产品知识、竞品分析、导购技巧、行为规范等方面，相对来说理论性较强，实效性差了一些。笔者在工作中运用了实效性较强的导购员培训管理6步法，再结合上述内容，最终的培训效果会更好一些。 一、 收集问题 首先我们需要收集导购员在实际工作中经常遇到的顾客的各种问题，以...
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将培训目标与每一个员工及其主管人员的绩效评估挂钩，让经理人员都知道知道他们自己的工作绩效是处于一个风险性的评估环境之中，即可改变经理人员对下属的培训目标漠不关心的困境。 培训效果的评估结果的确非常差，陆静被总经理批评得很严厉。但陆静还是这样为自己的上司做了辩护，根源还在于人力资源部对培训的组织和...
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近几年来，我国的经济发展迅速，企业也大批涌现，但作为企业主体的制造业，人均劳动生产率却远低于其他制造业大国，这一方面与外部的环境有关，如中国整体工业基础薄弱，技术研发能力不强等，另一方面也与制造型企业自身的管理有关。 中国的制造型企业，基本上属于劳动密集型企业，员工整体素质水平不高，管理水平相对...
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财政支出绩效评价是指运用科学、规范的评价方法，对照统一的评价标准，按照效益、效率和效果原则，对财政支出的成本和效益（包括经济效益、政治效益和社会效益）进行衡量比较和综合评判。它的目的是通过追踪问效，解决当前普遍存在的财政资金使用缺乏监督、效益低下、浪费严重等问题，为合理确定财政支出规模、改善支出结构...
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精通世俗的人，人生经验都很丰富，如果他们能在此基础上再用观念来突破自己，找到自己的生存价值，人生的高度就完全不同了。 怅望春风今又是，只是换了人间。每年的你都是不一样的，你知道吗？其实我们天天都在接触文化，每天都在变，变在观念就难，观念是看不到的，观念是对自己的深度解剖中产生的，我曾努力地分析自...
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不久前和一位中老板聊天，他是80年代创业，90年代发展起来的中老板，从商以前在大学做老师，可以说是新一代儒商。聊起企业的管理问题，他有很多想法，也有很多无奈： 我们公司说大不大，说小也不小了，总人数800人，400人做销售，一年做1个亿的销售收入，纯利2000万，在行业内排在前三名。就目前看，已经不...
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早在20世纪80年代，企业文化就在国有企业界火了一阵子，虽然国有企业界对企业文化关注较多，但很多企业领导与员工对企业文化的概念仍然十分模糊。许多国有企业文化建设停留在低水平的封闭型企业文化阶段，其企业文化常被单纯地认为是企业的政治思想工作，或者将企业职工的文体活动代替企业文化。也有的国有企业把企业文...
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宋朝市场繁荣、商业发达，国库充盈，是个军事羸弱和经济活跃不对称的跛脚鸭。看过《清明上河图》和《东京梦华路》的人对大宋首都之繁华大约有些简略认识，即使是小说家所言的《水浒》，重点写造反和招安，其中也不少笔墨写到了市民阶层的生活和市场经济的活跃。108人中，小商小贩不少，如张顺、朱贵、石秀等人都是经营好...
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再优秀的企业文化也有变质的时候。当规则不断破旧立新，一种能适应企业发展和商业环境变化的新价值观和良性文化就有可能得到确立。 文化是企业的个性。有人批评戴尔（中国）企业文化缺失。严格来说，这是不准确的。对企业而言，没有文化就是一种文化，这就好比某个人没有性格就是他的性格一样。 不过，直到今天，管理学者...
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企业管理一定有答案，不止一个答案，永远难以找到最优答案。尽管难以找到最优答案，但是对理想的追求，对最优答案的求解人类一直在不懈努力，企业管理四化体现了矛盾的对立统一思想，也是追求最优解过程中的产物总结。 （一）固定成本可变化 可变成本是跟产量或销售量关联的变量。而固定成本是跟产量和销售量无关的成本。...
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不一样的专业化 未来10－20年，今天的企业边界将土崩瓦解，只有能够在内部集中执行核心活动与外包非核心任务之间找到最佳平衡点的公司，才可能生存 让自己的企业具有差异化、快速反应以及高效率是每个CEO的梦想，尽管不敢说那个企业现在真的将这三点做到足够好，但是至少在过去的6年中，宝洁公司正在朝着这个方向...
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企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。也是经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。《辞源》对文化的解释是文治和教化，文是慢慢积累的意思，所以企业文化是无法一蹴而就的。企业文化是象征的、整体的、惟一的、稳定的、难于改变的。另外企...
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企业的成长过程是许多对立事物不断较量的历史，例如独裁与分权、保守与冒进、一元与多元。从某种意义上说，企业的发展史就是一部斗争史。企业文化的形成也是企业内部相关各种力量不断斗争的结果，其中老板文化曾经是企业文化的最亲密战友，而后又变成最顽固敌人。 所谓企业文化，是存在于每一个企业之中，企业共同遵守的价...
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企业精神的需求机制 大体说来，对于企业精神的需求可能体现在五大方面。 一是好的企业精神可以成为企业的发动机。企业是人的集合体，人的潜能可能100的发挥，也可能0的发挥，还可能是100的发挥（如相互争斗导致的内耗）。企业都希望员工潜能最大限度地发挥。但用什么来激励员工呢？人们首先会想到的是物质...
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一、移动公司企业文化落地的地在哪里？ 1、经营活动中；2、管理制度中；3、部门职能中；4、岗位职责中；5、员工行为中；6、服务主题活动中；7、企业环境中；8、品牌推广中；9、文化载体中。 二、企业文化建设难落地的十一种误区 三、让企业文化落地的好方法mdash;mdash;企业文化建设正...
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中国，应该是一个适宜企业基业常青的国度。因为中国的企业向来不缺胆量和勇气，身无分文搏杀千金，空手套白狼，一幕幕充满胆量和勇气的商界大片在神州大地上次第上演；中国的企业向来也不缺乏谋略和智慧，孙子兵法在老板们的股掌中收发自如，于是一个个巨型企业平地而起。 按照常理，一个企业如果拥有了胆量和勇气，同...
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美国贸易代表USTR向WTO一次起诉中国两起知识产权案，其实还只是美国保护知识产权的政治路线或官方路线，我们暂且称之为上层路线。在全球保护知识产权方面，美国还有一支力量，即各大影视、出版、软件与音乐巨头，他们独自在各国执行基层路线，频频举起当地的法律武器，直接打击盗版。即便有时是行业协会出面起诉，也...
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导致民企企业文化病症的因素： 缺乏文化素养：基于农耕文化的土壤中成长起来的中国民营企业家尽管有着吃苦耐劳、敢打敢拼等一系列优点，但其身上的缺点也是不容忽视的。我们只有搞清楚现阶段民营企业家战略决策与日常经营管理中存在的问题，才能对症下药，帮助我们的企业建立属于自己的企业文化。 下面是我们一些民营企业...
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据了解，80以上的企业培训经理表示，钱花了，培训效果却不明显、时间花了，培训需求还是确定不了。这成为众多HR经理、企业培训师共同苦恼的问题。 据专家分析，出现这些状况的根源在于没有运用合理有效的培训模式。目前，国内的企业培训多是应急式的，85以上的培训计划临时敲定，培训的随意性很大。相比之下，国...
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上个世纪八十年代，美国管理学家伊查克爱迪思（IChakAdizes）博士提出了企业生命周期理论，认为企业同生物一样都遵从生命周期规律，都会经历一个从出生、成长到老化直至死亡的生命历程。有数据表明，1970年跻身《财富》全球500强之列的企业，到1983年竟然有1/3已经销声匿迹。这个排行榜上的企业从...
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企业文化来源于实践，又作用于实践，只有达到理论与实践的相结合，才能够真正发挥企业文化的能动作用。 企业文化建设首先是要有以CEO为核心的高级管理层的倡导、支持和推动，其次要有专业的执行团队开展企业文化的诊断评估、理念和规范提炼以及制定切实可行的推进实施规划并认真执行。 企业文化诊断评估工作是...
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建设和谐社会，和谐的文化是基础和根基。作为和谐社会的一部分，和谐企业与和谐企业文化同样重要。企业文化建设过程中继承传统文化，可以得到母系文化的滋养，很好地做到新旧文化的衔接，也是两种文化和观念融合的桥梁和纽带。从继承的角度来说，只有把它放在历史中去发展，才能全面地反映它的特征，才有生命力，才不至于过...
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作为人力资源从业者，企业文化一直是一个大家热衷于探讨已经使我们迷茫的一个话题，正如人的生命有周期一样，企业治理和发展可以分成不同阶段，所谓无知而为阶段，到哲学理念，或者叫制度化竞争阶段，再到数学量化阶段，以及最后的无为而治的阶段，建立和谐的组织文化是国家治理或者企业治理应当追求的目标，但是我们在建立...
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办公室虽然只是一个小环境，却是一个大的生态场，足以让你窥一孔而知全豹，洞明世事，参透人情。 升迁定律：仕入官场，每升一级，人情味便减少一分。 升值定律：出口转内销，连舆论都是如此。 游戏定律：无论你保龄球打得多菜，每次玩至少都会有一两次全中，令你满意高兴得下次再来。 价值定律：未有想有的时候价值最高...
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任何一个好东西一旦被人们发现之后都会遭到滥采滥用，直至把它弄坏为止。变革、团队、授权、扁平化、沟通都是这样的东西。 沟通作为这样一个被弄坏了的东西，更是发人深思。在组织最高层之间人们发展了一个叫做充分沟通的词汇，他们没注意到在喝彩声中它的词义已经混乱了。 在很多企业高层，我发现充分沟通已经沦为了一种...
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纪昌向飞卫学射箭，飞卫没有传授具体的射箭技巧，却要求他必须学会盯住目标而眼睛不能眨动，纪昌花了两年，练到即使椎子向眼角刺来也不眨一下眼睛的功夫。 飞卫又进一步要求纪昌练眼力，标准要达到将体积较小的东西能够清晰地放大，就像在近处看到一样。纪昌苦练三年，终于能将最小的虱子看成车轮一样大，纪昌张开弓，轻而...
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近期，中国商界大亨李氏家族父子反目成为了社会的一个热点，围绕家族企业的内部纷争问题已经成为了商界的热点话题。从海鑫集团随着李沧海先生的辞世，到家族纷争并由22岁李兆会子继父业到如今，中国众多家族企业如，鲁伟鼎成为万向集团的总裁；吴协东，吴仁宝之子，出任华西集团的总经理；格兰仕集团董事长梁庆德之子梁昭...
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企业文化的误区 一、企业文化政治化。 有的企业把企业文化建设与思想政治工作划等号，认为做好了思想政治工作就建立起了好的企业文化。在实际操作中表现片面强调政治学习而忽视企业价值的塑造，认为企业文化是企业党委或党支部的事。这在一些国有企业中表现得十分明显。在这些企业中文化工作者必须是具有较强党性...
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2005年初，国家劳动和社会保障部发布了十大新职业，企业文化师位列其中.企业文化师的诞生，说明了中国的企业文化建设已经逐渐与世界接轨,正在走向规范化和专业化道路。对于企业文化从业者来讲，这是振奋人心的喜讯。笔者在欣喜之余，同时也感觉到作为一名企业文化从业者肩上责任的沉重。 一、浮躁环境孕育出企业文化...
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随着对企业管理认识的深入，企业对于企业文化的理解也更加深入，而这种理解的深入，带来的是对企业文化的认同。企业文化，俨然已经成为继基业长青、执行、学习型组织等管理阵风之后的又一次风潮。2005年，国资委发布《关于加强中央企业企业文化建设的指导意见》的文件，为企业文化建设在国有企业的兴起提供了充足的燃料...