讲师介绍：　　曾任国内某著名通信行业人力资源培训部负责人　　培训在线讲师团高级讲师　　设计并开发了客户服务系统培训课程　　目前担任培训公司经理客户案例　　南京移动公司、南京生产力促进中心、南京华顺、金陵石化公司等多家公司