高焕云老师

    ——专业医务礼仪培训专家

    ★   国际注册高级礼仪培训师

    ★   焕云专业医务培训”创始人

    ★   IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员

    ★   人力资源社会保障部国家人才网高级礼仪培训师

    ★   2008年奥运会高级礼仪培训师

    ★   华夏礼仪学院金牌服务礼仪高级讲师

    ★   北京华夏盛德文化咨询公司金牌礼仪讲师

    ★   多家中心血战服务礼仪顾问

    高焕云老师是我国新时代医务礼仪创始人、焕仁文化创始人、李燕杰演讲艺术团成员、中国梦演讲团成员、焕云企业管理咨询有限公司董事长、“焕云专业医务培训”创始人、我国著名医疗行业服务专家、我国首部千人白衣天使礼仪操创作者、我国首部千人白衣天使心灵体操创作者、2008年奥运会特约医务礼仪培训专家、我国新时代白衣天使誓词倡导者、医患沟通宣言创作者、医疗行业魔法沟通训练创作者、医疗行业规范化服务发起者、医疗行业“三好一满意”至尊服务发起者、礼赢和谐蓝丝带爱心传递工程发起者、根治血荒爱心传递工程发起者、语赢和谐爱心传递工程发起者、焕仁文化正能量公益课堂创办者、国际注册高级礼仪培训师、IPA国际注册礼仪培训师专家委员会委员。被众客户称为“白衣天使塑造者”，巨大的社会贡献使她成为我国新时代医务礼仪的创始人。

    教学及学术水平：

    高焕云老师从事医学教学10余年，主要承担《商务礼仪》、《医务礼仪》、《管理学》《心理学》、《临床医学》、《基础护理学》、《护理学导论》、《妇产科护理学》等的教学，潜心研究医务礼仪教学，荣获IPA国际注册礼仪培训师认证管理中心颁发的《优秀礼仪课题开发奖》。

    高焕云老师注重医务礼仪的实践，主编《基本护理技能实训教程》，规范了护理技能操作及服务礼仪，真正把礼仪运用到实践中去。

    高焕云老师参与“三年制护理专业技能型紧缺人才培养方案的研究与实践 ”课题研究， 荣获山东省职业教育教学改革研究课题成果一等奖；主参编国家规划教材6部，主参编专著11部；分别在1门国家级精品课程、1门省级精品课程和1门校级精品课程担任主讲教师。

培训风格

    医务培训与传统文化的完美融合，专业、实用、高效，国内独此一家！

    君问道，臣问法，民问自我，一语找对根源，彻底解决中国医患难题！

    焕仁文化、天地正气，唱响时代医患和谐心声，还天使原本圣洁形象！

    医务礼仪、知识和技能完美融合，让白衣天使成为新时代文明的象征！

    为医院文化注入生命力，帮您创建一流服务品牌，提高综合竞争实力！

    经典培训方案满足您全方位医疗服务培训需求，为您的发展保驾护航！

    群众健康找天使，天使培训找焕云！

    焕云专业医务培训是您的不二选择！

主讲课程：

《医院迎评接待全方位解决方案》

《医院规范化服务全方位解决方案》

《医患沟通整体解决方案》

《窗口科室规范化服务整体解决方案》

《血站规范化服务整体解决方案》

《医患纠纷根治方案》

《以礼兴医，礼赢和谐》

《医护人员心灵呵护课程》

客户见证

北京华夏盛德文化咨询公司、山东省企业培训考试中心、陕西省礼仪协会、山东医学高等专科学校、济南舜德老年护理院、济南脑科医院、山东省交通医院、山东中医药大学附属医院、济南市中心医院、山东省手足外科医院、济宁市中心血站、淄博市中心血站、日照市中心血站、菏泽市中心血站、莱芜市中心血站、泰安市中心血站、青岛市中心血站、

聊城市中心血站、滕州市中心人民医院等等