董和风——著名职业素养专家！

高级人力资源管理师

国家认证企业培训师

PTT国际专业讲师   

NLP心理训练导师             

香港国际管理学院客座教授

深圳市人力资源研究会研究员

实战经历

多年丰厚的人生感悟和敏锐的洞察力，广泛的视野和胸怀，熟谙都市人文和企业管理，先后在国企、中外资集团公司和政府机构从事人力资源管理，人文课题项目研究和市民素质工程工作，先后担任培训经理、人力总监、政府素质讲师团首席讲师等职务，十多年来致力于市民素质的提升和人文课题的研究和探索，在提高市民素质、都市人文建设水平等方面有独到的见解，并在企业现代管理、企业文化重塑等方面有丰富的实践经验。2003年投身于专业的咨询培训事业，曾为百余家企业和机构提供了专业的管理咨询和授课服务。

授课特色

董老师融合东西方文化的精髓，将现代心理学、现代管理学、社会学、教育学、教练技术等与自己的实践相结合，针对东方人的心理特性和人文特点的实际情况，以责任心、感恩心、自信心、爱心、激情为主线，采用专业化的教练方法，体验式的教学模式，通过刚柔并济而富有哲理的讲解风格使受训者产生潜移默化的影响，通过让受训者感受到强烈的内心震悟而使学员自发改变，是从实践中磨练出来的实战讲师。

培训风格

激情幽默，互动性强，具有强大的感染力，能在很短的时间中激发学员改变的欲望，产生巨大的领悟效果并立即采取行动！

服务客户（包括但不限于）

   中国移动、中国联通、深发展、兴业银行、广发银行、深圳城镇银行、国际标榜、德士堡、大唐电力、南方电网、苏荷、7天酒店、海王星辰、永安堂、中原地产、中联地产、深圳房产协会、中国平安、深圳宝安区妇联、宝德科技、住友电工、深圳书城培训、富士康、华龙讯达、迈科龙、中星电子、雄心电子、仁美纹绣、伊丽莎白、兰盾之星、宏天威、城市之星、\顺风速递、浙江大学、湖南大学、南昌大学、陕西科大等。

课程方式

 案例分析 ＋分组讨论 ＋ 情景模拟 ＋ 互动游戏

核心系列管理课程

职业素质类课程----------

《职业素质的全面提升》

《商务和政务礼仪》

《健康的职业心态》

《高绩效团队》

《目标和执行力》

《时间管理》

《金牌客户服务》

《客户关系管理》

《客户投诉和客户服务》