陈凤杰    

中国投资学会金融观察员
中国银行业协会百佳网点行长
香港金融科技协会特聘研究员
中国银行业协会白皮书起草者
亚太零售银行决策者峰会受邀嘉宾
首都金融业规范化管理先进工作者
中国中小企业协会金融服务联盟专家委员
中国建设银行总行金牌内训师|内训教材审定评委
BCP北京秉正银行业消费者权益保护促进中心顾问
曾任：中国建设银行总行营业部|综合管理部总经理
曾任：中国建设银行北京分行个人金融部经理/行长
曾任：私募股权机构总监、金融科技头部公司副总经理
兼任：中华人民共和国商务部人工智能及数字金融投资促进委员会秘书长 

   《敏捷银行的全渠道运营》
《未来银行建设的特征与路径》
《网点投诉管理与投诉处理实务》
《商业银行营销创新和服务创新》
《零售转型的体系建设与实践指引》
《网点数字化转型的实施与业务拓展》
《银行经营机构的生态构建与数字化转型》
《银行金融机构的声誉风险与消费者权益保护》