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陈凤杰 中国投资学会金融观察员中国银行业协会百佳网点行长香港金融科技协会特聘研究员中国银行业协会白皮书起草者亚太零售银行决策者峰会受邀嘉宾 首都金融业规范化管理先进工作者中国中小企业协会金融服务联盟专家委员中国建设银行总行金牌内训师|内训教材审定评委BCP北京秉正银行业消费者权益保护促进中心顾问曾任：中国建设银行总行营业部|综合管理部总经理曾任：中国建设银行北京分行个人金融部经理/行长曾任：私募股权机构总监、金融科技头部公司副总经理兼任：中华人民共和国商务部人工智能及数字金融投资促进委员会秘书长 《敏捷银行的全渠道运营》《未来银行建设的特征与路径》《网点投诉管理与投诉处理实务》《商业银行营销创新和服务创新》《零售转型的体系建设与实践指引》《网点数字化转型的实施与业务拓展》《银行经营机构的生态构建与数字化转型》《银行金融机构的声誉风险与消费者权益保护》 ...详细>>
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