李云红 老师
- 所在地区： 不限地区
- 主打行业： 不限行业
- 擅长领域：领导力 ,财务预算 ,企业文化规划
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职业背景：深圳耕兴管理咨询公司高级讲师,《客户世界》研究院顾问专家，PTT国际职业培训师。曾任华为公司高级培训主管。从事客户服务管理工作近八年，先后在泰康人寿、香港金融投资管理有限公司担任业务主任、投资顾问、客户关系管理、客户服务工作。发表文章： 先后在CTI论坛上发表了诸多篇关于呼叫中心运营管理的文章,如： 《浅谈呼叫中心运营管理》 《谈呼叫中心数字化管理》 《呼叫中心客服代表发音技巧》 《呼叫中心客服代表（CSR）的心态调整》 《浅谈CRM数据...详细>>
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