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万禄老师上海著名银行家、培训师原交通银行上海分行业务部总经理第一支行（中心支行）行长、市南支行（中心支行）行长。原交通银行人事处处长兼培训中心主任原交通银行上海分行服务质量办负责人原交通银行总行服务质量办公室高级专家主讲课程服务质量类：银行网点规范服务标准及典型服务案例、服务质量管理、银行网点客户异议、纠纷、投诉处理规范和技巧银行网点突发事件处置规范和技巧 经营业务类： 信贷营销和客户管理银行网点及柜员营销理念和技巧基层网点经营管理人力资源类：现代商业银行的激励分配和育才机制银行企业文化和团队建设银行的发展与青年新行员肩负的使命...详细>>
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