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萧凤老师曾先后就职于两家重庆10强上市公司担任金牌讲解教员,独立接待国家级、市级领导;率讲解团队接待各行业高管、行业领袖等超5000人,具备丰富的讲解接待、商务礼仪实战经验。从业期间多次为上级主管单位做商务礼仪、服务礼仪、讲解员能力培训,积累相关培训经验,独立开发《形象在前,打造专属职场气质》、《讲解员专业能力培训》等课程,授课风格亲切幽默,内容通俗易懂,学完即可复制落地。培训课程商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、讲解员专业能力培训擅长课程1.商务礼仪类提升商务人士的个人素质,增强商务软实力, 从而提升企业的整体形象2.政务礼仪类让政务人员注意行为规范与注重礼节。能够在人民群众前树立好形象,公务员要注重行为规范,以礼为重,传递 积极正面的行为规范,让人们都随着相互影响。3.服务礼仪类使无形的服务有形化、规范化、系统化,有形、规范、系统的服务礼仪,树立员工和业务的良好形象。4.讲解员专业能力培训从讲解员职业形象,讲解礼仪、语言规范、讲解技巧 等方面系统培训,提升讲解员专业能力。讲师经历7年实战经历曾先后就职于两家重庆10强上市公司担任金牌讲解教员,独立接待国家级、市级领导;率讲解团队接待各行...详细>>
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