吕胤贤老师本人性格开朗，乐观。毕业后一直从事电话服务工作，有3年的客服服务经验和2年的电话销售经验。多次获得公司的星级服务明星和电销冠军。从事3年企业内部培训讲师以来，沉淀了丰富的培训技巧和培训经验，课程包括电话销售初级、中级、高级技巧，心态调控、客服服务规范、语音语调控制，客户心理学分析等。具备自主课程开发、编写、授课的能力。兵在11年负责了整个外呼部扩张的岗前培训工作项目。独自制定了该项目的岗前培训计划，课程安排，效验考核等工作。为了弥补扩张后的人员不足，12年至今还担任了代主管的工作，完善强化了自己的管理能力和管理经验。主讲课程:电话营销技巧服务质量管理交叉销售技巧品牌策划定位资源整合应用职业生涯规划商务礼仪知识心态调控激励...详细>>

暂未收录吕胤贤老师的内训课程

暂未收录吕胤贤老师的公开课

暂未收录吕胤贤老师的文章