李春蓉老师服务管理专家全国星级职业指导师国家高级职业指导师国家劳动关系培训师广州亚运会志愿者培训师全国职业核心能力优秀教师中国女性形象工程讲师团专家讲师第四十五届世界体操锦标赛志愿者培训师中国银行、工商银行、建设银行、农业银行等多家银行特聘培训师实战经验： 11年培训经历，致力于服务管理、服务礼仪、职业化方面的课程开发、培训及辅导工作。曾主持或参与数百家企业的培训及辅导项目，与团队一起帮助数家企业建立了服务标准及培训流程，训练了上万名员工。其中，金融业“服务营销”课程被多家银业连续多次轮训。讲课全程采用体验式教学方法，运用“大量案例十员工视频十训练”等多种互动模式，寓教于乐，寓教于景，针对实际通过轻松愉快的方式传授知识。注重现场学员参与互动，形式多样，内容精彩，生动活泼，可操作性非常强，因案例丰富、切合员工实际需求与员工心理、易于接受并立即改善，获得客户的高度认可。培训课程主讲课程：《银行网点星级网点打造》《银行柜员服务礼仪》《网点快乐营销实战》《网点服务管理765 》《厅堂一体化营销》《外拓营销组织实战攻略》《沙龙营销组织策划之道》《网点全员营销攻略》《大堂经理综合效能提升》《厅堂现...详细>>

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