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梁萍老师★香港大学 整合营销传播 研究生★全国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师★注册行动学习促动师★国际注册高级礼仪培训师★多省邮电学校特聘合作讲师、厅店辅导顾问★多家知名培训机构合作讲师★ISE注册国际服务效能管理师★国家二级心理咨询师★2018年度全国服务礼仪培训师精英奖9年培训行业咨询培训经验，具备专业的授课技能和服务督导能力。国内知名咨询公司出身，在从事咨询项目管理期间，项目足迹涉及到20个省级合作单位，超过100个地市级合作单位，多家国企、央企、民营企业、中小企业培训经验。★服务标杆案例—通信行业•中国移动第一套服务行为规范体系梳理项目•中国移动第一个标准示范营业厅•通信行业一线人员系列服务礼仪教材：营业厅系列、装维人员系列、客户经理系列•中国移动第一个新型的人才实训基地——实验营业厅•通信行业客户关怀模型•中通信行业客户感知模型★服务标杆案例—银行业•银行网点服务质量提升；•千佳网点网点辅导；•银行产品营销；•银行服务礼仪规范梳理；培训课程《标准国际商务礼仪》《通信行业服务礼仪规范与标准》《银行业服务礼仪规范》《连锁门店服务礼仪规范》《装维工程师服务礼仪规范》《政企大客户...详细>>
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