黄兰老师简介更多
黄兰简介黄兰 服务行业培训专家一、专业资质与资格注册国际管理咨询师（CMC）广东省管理咨询师协会 发起人、理事广州培训师联合会 常务副秘书长韶关学院职业规划协会 指导专家松山职业技术学院旅游外语系 教学指导专家资深实战派咨询师、培训师。二、背景介绍黄老师大学主修酒店管理，毕业后，一直从事星级酒店及服务行业管理工作，有着十多年酒店管理管理与培训的经验，对服务有着自己独特的见解和丰富的经验。自2006年起，黄老师开始从事培训与管理咨询工作，专注于酒店、餐饮、商贸等服务及销售行业的管理咨询与培训，课题涉及礼仪、客户管理、服务意识与服务技巧、服务沟通技巧及服务行业管理人员职业化塑造、中层管理艺术与技巧等方面，到目前为止，接受黄老师培训的学员达到50000人/次。黄老师的培训，以真实丰富的案例、易学实用的内容、亲切风趣的风格，广受学员好评，被学员评价为“坐下就能学，学到就能用”，被誉为“红三角优秀培训师”三、主讲课程◆ 职业素养系列1、服务礼仪、销售礼仪、职场礼仪、商务礼仪、政务礼仪等各类礼仪培训（1-2天）2、优秀服务意识养成 （1-2天）3、服务行业管理者职业化塑造（1-2天）◆ 职业技巧系...详细>>
黄兰老师的内训课程更多
黄兰老师的公开课更多
暂未收录黄兰老师的公开课
黄兰老师的文章更多
暂未收录黄兰老师的文章
黄兰老师的相册更多
暂未收录黄兰老师的相册
