北京联盛咨询公司高级培训顾问，培训界论坛高级顾问，高级人力资源师。拥有五年的集团培训与管理经验，历任总经理助理、运营经理、运营总监、咨询顾问等职。对企业实际运营中员工关系、执行力、流程管理等问题有深刻的体会和见解。 曾参与和协助众多国内外知名企业在人力资源管理方面咨询项目，为提升员工技能和企业绩效作出了非常大的贡献。同时，讲授的管理技能类、客户服务类、人力资源类等课程，在培训行业中也享有很高的声誉。 讲师专业的教育背景带给受训者更加体系化的课程，帮助学员从战略的高度着眼于细节的工作理念的改善，授课风格注重实战，且寓教于乐，课堂气氛活跃；目前仍在不断为培训事业的发展孜孜以求，为受训人员带来更适合更有效的课程。 擅长领域：人力资源管理,综合管理,客户服务 主讲课程：人力资源;运营管理;综合管理 五、授课经历 1、管理类： （1）干部管理： 《中层经理管理信念提升训练》 《中层经理管理技能提升训练》 （2）客户管理：《把握关键时刻，成就完美客户服务》 《问题背后的问题》 （3）人力资源管理：《有效招聘与面试技巧》 《选用育留优秀员工》 《搭建企业培训体系》 2、通用类： 《有效的时间管理》、...详细>>

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