职业背景：卓越网客户服务总监。先后在九五资讯、赛迪呼叫中心及太公网“全日通”等著名呼叫中心从事运营管理工作，有丰富的呼叫中心实际操作经验，积累了大量案例,目前管理着几百坐席的大型呼叫中心。教育背景：海外留学研究生或国内硕士及以上中美工商管理学院工商管理硕士对外经贸大学管理学士 ...详细>>

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