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王艳老师国家高级礼仪培训师、礼宾师,中国专业人才中心礼仪专家,酒店管理顾问,山东省普通话测试员;山东某院校旅游管理学院院长;现任某国内500强企业集团人力资源总监;高级经济师;高级培训师;高级人力资源管理师;16年的高校教学科研和企业咨询培训经历。主讲课程:《卓越的客户沟通与服务》《商务礼仪与职业形象》《新员工职业礼仪修养》《酒店管理服务礼仪》《非人力资源经理的人力资源管理》《服务心态》《细节决定成败》《企业绩效管理体系建设》《员工职业规划》《服务意识》...详细>>
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