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胡蓉老师服务效能提升实战专家商务礼仪实战专家中、英文双语授课16年服务与礼仪实战经验中国形象协会高级礼仪培训师美国ICAC协会形象礼仪培训师曾任：海南航空公司（世界500强） 丨 国际资深乘务长曾任：泰禾酒店集团（上市企业） 丨 培训经理曾任：旭辉永升服务集团（上市企业） 丨 华北区负责人擅长领域：服务技能、服务设计、服务沟通、投诉处理、商务礼仪、职业素养、公众演讲与表达、工作汇报技巧……——16年服务行业历练——☞6年高级航空服务沉淀：飞行累计7000+小时，0安全事故0投诉；服务中央省部级领导航班100+次；负责航前后总结会的主持工作3000+次；☞多样化服务实践：多次为《星光大道》、《光明日报》等媒体提供服务礼仪支持，得到中国物业协会、北京物业协会等协会予以宣传表彰；为亚洲十大豪宅设计打造三级服务体系，设计不同项目的服务触点，培养员工服务体系；——多家高校/协会/国央企特聘导师、评审专家——☞中国科学技术协会、北京市科学家协会演讲大赛常年指定评委amp;服务礼仪辅导专家☞清华大学、北京大学、中国人民大学、大连理工大学、北京第二外国语学院等多家高校大学生就业指导中心指定面试技巧讲师...详细>>
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