赵新玉老师公开课
服务创新与盈利模式 2010-07-08
课程背景 1、 技术服务是无形产品，国内客户对服务的价值不认可 2、 服务成功销售的关键是：产品化、客户化、专业化 3、 服务收费已经成为公司生存的重要收入来源，更是公司未来的大粮仓！ 4、 随着现代企业服务性越来越强的趋势，服务才是真正满足客户需求、确立公司未来的核心竞争力的关键 课程收获 1. 如何建立系统的服务产品线 2. 如何系统地采取策略实现服务产品的营销 3. 如何实施成功的商务谈判使得客户乐意为贵公司的服务买单 4. 行业市场如何实现服务的产品化、服务如何盈利、如何高质量的运营服务产品？ 5. HP、IBM在行业市场服务产品方面的成功经验分享； 6. 华为公司在服务产品的成功实践