知己解彼的高情商沟通（深圳，4月24日） 【培训日期】深圳，2021年4月24日；深圳，2021年6月12日深圳，2021年9月18日；深圳，2021年12月4日【培训地点】深圳【培训对象】各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。【课程背景】卡耐基曾说过，一个人的成功，15取决于其专业知识 ，85取决于其人际沟通能力。而企业的成功很大程度上也取决于此。与人沟通是技巧，更是智慧。课程以讲授为基础，给予学员专业知识和实用价值；以情境演练为媒介，让学员在掌握的基础上，能够灵活运用沟通技巧；以心态调整为升华，让学员充分发挥其主观能动性，愿意积极地把所学知识应用

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情境商务礼仪与高情商沟通（深圳，4月2324日） 【培训日期】深圳，2021年4月2324日；深圳，2021年6月1112日深圳，2021年9月1718日；深圳，2021年12月34日【培训地点】深圳【培训对象】各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。【课程背景】情境礼仪，由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。在竞争日趋激烈的今天，越来越多的企业和员工认识到商务礼仪和人际沟通的重要性，却又有很多困惑：商务礼仪的

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高端情境商务礼仪（深圳，4月23日） 【培训日期】深圳，2021年4月23日；深圳，2021年6月11日深圳，2021年9月17日；深圳，2021年12月3日【培训地点】深圳【培训对象】各企业、事业单位的管理人员、服务人员、销售人员、公关人员、办公室主任、接待人员等。【课程背景】情境礼仪，由张老师老师率先提出。她认为礼仪的理论和规范是相对标准化的，但礼仪的应用及价值要在具体的情境中才能真正体现出来。礼仪的应用要随我们所处场合、交往对象及个体角色的变换而调整原则和分寸。本课程以企业商务交往中各种情境的应对为导向，融合了国企、民企、外企多家优秀企业最一线的商务现场关系处理案例，透视情境，解析本质，

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精益工厂系统导入（上海，4月2627日）【培训日期】上海，2021年4月2627日；苏州，2021年9月910日【培训地点】上海、苏州【培训对象】生产部、采购、销售部门以及其他相关部门管理人员及工程技术人员、营运副总经理，生产控制及物流经理【课程特色】采用模拟生产流程游戏来学习如何运用所学知识导入精益生产的核心要素和方法，如：混线生产流程设计、缩短作业转换时间、单间流等，培训模式采用互动小组讨论+游戏模拟方式，确保培训效果最大化。【课程目标】本课程结束后，学员将：■建立学员的精益生产管理理念，理解精益生产对企业文化的影响，精益生产管理的效用，身体力行，倡导精益生产法则■帮助学员提高的解决问题的

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SOP标准化作业及生产效率改善【培训日期】上海，2021年4月1415日；上海，2021年9月67日【培训地点】上海【培训对象】制造型企业的质量、技术、生产、辅助部门相关人员参与生产的工程师、主管、专员等制定企业标准化的工程部门，工艺部门，流程优化部门，综合管理部门的专职人员等企业一线班组长、质量工程师、生产工程师、生产主管、人力资源专员等【课程背景标】现在绝大多数企业， 在一定程度上都能够做到遵守国际标准化组织颁布的一系列标准规程， 但问题是多数企业在通过认证后，只是把证书悬挂，并没有在真正的运营过程中去实践落实标准化。标准化的实施落实过程，是一个长期改善，维持结果，这不仅需要企业管理者具备

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IPD集成产品开发【培训日期】2021年5月1718日【培训地点】上海【课程背景】集成产品开发（IPD Integrated Product Development）来源于PACE（Product And Cycle Excellence，即产品周期优化法，系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式），是经过IBM公司五年的实践，总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国，众多著名企业纷纷实施IPD，以提升创新能力。在国内，华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD，使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。本课程从需求到新产品规划，阐述了市场需求管理的办法，深入详细

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