蒋昕炜老师公开课
项目领导与沟通技巧 2011年3月25日26日 北京#61478; 课程背景 很多研究表明，在职业场合中员工良好的沟通技能可以极大地提高企业的运作效率，同时也是员工个人职业发展的重要手段。良好的沟通技能可以有效地化解项目运作中的各类冲突，将冲突控制在可控、有益的范围内，避免资源的内部消耗。 项目经理作为弱势经理人，其职能在本质上不同于传统的职能经理。项目经理往往需要在没有充分人权、财权的情况下，要对项目的成败负责，所以一般意义上的管理技能往往不能满足项目管理的需要。在项目经理人的职业素质中，需要更多的团队技能、更加灵活的沟通技巧以及更强的对组织与个人的影响力。项目经理使项目取得成功的能力，与企
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体系化项目需求管理2010年8月20日21日 北京 #61478; 课程背景 项目的需求管理是整个项目管理过程中最为基础的部分，也是项目能否最终取得成功的关键。在绝大多数的问题项目中，导致项目失败的直接原因各有不同，但如果认真加以分析，都或多或少的和早期的需求界定有关。一个没有清晰且形成共识的项目边界的项目，其后续的所有管理工作都是没有基础的。 本课程将主要讨论两个层面的内容，基本的项目需求界定方法与工具、以及项目经理在项目需求管理过程中的角色、职责与意识。 #61478; 课程特色 #61656; 强调干系人管理对项目需求的影响 #61656; 通过一个完整的案例贯穿各个章节，以小组讨论的形