郭朝晖老师的文章
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前进策略amp;零点调查 袁岳 社会营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案。营销是有意识地改变消费者行为的工作策略，别人也许原来用那个品牌，但营销的目可以使其成为我这个品牌的使用者。社会营销在这个意义上和其他商业营销是一样的，都是追求对于消费者行为...
袁岳 126查看全文
社会营销是一种运用商业营销手段达到社会公益目的或者运用社会公益价值推广商业服务的解决方案。社会营销与其他商业营销一样，都是追求对于消费者行为的成功影响和改变。 与一般商业营销模式比较，社会营销中所追求的行为改变动力更多来自非商业卖点，或者将非商业性行为模拟使用商业性卖点。这样我们就看到社会营销中的...
袁岳 209查看全文
数据和事例似乎代表科学，但其实非常重要的还有对数据和事例的科学解读。考虑问题除了一个变量之外一定还要考虑一些制约事物以及本身的变化的变量。如果我们只按照最朴素的分析方式来看待事物或者只针对单一的数据发议论，所做出的结论往往是错误的。这就是为什么，我们在讨论职业选择的时候要从一些事物的相互关系之中去...
袁岳 227查看全文
前进策略 袁岳 联想收购IBM的全球PC与手提电脑业务，也许是对它的十周年庆典一个最好的献礼。站在企业品牌管理的角度上，这一并购提出的是这样一个问题：一个较弱小的品牌收购一个较强较大的品牌会导致怎么样的结果？ 在今天的国际化浪潮中，总体上我们对企业和企业家进行的国际化努力应该给予鼓励，如同改...
袁岳 122查看全文
前进策略amp;零点调查 袁岳 品牌符号的来源 品牌实际上是三个核心要素amp;#61630;amp;#61630;产品、人群、场景的符号化。产品是品牌最基本的载体——假定大家都不穿衣服，假定大家都不用笔与电脑，那么就根本涉及不到品牌；人群是赋予品牌对应意义的主体amp;#61630;amp...
袁岳 164查看全文
《中国财富》马强/文 为精工等日本钟表企业提供石英机芯山叶制造所，虽然没有自己的品牌，但其生产的石英机芯却成为世界上70石英表的心脏。 把刚刚从手边溜走的2004年定名为“中国品牌年”，大约是对弗郎西斯·麦奎尔的最好回报。这位被誉为“金手指”的世界级管理大师，将他那“点石成金”的手指向500多位...
马强 212查看全文
前言 戴尔计算机公司于1984年由迈克尔·戴尔创立。目前，公司已经在全球30多个国家设立了销售办事处，产品和服务遍及170多个国家和地区，全球的雇员有30000多名。公司总部位于美国得克萨斯州。此外，公司还在以下地区设立了地区总部：香港（负责亚太区）；日本川崎（负责日本市场业务）；英国布莱克内尔（...
芮新国 137查看全文
戴尔（中国）正在遭遇一个前所未有的尴尬时刻。一方面，其业绩显著，根据戴尔２００３财年第一财季的报告，中国现已成为戴尔第四大市场，上个财季，戴尔在中国的总出货量同比增长了６７％；另一方面，对戴尔的批评声也空前高涨，戴尔甚至有一段时间被“丑陋”、“灰幕”这些关键词包围。戴尔的企业文化甚至饱受质疑，有人...
金错刀 241查看全文
前言1996年，我在戴尔北京代表处的办公室里，开始走进了IT业。深入了解了戴尔公司的起家历程，透析当时风头刚刚崛起的“直销模式”内在运作（那时候，戴尔在PC领域还只是全球第五）。后来，一直格外关注戴尔的成长。说实话，我很敬佩戴尔的成功，它不靠天不靠地，不靠技术、不靠控制和损害消费者利益，完全凭借运作...
方兴东 130查看全文
戴尔计算机公司1984年由迈克尔·戴尔创立。戴尔公司目前已成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。截至2000年1月28日的过去四个财季中，戴尔公司的收益达到270亿美元，成为全球名列第二、增长最快的计算机公司，在全球有35800名雇员。在美国，戴尔是商业用户、政府部门、教育机构...
冷振兴 262查看全文
经过29年的发展后，微软越来越像一位过了巅峰状态的运动员，咄咄逼人的势态之后，不得已放缓了前进的步伐微软现在正被重重麻烦困扰！比尔·盖茨现在恨不得有三头六臂，来处理Linux、欧盟的反垄断诉讼、关键产品的一再延期等麻烦事！而且在业绩方面，微软已经陷入到停顿不前的地步。它还能重新恢复增长吗？在90年代...
王琪 190查看全文
富于创新与合作精神的人才是各公司的共同追求，但是，各家公司的“爱好”则各不相同。微软更喜欢“聪明人”比尔·盖茨认为：“聪明”就是能迅速地、有创见地理解并深入研究复杂问题。具体地说，就是善于接受新事物，反应敏捷；能迅速进入一个新领域，并对其做出头头是道的解释；提出的问题往往一针见血，正中要害；能及时掌...
赵颖 250查看全文
“我面试过成百上千个求职者”，现任微软中国有限公司人力资源总监的张铭在介绍自己时说。这个有过20年人力资源管理经验的资深人士，曾经在国外呆过10年，在万宝路、渣打银行等知名外企担任过人力资源总监职务。即便如此，1999年，张铭第一次到微软应聘时还是对微软的宽松的办公环境吃了一惊，更让他吃惊的是，他...
金错刀 256查看全文
“你想不想知道，如果我坐在你的位置上我会做什么？” 1952年的一天，在《纽约时报》公司工作了44年后，戴维·约瑟夫走进总编辑特纳·卡特利奇的办公室，高声问道。 卡特利奇离座后，约瑟夫坐在他的位置上说，“现在，如果我是你，我会要求你辞职。”卡特利奇默默站了一会儿，然后温和地说：“好吧，戴维，你这...
丁伟 230查看全文
从1995年起微软就开始了自己的信息化进程，同许多企业一样，他们也经历过调研、选型的过程，他们也有过痛苦的测试。但是，不同的是，当信息化成功之后，微软并没有将这些宝贵的技术和经验作为秘密保留，而是将其实践经验融入到.NET的产品开发中，从而希望客户企业能站在自己已经成功的平台上进行更为个性化的开发和...
郭莹 332查看全文
提起微软公司和比尔·盖茨，想必很多人已经耳熟能详，但是有关微软及比尔·盖茨取得成功的原因却众说纷纭，莫衷一是。有人说比尔·盖茨靠的是知识，有人说比尔·盖茨靠的是自己的商业头脑，甚至还有人说比尔·盖茨靠的是运气……但笔者认为微软公司和比尔·盖茨成功的关键在于它和他采用的管理方式。《感受微软：比尔·...
齐斌 225查看全文
“三星”的成功在于技术创新、成本控制、利润先行。虽然这一模式并非完美，但它对中国制造企业却有着重要的启示：不打破低研发创新投入与低利润率的恶性循环，企业便无法上到一个新台阶。 10年前的三星电子是一家靠廉价竞争销售低端电子产品的韩国企业，而今天它是一家四大主业(半导体、液晶显示、手机、数字家电...
陶冬 163查看全文
说自己是“工作狂”并不是李亨道向记者表示自矜。在2002年3月履新三星中国公司总裁之前，59岁的李亨道已经在三星集团总部工作了30年，性格沉静的他连个人的爱好都出于工作的需要。为应付社交场合，10年前李亨道开始打高尔夫球，如今，他每天都拿出两个小时学习中文。8月16日，接受本刊记者专访时，李亨道用中...
丁伟 127查看全文
索尼曾经是日本最棒的电子产品制造商，但是人们现在批评索尼落伍了，在PC、平面电视和数字录像机等领域的产品都不吸引人，最重要的是，很多人怀疑索尼失去了创造出Walkman、特丽珑电视这样产品的能力 索尼，还会是消费类电子领域的霸主吗？刚刚过去的2004年，索尼的市场表现显然与它的地位明显不符。200...
马健 146查看全文
是什么原因让这个日本消费电子巨头在全球业绩黯淡的同时，中国市场却保持了高速增长？唯一的答案是，通过彻底变革来放下以前高贵的架子当易观国际的董事总经理杨彬最近为索尼（中国）公司进行一项提案，而第一次走进它在北京的办公室时，他怀疑自己走错了地方：这里除了前台银色的SONY标记还算醒目外，其他任何地方的布...
黄河 381查看全文
随着中国经济的迅猛发展和快速的融入经济全球化的步伐，给中国的所以企业都带来了前所未有的机遇和挑战。同时对营销工作的重视也到了无以复加的程度，销售人员素质和能力更是重中之重。培养和构建一支纵横江湖战之能胜的销售队伍成了现代企业的核心竞争力，在此笔者尝试深入探讨现形势下销售人员应该具备的能力和素质。 ...
冯启 136查看全文
作者: 潘文富、黄静 在个人创业的起步阶段，创业者要么是一个人单枪匹马开创自己的创业之路，要么联合几位朋友集体合作，一起来形成团队，共同发展。但是，在个人创业高达85的失败案例中，单枪匹马上阵的创业很容易因为势单力薄而中枪落马，而集体合作的创业团队往往又因为内部矛盾摩擦及利益分配的不均而导致解体...
潘文富 150查看全文
出于众所周知的原因，本文中具体涉及的某家企业笔者就不说了，并且由于这家企业在所在行业里是一直以来的老大，一说出来行业地球人都知道这个企业是那家了，所以笔者连行业也没法说，望各位读者见谅。 九十年代初期，东南亚某集团企业（下面我们简称为A集团）进军中国大陆市场，首批派驻到中国来的都是外籍华人，从...
潘文富 168查看全文
“汽车经销商应该建立自己的品牌”被业界人士炒的沸沸扬扬，理论或逻辑上应该是没什么问题的。可惜理论毕竟是理论，而逻辑上可行的，实际中的条件未必成熟，那么汽车经销商公司品牌战略与策略制定与实施过程中存在的现实难题是什么呢？本文就此给予简单的分析。现阶段，汽车经销商创建公司品牌所受种种因素的制约和困扰，...
孙彦良 255查看全文
200亿的OTC市场无疑非常巨大，各制药厂家无不想在这诱人的市场上有所斩获，也因此注定了这是一个竞争激烈的市场。所有厂家在此斗智斗力，然而大浪淘沙，实力的强弱、水平的高低，决定了其在市场上的输赢成败。放眼十几年来的OTC营销，淘去无数的失败或平庸，留下是那些光彩焕然地吸引着我们眼球的经典成功案例。...
王继勇 160查看全文
我经常被一些企业的节约意识很感动，如一页纸要两面都用完才扔掉。 我也经常为一些企业中的浪费而痛心，如动辄几百万、几千万的营销费用打了水漂。 19世纪美国零售巨头约翰.沃纳梅克那句经典之语又在我的耳边响起：“我花在广告上的钱有一半被浪费掉了，糟糕的是，我从不清楚是哪一半。”很多专家都已对营销浪...
王继勇 143查看全文
众所周知，营销归根结底是以消费者为中心，充分了解消费者是营销成功的前提、是营销过程中最重要的功课。现在的企业也都非常重视对消费者的研究，各种消费者调研、测试经常做，但却经常出现调研结果与事实相悖导致营销决策失误的情况。他们也是按教科书上讲得的调研方法来做的呀？填访问表、消费者座谈会甚至有的要家访...
王继勇 165查看全文
随着中国市场竞争强度和结构的升级，市场多元化和多层次特征的越来越明显。企业过去依靠一个产品包打全国市场的时代基本结束，过去一个成功的产品马上就能风靡大江南北并持久不衰的情况似乎也难以出现，靠一个成功的营销模式复制全国的时光也逐步成为历史,产品、战略的区域化特征将迫使企业不得不对自己的战略和组织结构...
毛小民 222查看全文
有这样一个经久不衰的故事：一个卖香蕉的人看到香蕉表面出现了一些糊斑非常沮丧，他对老板抱怨说，香蕉已经焦糊了，大家不买？ 另一个卖香蕉的见了，丝毫没有香蕉变坏的预设心理，而是对这个有点灰头土脸的香蕉进行了传播创新，他举起香蕉大声说，大家快来看西班牙糊蕉，美味可口！结果香蕉不仅很畅销，而且产品价格通...