石展辉老师的文章
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考察变革中企业人员尤其是干部的行为规律可以发现，反对变革本身者，毕竟是少数；很多时候，他们所抗拒的，其实只是实施变革的方式。 方式，是很重要的。 发现、总结特定企业内部变革方式的规律，并通过培训体系的运行，将这些规律整合为企业变革的积极因素，这是企业培训亟待研究的课题。 ...
张春江 300查看全文
有效的企业培训,其实是一种“能量”采集、传输、倍增放大从而提升企业整体活力的过程。事实上,任何新的”能量”以培训的形式注入到“企业肌体”当中的时候,能否有效地被消化、吸收,最终转换为企业的“活力”在相当大的程度上,并不取决于受训者个人,而恰恰相反,企业组织本身作为一个有机体的状态,起着非常关键的...
张春江 145查看全文
在被称之为“知识经济”时代的今天，企业的发展基础、核心竞争力、发展战略都与“知识”有密不可分的联系，“知识”已经不再仅仅抽象地存在于一些人的大脑中，而且作为企业资源，成为企业构成的重要部分，知识资本已经可以成为企业创立发展的一份平衡的力量，拥有了影响企业发展决策的能量。 知识管理成为企业可以规划...
汪牧青 120查看全文
企业发展有偶然性也有必然性，有外部因素也有内部因素，如果研究企业发展的历史，仍然能够明确地得出关于企业战略对企业发展支持作用的结论。企业战略观念使企业能够不用短视的目光来看问题，更理解资源整合与资源积累的长期意义，更理解在发展中调整的指导意义，更理解面对挫折时需要采取的行为与方法。 企业战略需...
汪牧青 531查看全文
市场经济的典型特征是竞争，每个国家、每个企业、每个人都能强烈地感受到竞争气息，通过竞争来获得自己的生存发展空间。因此，大家都把目光放在竞争层面上，把核心竞争力作为企业持续发展的基础。 需要特别关注到的问题是任何企业、个人并不是孤立的，单枪匹马的勇士并不能在复杂的市场环境里取得成功，建立或获得核...
汪牧青 121查看全文
观察全球经济与中国这几年的经济发展，连锁经营业态成为重要的企业扩展方式，无论法律上、操作上都非常有效，几乎已出现在所有领域之中。由于连锁经营涉及到资本运作、地域性广泛，而又要求按诸多统一运作模式，其管理操作具有极大的挑战性，成为非常有研究价值的业态形式。 连锁经营中最难于管理的是处理特许方与受...
汪牧青 414查看全文
有不少关于激烈的市场竞争的论断，包括企业最根本的竞争是人才的竞争、企业最重要的是拥有核心竞争力、企业的发展需要管理创新、体制创新、产品创新等等、等等，说到底企业的根本所在环是要拥有客户，有为客户存在的价值。 正是为了更好的定位企业，更好地找到自己的存在价值，关于客户关系管理和CRM系统才成为...
汪牧青 120查看全文
资本运作、企业购并是企业战略层面的操作，一直以来我们都把目光放在大企业对小企业等购并操作上，以大企业为主角来观察购并这样的资本操作。实际上，小企业要克服发展路上的风险，参与购并应该是更主动积极的，从中找到自己的发展机会。 也许中国文化中，有“宁做鸡头，不做牛尾”的观念，但企业必须能处于持续发展...
汪牧青 191查看全文
市场竞争的激烈程度，反映到企业行为上，就在于其对客户地位的重视程度。在生产力高度发达的条件下，客户成为企业最为关注的资源。客户关系管理(CRM)也正是在这样的历史背景下，成为软件供应商们长得最响的新卖点。 那么CRM系统的核心价值在哪里？如何才能更好地支持企业的发展战略呢？本文将讨论CRM中的...
汪牧青 234查看全文
据永旺（香港）百貨有限公司2005年中报称，旗下JUSCO（吉之岛）在中国内地的营业额录得港币7亿8千4百万元，较去年截至8月31日止六个月的营业额港币6亿1千2百万元上升28。不到8亿的营业额在中国内地的零售业中算不得上是什么大数目，但28的上升系数却不得不令人对之刮目相看。各分店运营状况全部...
艾育荣 174查看全文
商场如战场，竞争自古以来都是商战之中的主旋律。特别是进入二十一世纪以来，随着投资的持续快速增长，各行业进入都在不断地增加着，竞争也随之变得更加残酷。特别是当一个行业在某个品牌打开了市场之后，跟进者就会如一群狼一样地追随其后，分食与抢夺着市场的份额。虽然是在大品牌的强势之下，但很多小品牌毫不示弱，...
艾育荣 267查看全文
作为香港超人李嘉诚旗下的零售品牌之一的百佳（Parknshop），作为第一家外资零售企业，进入内地二十年以来，伴随着中国现代超市的发展，成败曲折，起伏跌荡。她的每一个步伐，每一次动作都是那么令人瞩目，给业界给消费者带来足够的影响。这就是一场精彩纷呈的百佳秀。 一、成败跌荡的精彩 走进全国各...
艾育荣 163查看全文
据中金公司资料显示的财政报告，2005上半年华联超市仅实现销售收入1.45亿元，净利润1,504万元，分别同比下降26.9和47.5，下降幅度大大超出投资者的预期。华联公司将其业绩的下降归结为两个原因：一是零售业竞争激烈、团购和批发业务日益萎缩；二是以标准超市为主的业态构成受到大型综合超市和便利...
艾育荣 262查看全文
“生意越来越难做了！”这句话已经成为各地各行业老板见面交谈时的口头禅。并不是因为市场空间越来越小，实际上近年来中国许多行业都是在飞速发展，不少市场上的消费者人数和消费金额都在以每年30—50的速度递增着。然而这么高的增长速度却为何令各公司的老板觉得生意越来越难做了呢。原因很简单，做的人越来越多了...
艾育荣 246查看全文
自97年第一家店在上海浦东开张以来，易初莲花保持每年约20到30的销售增长和超过50,000,000的顾客数量，在中国激烈的零售市场中战绩颇为可观。作为一家既没有像沃、家、麦等巨头的雄厚国际背景，又没有像联、华、万等大佬的艰实本土基础的外来者，易初莲花能取得如今天的成绩的确要令人佩服。其成功的原...
艾育荣 183查看全文
随着今年10月13日华东事业部虹桥店的开业，好又多全国门店已经达到105家，顺利成为中国零售行业中第一家超过百店的外资企业。好又多公司更高调宣称今年营业目标是145个亿，这与外资超市老大家乐福的年销售额可是不相上下。好又多与家乐福这位在台湾的老师相比，大有青出于蓝之势。然而凡事都有两面性，好又多...
艾育荣 253查看全文
相比于同属于世界零售业前三甲的沃尔玛与家乐福，麦德龙(METRO)在中国老百姓当中的知名度不能不说有一段差距。不要说那些麦德龙没有进驻的城市里的市民很多人没听说过麦德龙，就是麦德龙开办了多年的城市里，往得远一点的居民当中也有不少人不知道麦德龙的存在，更不用讲了解麦德龙是全球零售业的三大巨头之一。...
艾育荣 154查看全文
W（沃尔玛）与C（家乐福）作为全球的零售业巨头，排名分别占据第一与第二位，不过实力相差却是泾渭分明。近几年沃尔玛一直保持着世界500强的头把交椅，远非处于数十名之外的家乐福可同日而语的。所以虽然一个是老大一个是老二，家乐福却只能算是小弟而已。然而在日益兴起的中国市场，就是这个小弟将情势完全掉转过...
艾育荣 163查看全文
在近几年的中国市场里，奥克斯是一家很跳的企业。它跳跃性地以体育赢销跻身中国空调一线品牌。它从进军汽车制造到成为败走汽车市场的中国首家企业，不到两年时间，同样极具跳跃性。而现在奥克斯通讯的表现，还是非常之跳跃，似乎在迫不急待地想步奥克斯汽车的后尘，达成二次败走。 日前，奥克斯通讯发布了一份《中国...
艾育荣 302查看全文
这两年翻开各类报刊杂志，打开电视广播，有关消费品市场的报道中，我们看到听到的最多的一个字眼可能就是：问题产品。从便宜的‘毒奶粉’、‘毒饮料’、‘辣椒酱’，到昂贵的‘毒火腿’、‘毒鱼翅’。问题产品无孔不入。几乎涵盖了所有的消费品。面对摆放在货架上的产品，消费者不得不会先考虑一个问题，这东西会不会有...
艾育荣 261查看全文
还记得去年五月，走近上海光大会展中心，首先映入眼帘的不是大幅的美女巨照，也不是花枝招展的模特走秀。而是充满童真的卡通造型，趣味十足的儿童表演，一大群家长带着一大帮兴高采烈的小朋友。难道“庆六一”的儿童汇演放在了会展中心进行？当然不是，这里正在举行上海美博会。表演的主办者是一家知名的儿童化妆品公司...
艾育荣 436查看全文
提到“假”，每个人似乎都会深恶痛绝，笔者也不例外。但是，凡事都有例外，“假”有时候也能带来好处。就象对于“假洋品牌”，笔者却另外有种看法。诚然，假洋品牌在一定程度上搅乱了中国化妆品市场，带来一股很不好的风气。而另一方面，我们又不得不承认，假洋品牌对活跃市场，推动市场繁荣起到了不可磨灭的作用。笔者...
艾育荣 163查看全文
如果把咨询策划项目比作一段婚姻，那么合作的前期就如蜜月一样，令人珍惜及玩味。一般而言，新婚蜜月是充满快乐与和谐的。但是项目合作的蜜月期却并非如此。有很多问题会在此中暴露，并且可能埋下仇恨的种子，造成一对佳偶变成怨侣的结果。所以说前期合作的状况在很大程度上决定了整个项目的成败。为了平衡顺利地渡过咨...
艾育荣 460查看全文
卖场如一片草地，表面风光，内里却处处暗藏杀机。一不小心就会陷入沼泽，轻则弄得一身泥，重则遭受灭顶之灾。要走得好，走出一片新的天地，就必须熟知其中的风险所在，懂得如何规避风险。 “商场如战场”一位曾参加过自卫反击战的供货商颇有感触地说：“以前我在老山前线打仗时，亲眼看到许多战友睬上地雷而倒下。如...
艾育荣 288查看全文
化妆品市场从来都是一个需要热点支撑，也是一个容易制造热点的市场。在热点中我们可以发掘出金矿，同样有心人在发现了某个金矿之后，会为之创造出一个热点。有了市场的足够温度，我们就能从金矿中发掘出金子。“金矿难寻，热点易造。”相信是很多业内人士的同感。然而在中国化妆品市场，有这样一个金矿，被发现许多年了...
艾育荣 154查看全文
一家位踞全球500强之首的企业，在进入中国十年之后，却被排名在17位，并且还只是指零售行业排名。截至2004年6月，家乐福以50家门店和77.61亿元的销售额位列2004年上半年中国外资连锁店运营商之首，而沃尔玛只名列第17位。沃尔玛在中国的门店数为39家，上半年的销售额是37.23亿元，不到家...
艾育荣 383查看全文
“万事开头难”，在这竞争激烈的市场，专卖店的开张更是难上加难。但开张的好坏对于专卖店的长续经营来讲却又是至关重要的第一步。如何做好它，化难为易，是重多投资者和经营者所思虑的问题。下面将以笔者去年在广州为一家“XL”公司策划连锁化妆品专卖店首家旗舰店开张为例，所总结的一些经验，以供参考。 在选好...
艾育荣 243查看全文
在这个营销的时代，激烈的竞争在四处漫延。而作为市场风浪之颠的化妆品，营销的竞争更为惨烈。越来越多的化妆品公司感到生意难做，越来越多的老板感到力不从心。醒目者就知到是要进补了。于是去参加培训充电者有之，去考察取经者有之，去咨询外脑者有之，去聘请营销高手为己所用者有之。 而后两种方法，为越来越多的...
艾育荣 314查看全文
又是一场热热闹闹的广州美博会结束了，检点战果，可以说是几家欢乐几家愁。有些公司招商招到盆满钵满，有些却是空手而回。总结原因有很多，无外乎是品牌有多大、产品有多好、广告有多少、口号有多响亮、政策有多优惠、气势大不大，设计够不够出众等等。但最重要的一点，是能够有多少客户进到展位里洽谈，也就是说人气能...