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领导者所犯的最大错误就是只关注结果，而忘了人的重要性。 今天，你无论走到哪里，看到的形形色色的公司都在努力降低成本。 一谈到降低成本，人们首先想到的就是裁员。然而裁员并非唯一降低成本的办法。假如让员工成为你的业务伙伴，你就会发现还有很多其他成本可减。假如你能向员工提供充足的信息，那么这种公开策略就会...

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人往往会因为熟悉，产生自信，反过来产生轻忽。组织内的资深人员，特别容易出现此一盲点。 　　组织在进用人才时，经常会从外部引进有经验、甚至相当资深的人员。这类资深人员，因为面对新的环境，多数也有体认了解新环境的重要；然而，却因其对此类工作内容非常熟悉，经验十分丰富，无意中产生从表面上来看都很类似的感觉...

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在不确定的外部环境下，人们需要信息、目标和清晰的计划来指导行动。假如领导者无法提供这些东西，员工就会自然而然地把事情想象成最坏的情况。于是，团结与合作mdash;mdash;这些对组织生存致关重要的因素，就会被人们的自卫本能和私心所取代。结局无疑是使对整体组织的关注度下滑，使生产力和盈利水平下滑，而...

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过往的经验告诉我们，善于处理逆境的公司通常具备三个条件：清晰且鼓舞人心的公司愿景、热情且敬业的员工队伍、高效的服务型领导者。 随着金融市场的动荡不安，宣布裁员的公司络绎不绝，紧张气氛纠缠着无数员工和公司，所有人对未来均感到彷徨无助。似乎一切事态都超出了我们的掌控，大多数公司把问题的矛头直指当下恶劣的...

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裁员并非是应对危机的良策。而创新方式适用于任何时间和任何情况，无论企业的规模如何，也无论是上市公司还是私营公司。 当金融危机席卷全球，经济状况到底会变得多么糟糕呢？对面临着裁员艰难决策的雇主来说，这可不是个无关痛痒的问题。如果这场经济动荡结束得比预期更早，那么，过早地裁员就会成为一场灾难。但如果没有...

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中国绝大部分企业还处在企业发展的初级阶段，按照成熟阶段的企业需求来设计的产品并不完全适合本土的企业的实际需求和执行力情况。 　　当人力资源行业或者说是咨询培训行业在10年前刚刚进入中国的时候，来自发达国家的500强大公司和一些外资背景的培训咨询公司为中国带来很多新的管理方法和诊断工具，咨询行业比如麦...

孙春岭 479查看全文

2008年的经济危机对各行各业产生了巨大的影响。招聘容易了？有人说是人才市场供大于求，人才可以任企业随便挑选。招聘依然很难？优秀的人才就那么多，企业如何把他们甄别出来，并且用最经济的方式把他们聘用进自己的企业。 在不确定的外部经济环境下，企业不妨用下列方式方法来进行招聘。 一、招聘前的准备 认真进行...

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金融危机影响到各行各业，如今现金为王，该花的钱一定要花，不该花的钱一定不能花。老祖宗的节约哲学必须拿出来用，企业要从各个方面降低成本，我认为这是当下的企业过冬最重要的一件工作。成本是魔鬼，必须把它杀死，要像拧毛巾一样把水拧干。每节约一分钱，企业就增加一分利；每杀死一个成本，企业就增加一倍利润！每降低...

蒋小华 435查看全文

悉尼一家招聘服务公司的董事总经理最近遇到一个问题：他不能给所有员工都加薪，但又担心不这样做会影响员工士气。于是他决定放出风声试一试。 他把打算给少数重要员工加薪的计划告诉一位可靠的下属，获得加薪的员工也将承担更多责任。不出所料，消息很快在公司里传播开来。令人惊讶的是，员工们都积极看待这一计划。于是他...

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　　全球商业环境每况愈下、充满变数。 　　正如中文的危机一词所揭示的，危机和挑战的来临，往往伴随着更难得的机遇。而对于成功发展了30年、正处于2008年这一重要转折点的中国而言，这点更是毋庸置疑。我们已经能够预见，中国政府即将为中国的企业创造新的机遇：11月9日宣布的4万亿元人民币经济刺激计划正显示...

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蔓延全球的金融危机已经持续了好几个月了，这次的风暴大有继续闹腾下去的可能，这次的危机冲击的不仅仅是金融业、出口贸易业，对传统行业的影响也岌岌可危。很多中小企业都已经处于停产或半停产的状态，生存面临着严峻的挑战。目前，金融危机对中国的影响远比欧美国家要小很多，但是很多的行业已经承受着巨大的压力了。这次...

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随着金融市场的动荡不安，宣布裁员的公司络绎不绝，紧张氛围缠绕着无数员工和公司，所有人对未来均感到彷徨无助。似乎一切事态都超出了我们的掌控，大多数公司把各式问题的矛头直指当下恶劣的经济大环境。然而，总有一些公司能更好地处理如此逆境。他们的秘诀是什么？这就是肯middot;布兰佳公司三十多年来不懈研究的...

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近期媒体铺天盖地都是金融危机、经济危机的报道，大家也都在谈论，所有的人都是神色凝重、忧心重重。 前两天听了一个关于最近经济形势的演讲。很多内容忘了，但记住了其中的一个笑话，虽然是一个笑话，但还是有一定的含义。加上最近看了冯小刚的贺岁片《非诚勿扰》，让人感到在这个空气中弥漫着危机和忧愁的冬天还有一点值...

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最近的新闻不是GE、诺基亚、DHL全球裁员，就是北电、联想裁员，这些跨国企业的杀人消息总是给目前还有工可做的人以危机和恐慌。 前几天，一篇由一名外企员工写的帖子在某个写字楼的白领中被频繁转发，帖子中记录了一名外企员工亲眼见证的裁员过程，摘录如下： 8：00am：公司第三季度财报发布,提到要进一步裁员...

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有人说：企业文化就是企业领袖个人的文化； 有人说：你到一个企业去，看看人力资源总监，就会知道这个企业的文化； 有人说：你看看员工的衣着、动作、语言、办公桌，就可以知道这个企业的文化； hellip;hellip; 这些说法哪个是对的呢？其实，这些说法都有道理，只是从不同的方面来讲的。第一个人所说的是...

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9月4日，《东方早报》报道：裁员8万，中石油来真的了。 此次裁员先从加油站开始动刀，最近中石油开会要求各地抓紧建设自助加油站。现在华北公司管辖的天津和河北等地人员已经精简得差不多了。为了避免中石油之前出现的 裁员时人员数量很快减少、但不久后反弹的情况，中石油甚至启动了一批不怕事的快要退休的老干部负责...

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前段时间，我在一家贸易型公司做咨询项目，该公司正处于快速发展期，公司的规模不断扩大，分公司也越来越多，同时人员也随之快速增加。我在与一位分公司经理做访谈的时候，他跟我说：现在公司人员越来越多，薪酬成了我现在最大的一块心病，尤其是发奖金的时候，我感觉自己像死过一次一样。拿出多少奖金出来发？奖金如何分配...

胡八一 323查看全文

冬天来了，很多企业正遭遇着各种不同的困难。面对全球的经济危机，面对这个寒冷的冬天，作为企业，逆境之中将面临3种选择：糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的经营、而优秀的公司则因此在变革中成长和壮大。一个企业如果能比别的企业在以往的成本中挖取更多的利润，能向管理要更多的效益mdash;mda...

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《华尔街日报》近日公布的一份报告撩拨起了处于金融危机中美国公众的怒火。截至2007年年底，接受美国政府金融救援资金的首批9家银行共欠高级管理人员养老金和延期支付奖金超过400亿美元。这意味着，政府旨在缓解银行流动性危机的部分资金可能直接落入高管腰包。以高盛2008年度的奖金预算方案为例，443名合伙...

刘涛 331查看全文

昨晚收到朋友发来的一份名单，列的是近期裁员和倒闭的公司名录。看着这份长达十页的名单，在心生惆怅之余，一股深深的担忧涌上心头。倒闭、裁员、减薪，企业在不遗余力地缩减一切开支。然而，对那些留下来的员工，企业该怎么处理？在第一波冲击下幸存的企业，又该怎样继续维持健康状态，顺利地度过整个经济衰退期？ 　　什...

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几乎所有公司都承认客户服务是需要关注的重要领域，但是仅有44的组织建立正规的客户服务流程，这是肯bull;布兰佳公司调研发现的结果。这个结果与布兰佳公司的一位高级咨询师Kathy Cuff的观点不谋而合，她认为，虽然客户服务被广泛重视，然而实际表现却平平。 Cuff认为，卓越客户服务人员的数量甚少。...

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1．善于在大企业未涉足的领域中求生存。小企业要想生产大规模的系列产品是不现实的，也是没有生命力的。小企业必须清楚地了解那些产品是大企业不能生产或不愿生产的小企业就是要活跃在大企业无力或无心涉足的领域，学会在这些领域中求得生存和发展　 2．充分利用中关村科技人才资源优势。星际公司在企业文化中有一个非常...

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　　美国有一部电影叫做《居家男人(Family Man)》，讲一位单身的华尔街投资银行家某天醒来突然发现自己过上了另一种人的生活：身边围绕着贤惠的老婆、两个可爱的孩子和一条狗，他自己则是一名轮胎销售员。刚开始他特别不适应那种穷苦的生活，逐渐地却爱上了自己的家庭。当面临回到旧有的生活的时候，他因为太爱...

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你躲在习惯的背后了吗？ 1、在布置工作中你会不会因为下属不能明确工作指令所困惑。 2、当你说话时觉得气不够用。 3、平直的语调和变化不大的语速，从而降低交流满意度。 4、嗓易疲劳、嗓音嘶哑、声带病变、音量小。 5、在人际交往中如何清晰、准确、有效地传递你的信息，使对方产生共鸣，并迅速建立好感。 研究...

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1. 被动现象 　　 　　管理中的被动现象表现在，人的地位越高，权限越大，越是被动。在初创企业的时候，我们还能做到非常主动，所有的管理信息都能真实的得到。但公司办大后，要获得企业运行中的实际数据就变得越来越困难，越来越被动，受制的因素越来越多，想了解某地公司某人的一件工作变得十分困难，而不是像想象那...

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无序的管理，即使你忙得焦头烂额，也不一定有好结果。只有设立清晰的目标，增强与员工之间的沟通，彼此间建立信任，才会取得事半功倍的效果。而这几要素，现在成了有效管理的基石。 西西弗斯是古希腊神话中冒犯了上帝的一个国王。他受到的惩罚是在地狱里把一块巨石推上一个陡峭的斜坡，看着它滚回山脚下，然后不断重复这个...

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当话题涉及到传达一则坏消息，或者对员工的差劲表现进行反馈，或者面对一些迟钝的行为，当管理者面对这些与员工进行的具有挑战性的对话，大多数人都会感觉很棘手。这是肯middot;布兰佳公司最新关于挑战性对话的作者Eryn Kalish和Pat Zigarmi发现的问题。 虽说这种棘手的感觉很正常，但是管理...

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优秀员工不顾我们的挽留，翩然而去；潜力员工不顾我们的期待，悄然远去；甚至重点培养的员工，也不顾我们的重托，撒手而去，留给HR们无尽的懊恼和叹息。每年二、三月份，总是让HR们提心吊胆，惶惶不可终日的日子，这时候，总有一大批优秀的员工弃司而去，留下众多的岗位空缺，让HR们望洋兴叹。然而，更让　HR们百思...

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很多公司都有这样的现象：有些人当普通员工的时候，表现得非常出色，不仅兢兢业业，有高度的责任心，而且主动执行、想办法执行。 但升了职、做了领导之后，却变得很松懈，执行力、行动力反倒不如以前，不愿亲力亲为、不想思考，当起了甩手掌柜。 但对于任何职场人士来说，保证执行力和行动力就像保证生命线一样重要，这不...

吴甘霖 511查看全文

从小知道李连杰是在小人书上看到的，讲他从小家境贫寒，苦练武术，获得过很多比武冠军；在后来是在电影上看到他，演过很多大片；前不久看到关于他的报道是四川地震发生后，他带领壹基金的工作人员和救援物资在灾区施救的报到。用李连杰他自己在下午演讲中的话说，他用了10年时间练武功，用了近20年时间做演员，他一直在...

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