张艳涛老师的文章
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2009年春节后的第一场培训是在成都，从2月3号到5号上了三天课。和别的培训不同的是，无论学员还是我，收获都很大，客户的老总很满意，真是教学相长的好培训。其实我是职业培训讲师，培训就是本职工作，和上班族上班一样，你会为普通的一天上班，感到兴奋吗？培训讲师也是一样，看待培训的态度早就平和了，和吃饭睡...
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在大多数培训中，讲师都要让学员选出组长，倡导小组学习，这是正道，无可非议。但有的培训，讲师在课前的团队组建、队名、队标上花费了太多时间。还有的讲师，频繁发动小组竞赛，让小组之间你死我活。甚至有的培训公司，在课前会选班长，还有所谓的班副。这些班长、班副和组长，这样的团队组建，这样的竞赛方式，在培训中，...
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无论你做什么与人打交道的工作，都不可避免评价别人，别人也不可避免地评价你。当然我这里说的评价，并不是背后搬弄是非，而是对那个人有自己看法。那被评价的人，对别人的评价，怎么看呢？回感谢对方的评价，还是不满呢？这一方面取决于你评价的内容，另一方面更要取决于你评价的技巧。 讲师授课中，学员对讲师有自己...
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有些企业内部讲师，也准备出来做职业讲师了，想在培训的江湖上，闯荡出自己的天地，这种行为是值得肯定的，人生能有几回搏？年轻不搏，何时搏？但恐怕一出道，就想做自由职业讲师，恐怕真的很有难度，其中最大的难度是，没有人知道你，你的课程再好，也不会有销量。你要给一个培训公司推广你，企业选择你的理由先。 ...
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销售培训课程，不能简单地推销，而要和销售其它复杂产品类似，要顾问式地销售。因为客户的购买行为，不是简单地产生了需求，就直接购买的。如果是苹果、矿泉水之类的简单产品，你只要说：原价5元，现价2元，还买5斤送某精美礼品。大抵能完成不错的销售。可卖销售培训课程时，你越低价，尤其是一上来就低价，客户可能会...
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中国号称有上万家培训公司，每周我也最少收到两个培训公司的联络电话或邮件，这些公司都是真心想卖我的课程吗？我们的合作能成功吗？他们中间个别是难得的黄金，大多数是沙砾。你可能发了很多资料给他们，他们把你放在了库里，你成为了200多讲师之一。到他们需要时，才把你检索出来，给你打电话谈培训。这样的公司的专...
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从事培训行业九年多，身边有不少朋友都想往讲师方向发展，笔者结合自己切身感受，给朋友提些忠告建议，尽量避免少走弯路。 笔者认为作为一名优秀讲师应该具有以下要素： 其一，就是阅历。 不少高中毕业生看了亚洲成功学大师的书和光盘，于是决心要成为中国一流的讲师，不仅花不菲的费用去听大师讲课，不要底...
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企业不做培训是对资源的一种浪费，但是培训不当，对资源也许是一种更大的浪费，因此，值得我们重视。 近二十多年来，我国企业管理层对培训职能的重要性经历了一个逐步认识的过程。企业由不重视培训到接受，并积极实施培训。但在我国广大企业积极开展培训活动的今天，我们也看到企业在培训管理方面存在着认识和操作上的...
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Nina大学毕业工作满6年，薄有积蓄，除自住外，还投资了两套小户型的房产，以租养贷。由于与老板的理念差别极大，在公司里工作的很不愉快。Nina是学文的，小有名气的一个才女，出过书，写的网络小说也很受追捧。一直期望能够有自己的一间咖啡屋，既然工作不开心，就索性去尝试一下。 于是，Nina辞了职，与...
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韩剧里面有几部好的励志型片子，《大长今》、《商道》、《医道》等，其中《商道》对于商场中的生意人尤其值得一看，耐人寻味，发人深思。 《商道》是根据真人真事改编拍摄的。 写的是韩国第一商贾林尚沃的创业成长史。《商道》的主人公林尚沃，自小在父亲严厉教导下，就学习中文，一心想完成父亲的心愿，成为朝鲜...
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资金流怎么就突然出问题了呢？山东一家饲料公司老板突然向我抱怨。从去年创业以来，培养农户、发展连锁、内部建设等工作做得风生水起，但他没有注意到，快速发展给公司本来还比较完善的资金流带来了过大的压力。 实际上，几乎所有创业者都会遇到相似问题，尤其创业濒临危机时，如何融资并有效使用资金更成了难题中的难...
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当今的社会，每个有抱负的年轻人都梦想着干一番自己的事业，开创出一片自己的事业蓝图。这种创业的热情也在年轻人中迅速高涨起来，中央电视台的创业栏目《赢在中国》也一直大受追捧。这种热情非常好，一个人只有对财富表现出足够的执著和激情，才有赢得财富得可能性。但是，我们必须要理性地对待创业，打好创业的基础，不能...
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于老师，现在各地政府都出台了许多扶持创业的政策，你觉得前景如何呢？北京有家财经媒体的记者采访我。 大方向当然没错，只是在众多的创业者中，也许95％的人都会失败，因为创业是个系统工作，关键在于过程，但大多数人仅凭热忱、激情和干劲就扑腾扑腾的扎下去，再或者是凭着一点前辈的经验和自己的主观臆断看着周...
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创业是一场冒险，而《越狱》里每个人一直都在冒险。尤其是主人公迈克，从做出持枪抢劫银行以便进入福克斯监狱、救出其哥哥林肯middot;巴罗斯的决定起，他就迈上难以回头的冒险之旅，这种冒险体现在多方面，比如在狱中遭到其他犯人的恐吓与打击，筹备越狱过程中被人举报或者泄密、在越狱过程中被发现并被逮捕甚至击毙...
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一、职务设置与人员配置计划 根据公司2003年发展计划和经营目标，人力资源部协同各部门制定了公司2003年的职务设置与人员配置。在2003年，公司将划分为8个部门，其中行政副总负责行政部和人力资源部，财务总监负责财务部，营销总监负责销售一部、销售二部和产品部，技术总监负责开发一部和开发二部。具体职务...
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根据固定工资和浮动工资的不同比例，薪酬模式可以划分为稳定模式、弹性模式和调和模式三种。 稳定模式即固定工资比例比较高，这种模式的优点是对于员工来讲，安全感和稳定性比较高，缺点是由于浮动工资部分比例较低，对员工的激励性较差，而且员工工资和公司绩效、员工绩效的关联度较低，不利于控制人工成本。 弹...
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做HR这个行业真的很难，看上去风光无限，其实个中滋味，谁做谁知道，就说和应聘者谈薪资吧，薪资谈高了，老板不高兴，自己也郁闷，薪资谈低了，人家不愿来，给自己的招聘工作带来了很大的难度，直线部门老是在抱怨招聘速度太慢，如何给应聘者一个合理的薪资呢，结合本人的经验，随便聊聊。 1、在你觉得这个人非常符...
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她第一句话就很有意思，杜拉拉南方女子，中人的姿色，就不是很漂亮，看电影就看得很清楚，杜拉拉这个演员身边都是美女，不是一般美女，是大美女。她在接待处那是一个大美女，她的上司也是大美女，杜拉拉个儿又不高，按照她的男朋友，后来的男朋友，以前是她的上司，王伟所说的，就您这个身材还敢穿三点式，这句对白咱们就知...
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企业是某市的明星企业，企业效益、利润都位于当地先进水平，薪酬总体水平在当地也很有竞争力，但令企业管理者头痛的是，薪酬却一直是人员抱怨的目标，人员薪酬满意度并不高，骨干人员不断流失，超水平的薪酬付出并没有发挥出其应有的激励效果。借助企业股份制改造之际，该公司领导请合易人力资源管理咨询公司对企业的薪酬进...
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零售企业利润的增加主要来源于销售额的增加和成本的减少，二者都与零售员工的积极性和成本息息相关，而员工的积极性和成本又与报酬制度紧密相连。美国著名的零售企业有三种典型的员工薪酬制度：一是固定工资加利润分享计划，以沃尔玛(WdMart)为代表；二是单纯的销售佣金制度，以诺德斯特龙(Nodstrom)为代...
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如何建立有效的绩效考核体系曾被称作中国企业十大管理难题。在人力资源管理与咨询的实践中，笔者也感到绩效管理的方案好做，困难在于实施。 那么，为什么绩效考核管理难于实施和落实呢？ 笔者认为，绩效管理能够实施并见到实效，需从绩效管理体系本身和企业实际情况两个方面进行分析。 在绩效管理体系本身方...
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《汉书》陈平传记载，陈平，阳武户牖乡人也，小时候家里很穷。但陈平喜好读书，尤其是黄帝、老子等道家的学说。陈平从小父母早亡，与哥哥住在一起。哥哥一直就对陈平很好，从事农业耕作，却让陈平去读书游学。可是嫂嫂很看不惯陈平不喜欢农业生产，就说：光知道吃又不会干活。这样的兄弟还不如没有！哥哥听到了，就很很将老...
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二十多年前我还在杭州读硕士研究生的时候，曾经去当时以生产青春宝双宝素出名的杭州中药二厂参观调研。记得厂长冯根生十分自豪地介绍自己工厂设备的现代化管理程度以及厂区的清洁美丽。他特别引以自豪的是，厂区里面绝对无人随地吐痰。那时随地吐痰的现象尚相当普遍，在马路上经常可以看见手臂上戴着红袖章的老太太，手提扫...
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人力资源管理体系包括员工招聘、培训、绩效考核、薪酬和企业文化建设等方面，其中绩效考核是人力资源管理体系的重中之重，因为绩效考核可以提高员工的业务水平，激发其工作热情，确保工作的高效运行。然而，经常会出现这样的情况：当单位宣布开始实行新的绩效考核方案时，员工往往会表现出不适应、不配合、甚至相抵触心理，...
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激励和保留关键员工成为各企业日益关注的焦点问题。首先，要明确的是对于企业来说，需要激励和保留的重点关注对象应该是关键员工，而非所有员工。关键员工的确定与企业的业务策略、企业目前所处的发展阶段、市场上类似岗位的稀缺程度、员工的个人能力以及历史绩效结果都有着紧密的联系。拿贵公司为例，即使贵公司目前的设计...
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绩效考核不等于绩效管理，它只是绩效管理的一种途径和手段。然而，很多企业甚至一些咨询师和培训师，则把绩效考核当作全面绩效管理，以考代管。不仅如此，即使在绩效考核中也存在着一些严重的问题。因此，笔者针对这些问题，提出如下十要十不要之建议。尽管这些建议不是全部问题所在，也并非灵丹妙药，但我相信，只要避免就...
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不重视沟通，这是企业管理人员经常犯的一个错误，尤其是在中国企业中。企业管理人员，之所以犯这个错误，是因为他们受儒家文化的等级观念影响太深，认为管理者与被管理者之间不能有太多的平等，没有必要告之被管理者做事的理由。民可使由之，不可使知之。片面强调被管理者应无条件地服从，理解的执行，不理解的也必须执行。...
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企业家使经济资源的效率由低转高;企业家精神则是企业家特殊技能(包括精神和技巧)的集合。或者说，企业家精神指企业家组织建立和经营管理企业的综合才能的表述方式，它是一种重要而特殊的无形生产要素。 作为企业的领导者，企业家在知识管理过程起着至关重要的作用，他们是知识管理的倡导者、策划者、推动者、实施者...
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其实，很多OL加班也是出于无奈，手头上必须完成的事没玩成得加班、老板喜欢加班的员工，没事干坐着也得加班hellip;hellip; 虽然理由各有不同，但其加班的类型却可分类汇总，笔者经过对周围的人仔细观察，认真思考会，为这些加班族做了如下归类： 主动加班型 加班理由：非常喜欢自己的工作，...
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每个企业里都充满人才，而人才又都有大小之分，即所谓的大才与小才，故且这样划分。按常理而言，大才大的用处，做大事;小才小的用处，做上事。似乎顺理成章，也是企业治理的常识。而恰恰这样的常识做起来也很难。 其一、大才与小才，由于种种原因，并不能与企业里大的职位与小的职位对待起来。因为任何企业的职位上的...