瞿继光老师的文章
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百年盛世咨询的主张：我们不用讨论，外销企业为什麽转内销的问题，这个问题我们留给学者去慢慢研究；我们也不用思考，外销企业要不要转内销的问题，这个问题我们留给企业家去自己琢磨，我们更不用理会，外销企业能不能转内销的问题，这个问题我们留给专家去深入讨论；简单营销八步法是百年盛世的核心咨询逻辑，它曾经帮助很...
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笔者作为营销培训师，多年来为很多厂家的经销商大会提供过培训服务，每每在课间与经销商老总们聊天时，总是会听到所谓的下属难以管理，人员流动性太强等负面问题。经销商团队人员流动大的原因种类繁多。在某些时候由于我们老板自身独有的沟通风格也会造成这一趋势的发展，因为经销商老总，尤其是创业型的老总，其个人魅力在...
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团队的初始，或者新主管替任，都会呈现一言堂的态势。初期很多事需要推广，且对象又是新的，言辞不会重复，就拼命地说，不知不觉地就说过了；团队到了中后期又因为时间紧迫或问题繁多，更是寸言寸金，没有人家发言的空间。说是开了很多会，沟通的很多，其实就是单向的、由上而下的指令而已，却被定义为沟通，而忽略了真正团...
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有一种说法说是呼叫中心是一个人力资源密集和技术资源密集相结合的行业，但很快就有人提出质疑，人为国内的呼叫中心只能算是人力资源密集型，技术资源密集型短期内还谈不上。在这里我们不过多的谈论国内的呼叫中心是否属于技术资源密集型，既然大家都承认他是人力资源密集型，那我们就谈论国内呼叫中心里面人的因素。 CR...
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老王是个老实人。工作很勤奋。从2001年进入公司以来，都是跑在市场第一线。一连几年下来，自行车换了一个又一个，终于换成了电动车，领导换了一茬又一茬，老王也终于熬成了主管。发展虽然慢了点，不过老王很满足。自己没什么文化，家庭负担也不轻，从公司还没给业务员分级别时候的一个月入不到1000块的小业务员，做...
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现在经常听许多人讲团队，特别是讲企业团队，如何如何等。但在笔者看来，这些是对团队或企业团队概念的泛用或滥用，有张冠李戴之嫌。这里笔者结合实际案例进行分析澄清，与读者共享之。 盖兹贝克与史密斯 (1991) 曾评论过，并非所有的团体都是团队 (not all groups are teams)，两...
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一、团队与人才带来的困惑 一位有着多年医药市场营销丰富经验的职业经理人受命去一个省级城市组建企业的一个新产品的营销公司。要组建一支能打硬仗的营销团队人是非常重要的。对于这位营销副总来讲，对人才的渴求何止是刘皇叔的三顾茅庐，于是他想到先要找一位能力强，能挑大梁的销售部经理，然后找其它的。众里寻他千百度...
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威猛乐队是一支战斗力很强，而且出了许多优秀作品的乐队，尤其是我们耳熟能详的《无心话语》这支曲子，优美的旋律与节奏感极强的团队配合，留给喜欢音乐的朋友是永恒的纪念。然而，这支乐队也随着《无心话语》更广泛深情的传唱而曲未终人却散了。 还清楚的记得，在上世纪九十年代中期，华语流行音乐之风盛行到了中国大陆时...
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从前，有一个人特别喜欢吃芒果。一天，这个人决定摘一只最甜的芒果。最甜的芒果一般长在树的最顶端，因为芒果受到的日照越多，则味道越甜。 所以，他爬到了树的顶端，如愿地摘到了几只红艳艳的芒果。他往树下爬时，因为树顶的树枝较细，一根树枝断了，他失足跌了下来。幸运的是他及时抓住了一根树枝。他吊在这根树枝上...
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随着营销观念的转变，医药营销对人的需求从单兵能力逐渐过渡到团队建设，团队已经成为医药营销人耳濡目染的名词。医药招商作为一种近年来新兴和蓬勃发展的医药营销方式，在团队建设方面可以借鉴很多从前的经验，但是医药环境的变化对医药招商提出了很高特殊的要求，因此在医药招商的团队建设上有其特殊性，尤其是在当前1+...
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长时间来，我一直对团队这个概念抱有一种安全感和踏实感，总感觉到团队应该给每位成员的是与我有着同样感觉的一个组织，是寒冷时遮风挡雨的褶伞，是酷热时荫庇纳凉的大树。但经过多次的经历与分析之后，我发现，许多的团队并非是我们所想象中理想化了的东西。 很多时候，我们都已经把团队这个词和这个存在于身边的组织过于...
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激情是以理性为基础的，理性是核，激情是一种外在的皮。激情的来源绝不是仅靠激情的口号！ 卖鱼，卖鱼，卖会飞的鱼！新鲜的鱼，会陪你聊天的鱼，快来买啊！一个充满生机的鱼市场，一阵阵热情洋溢的吆喝声，一条条活蹦乱跳的鱼飞到了顾客指定的地点。 这是美国作家史蒂芬所著《会飞的鱼》一书中的卖鱼场面，本书中的主人公...
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你有营销团队吗？ 理念：一个真正的团队，必须是每个人有求于其他人，并且能够贡献于其他人。也就是说，团队成员要有配合，并且谁也离不开谁。 案例：在一家企业的月度销售经理会议上，经理们纷纷提出要加强团队建设，我冷不丁问一句：什么是团队？与会者一时语塞。我又问：一个由6名主攻手组成的排球队是不是一...
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经过6个多月的磨合，中国电子信息产业集团公司（下称中国电子，CEC）旗下深圳桑菲公司开始正式试水飞利浦手机运营。 接盘飞利浦手机团队 据了解，深圳桑菲接受飞利浦手机业务的同时，也接管近200人的原飞利浦手机经营团队，而原飞利浦手机负责人黄保忠也到深圳桑菲任职副总经理。 ...
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沟通是企业管理中一个长期探讨的话题。自从有了组织，就有了沟通的障碍。无数的专家学者著书立说，解决团队管理中沟通的难题。 手机的诞生，大大提高了我们的工作效率，改变了我们的生活方式。手机短信以其操作简单价格低廉受到用户的青睐。 根据笔者团队管理的经验，在一些情况下用手机短信沟通工作和业务，远远...
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中国古代长期存在将门的现象，这种将门在军队及国防中都扮演了十分重要的角色。特别是北宋时期，出现了或几代为将，或数世统军的情况，甚至还有与北宋王朝相始终的武人家族。这种现象不仅仅出现在中国，在二战期间，尤其是德国，出现了王牌飞行员扎堆现象，然而到目前为止，仍未能合理解释这一现象。 不难发现支撑将门的共...
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国际化改变了一个公司如何运作。它不再是特定地区的特定因素的水准基点，而是最好的国际化公司的必要条件。当公司的每一个方面都在加速中，这意味着将面临更大的风险。 在这个用无止境的竞赛中，经理们将在他们的工作中遇到更困难的问题。尤其是身处在其他文化当中的经理们，他们会突然了解到工作，生活和时间的概念都戏剧...
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接下来的几个星期时间里，尽管不知道到底该怎么做，黛比还是尽一切可能地为自己团队的下属服务。即使所做的有些努力看起来微乎其微，但她还是发觉到自己的管理方式已经有所不同了，自己的团队也在悄然地发生改变。黛比把这些过程和经历都一一记录下来准备下次会面时与杰夫先生好好探讨一下。 其中有一件事情特别值得注意：...
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在广州生活久了，自然会受到这里的一些习俗的影响，以春节过后开工的第一天封红包为例，广州就有个很奇特的风俗：凡是已经结婚的，必须每年给公司未曾结婚的同事红包，而如果是刚生小孩的，则必须给双份。所以要是你在广州，在过年后的第一天，你会发现整个公司的员工都在上窜下跳，为的就是收红包的那种快乐。 作为封红包...
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如果说，个人投身户外运动是对个人的一种净化，那么，针对团体的户外拓展训练则是对团队的一种全方位地重组升级。 如果你没有只属于自己的干净脸盆就不会洗脸；如果你和３人以上同居一室就不能睡觉；如果没有空调你就不知道该穿几件衣服；如果你只能龟缩在自己狭小的圈子里，对不起，那你真得需要去拓展一下自己了，因...
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文学作品中有不少歌颂狼赞美狼的佳作，如贾平凹的《怀念狼》、姜戎的《狼图腾》、徐大辉的《雪狼》、黑塞的《荒原狼》等即是例证。谭小芳曾细读过他们的作品，觉得寓意很深，是在怀念形而下的狼，还是在赞颂形而上的狼，同时还有一种无可奈何的感叹，就是感叹现代社会的狼和狼的精神是愈来愈少了。 那么我们的旅游企业...
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职业经理quot;出现于外资企业进入中国之后，一批管理、技术精英在外企获得高级管理职位，业界便称之为职业经理quot;。随后，一大批海归quot;的精英不断进入各大企业管理层，职业经理quot;的范围逐渐推广。按字面意义和中国就业的实际状况解释，职业经理quot;是以经营、管理为职业的专业化人群。 ...
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2004年对于中国电力来说是极不寻常的一年。在煤荒、电荒中的前行的电力行业，在前所未有的公众瞩目中，走过了艰难的2004。这一年，电荒席卷全国，令人意想不到的是，用电供需平衡，相对略有富余的山东居然也闹起了电荒。山东的电荒最先始于2月底，主要缘于煤炭紧缺、运力紧张，致使部分电厂缺煤停机，潍坊、青岛、...
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一个炎热的下午，我收到了《医药经济报》寄来的内刊《智慧公社》，翻阅了一下，真有点滴滴香浓，意犹未尽的味道。 说起来《医药经济报》是我多年的老朋友了，一方面该报发表过我多篇稿件，另一方面它丰富的咨询和内容充实了我的生活。 今年上半年，随着国家产业政策和环境的变化，我们蓝哥智洋机构调整部门，整合资...
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企业团队建设和管理中，有个一普遍性存在的问题，就是鸡肋员工。这里员工是广义概念，包括管理层和基层。鸡肋是个比喻，说明这些员工的状态，和鸡肋的食之无味，弃之可惜的特点类似。 对管理者来说，发现这个问题并不是目的，目的是如何恰当定位这些问题，并在合适时候用合适方法去妥善处理解决这一问题。这里笔者抛砖引玉...
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对于国内彩电产业，近年来最受外界关注的三大问题是：面对奥运契机来临，国产平板如何乘借东风实现大跨越？在中外对抗格局中，国产平板企业手中以何利剑杀出重围？CRT产业历经多年的发展，生命力仍能持续多久？ 市场不断演绎新故事，各企业营销主角也不断变阵。步入2007年，国产品牌康佳、长虹、创维等均不约而同采...
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个企业的生存离不开优秀的员工群体，而企业的发展则需要科学的技术和独特的企业文化的有机结合，而这种企业文化的实质和核心就是团队精神。 日本日立公司目前是一家拥有11个业务部、27个工厂和8个研究所的巨型企业，其成功的关键在于始终贯彻诚、和与开拓精神这一理念。这一理念使该企业充满诚心，团结一致，不断...
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在管理层激励计划实施的关键时刻，海尔集团及上市公司青岛海尔核心管理层的风吹草动，都关系到海尔集团股权改革能否成功。 6月12日，青岛海尔年度股东大会上，66岁的杨绵绵再次当选上市公司董事长，而年仅41岁的集团副总裁梁海山则出任青岛海尔总经理兼副董事长，而1993年从东北一家信托公司跳槽海尔的崔少...
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信任一词在当今这个话语权扩大、宣扬平等沟通的时代要比任何其他社会分析的用语都更随意或多意。我们知道，在企业组织内部，工作性质的一个重要变化是团队成为了组织中一个基本的单位，而且这种趋势也越来越明显；趋势的出现表明提高团队绩效成为管理的关注焦点。团队工作的一个重要特征是以团队的工作结果为导向，团队中的...
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在培训管理中，企业应该根据培训的目的采取不同的培训方式，既要做好显性知识的培训，也要根据企业发展的需要努力为隐性知识的转化创造条件。 培训的具体方法主要有讲授与讲演、小组讨论、阅读、练习、案例分析、现场参观与学习考察等几种方式。对于显性知识的培训，如公司情况介绍、工作流程培训等，适合采用讲授和现...