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找准自己的优势 利基营销：专业化经营抢占市场 一些中小企业精心服务於市场的某一细分部分，他们不与主要的企业竞争，而只是通过专业化的经营来占据有利的市场位置。这一细分市场就是利基市场。利基营销是指企业作一个营销者，通过组合任何营销要素，如价格、産品设计、服务、包装等，集中力量於某一特定的目标市场，从而...
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知识管理与学习曲线之应用 每知识管理在西方国家行之有年，加上资讯科技盛行， 便成为当代宠儿，组织知识的传承及内化，须有系统的建置管理， 将内隐知识转换成外显知识，才能有效传承、执行。一个人事主任奉命编撰公司的「训练纲领」，他很认真的独自找了很多资料，并将之编写成册呈阅。但是，副总不满意，要他跟同仁商...
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广告反击战的实务策略如何在商战中把握主动或者变被动主动，对企业来说至关重要，也是企业必须学会的一门逆境生存术。没有能企业带来永远不受竞争对手挑战并永立市场潮头的平安符，企业只能在提升自身的市场应变能力上完善自己，建立完备的广告策略，应对市场竞争对手发起的广告战，乃至取得广告战的胜利。 永无终点的广告...
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换个思路做客户 在安徽沙河王酒做策划时，深圳沈青 金必得谘询策划公司采用了与一般策划完全不同的的方法和思路： 圈定目标客户（安徽沙河王酒）──进行市场调研──制定切实可行的策划方案──与安徽沙河王公司老总面谈方案──明确方案的可行性以及方案可企业创造价值──说服客户采用方案──通过实施方案客户创造价...
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事件行销 ：四两拨动千斤 利用重大历史事件做广告，运用巧妙可以産生深刻影响，如派克笔利用雷根和戈巴契夫签定限制战略核武器条约签字的照片所做之广告笔比剑更强；邦迪创可贴以金正日和金大中握手之照片所做没有愈合不了的伤口之广告。 举凡借艺术、音乐、文化、体育、环保或社会责任之名而从事的公益活动。由於它具有...
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行销在禁忌的边上 杭州的靓女当街洗澡，颇有人关心她是不是真的不着一丝，尽得风流。这一行销的招数最近被武汉的商家沿袭，有关的新闻报道还配上了图片。可以让一些人释然的同时令另一些人失望的是，靓女实际上是穿着泳装在浴池 搔首弄姿的。 还是在武汉，一些世界名着与安全套放在一起配售。所谓安全套就是从前叫避孕套...
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资料库这个词近几年特别流行。她伴随着电脑和网路经济成长起来。不过，一般的人对它有一种神秘感。提起资料库，似乎总和高科技联系起来。那似乎是一般人望尘莫及的。事实上，资料库与我们每个人都有关系，更与市场营销有不解之缘。 人们称今天这个时代，更愿意用数位时代来形容。其实，数位时代仅是从技术层面对时代的观察...
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服务，创造价值的关键 每逢节假日，各大卖场的促销活动都搞得热热闹闹，光是看各类産品的传宣广告，就知道各商家都已进入最紧张的备战，而战争目标就是兜 揣着钱的消费者。如果您也是其中的一位元，您是注重産品本身？还是更看重它的服务呢？ 激烈竞争中，各厂商无不高举服务的大旗来蠃取顾客的心。春兰的大服务概念，海...
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知识经济的魔杖 善用知识的人，建置与整合KnowHow，藏智於众， 并能透过团队群策群力的影响力，点石成金。着名经济学者梭罗（Lester C.Thurow）曾说：「懂得用知识的人最富有，未来能否运用知识、掌握技术，是贫富差距的关键。」二十一世纪对企业或个人而言，是挑战也是机会；是魔也是道。当面临一...
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全球品牌行销，现已成许多企业全球化的最大挑战，作一个全球经营的企业，在思维和视野上必须具有国际观。对於中国的企业来说，WTO的加入，全球品牌行销已从一个遥远的话题成现实。 全球品牌行销时代的来临，国际行销伴随着多样化的需求与经营，让企业管理者的决策日益复杂，如今市场不仅需要消费者至上这一基本行销法则...
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企业采购卡风险管理的新工具 差旅费用及非策略性购买的支出向来是企业营运所需的必要成本， 也是企业可控制的第三大支出项目。 现在企业纷纷开始重视企业采购卡，以降低成本。 传统个人信用卡市场趋於饱和，业务获利也在衰退当中，包括美国运通（American Express）、威士卡（Visa）、万事达卡（M...
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口碑营销：让你的品牌靓起来 口碑，是人类最原始的行销广告。在店铺、字型大小还没有出现前，它就现实地存在着。但在企业进行铺天盖地的广告宣传，密集性商业轰炸的今天，口碑营销似乎已被衆多的企业、商家、营销精英们遗忘和抛弃了。 零号媒介魅力所在 与广播电视、报刊杂志日益上涨的宣传费用相比，口碑传播的成本是最...
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运用赛局理论到企业竞争 赛局理论的运用，生活中处处可见；在竞争日益激烈的商场， 如能善用赛局理论，更能掌握市场致胜的契机。 战役上的策略对抗，应用到管理上可谓千变万化，至於好莱坞电影也不乏剧中人彼此较劲。再看投资像选美，精挑璞玉，人弃我取，细心观察这个世界，将会发现俯拾皆是管理赛局。 近人研究策略行...
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借力打力现代市场，産品与産品的竞争，已经演变品牌的较量，而品牌较量的关键，又体现在品牌形象之间的力量抗衡上。20世纪60年代，广告大师大卫 奥格威提出品牌形象论BRAND IMAGE，他认，任何品牌与人一样，都应有自己独特的个性，每一则广告都应视对品牌形象的长期投资。在大卫 奥格威这一广告理论的影响...
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在价格竞争力之外curren; 价格战何以成优先的战略选择 近年来，价格战和变相的价格战波及了一个又一个行业：从零售业到航空业，从PC到手机，从家电到食品，从汽车到妇女用品，全都未能幸免。耐人寻味的是，前些年的价格战是企业以价格竞争手段，谋取更多市场份额的主动行，而越到後来，价格战却成了很多企业不得...
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打造独特的销售主张 今天，USP（独特的销售主张）已经成广告武库 的常用武器。它是罗塞 夫斯（Rosser Reeves）在50年代首创的，当时 夫斯是美国Ted Bates广告公司的董事长。 夫斯比较早地意识到广告必须引发消费者的认同。他认，USP是消费者从广告中得到的东西，而不是广告人员硬性赋予...
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企业费用、成本的分摊与列支技巧费用就是企业在生産经营过程中发生的各种耗费，按其经济用途可以划分生産经营成本和期间费用。生産经营成本，工业企业 也称生産成本或制造成本，是企业在生産经营过程中，生産商品或提供劳务等发生的直接人工、直接材料和制造费用；期间费用则是企业围绕一定经营期间而发生的费用，包括财务...
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中国品牌一路走好加入WTO之後，将有更多的跨国公司进入中国市场。跨国公司开拓国际市场的基本战略之一，就是塑造全球统一的品牌，然後靠品牌的优势打造企业的核心竞争力，靠核心竞争力提升企业的无形资産。一个强大的品牌不仅有利於消费者理解一家企业，凝聚着消费者对其産品的认知程度，而且是企业宝贵的无形资産。这种...
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企业成长的逻辑 【编者按】 一个回圈、二个来源、三个保证似乎回答了企业成长的逻辑的话题，但似乎又没有回答。 实际上，管理者正确决策的産生仅有反思根须和有效摄取是不够的，它们充其量只是正确决策的来源而已，真正起决定作用的是管理者的心智模式，这也是我们极重视对管理者理念输导、逻辑研判和心智塑造的原因。企...
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轻松有效地管理企业 【编者按】 企业管理感到累多是因事必躬亲或追求尽善尽美，唯恐企业出现这样那样的问题而终日处心积虑。要想轻松、高效地管理企业，有以下几项是应该遵循的： 1、分级管理，不越级问事 企业发展到一定规模後要进行必要的分级管理，主要管理者不要一竿子插到底，那是出力不讨好的事。对下属的管理人...
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知识型员工是美国学者彼得 德鲁克发明的，指的是那些掌握和运用符号和概念，利用知识或资讯工作的人。其实当时他指的是某个经理或执行经理。在今天，知识型员工实际上已经被扩大到大多数白领。 企业之间的竞争，知识的创造、利用与增值，资源的合理配置，最终都要靠知识的载体知识型的员工来实现。知识型员工的特点，用一...
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即将到来的中国流通産业的战国时代 随着经济全球化的加速和中国加入WTO中国经济和世界经济已正在融一体，被称世界的工厂的中国，同时也是世界的市场。 全球流通领域的各大公司,注视着我国加入WTO时承诺兑现的时间表，企望这进入中国市场的城门打开之日。外资流通企业的到来，既能加快我国流通産业的发育和成长，刺...
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营销升级的方向 营销升级的方向 营销升级是2003年中国营销界的焦点话题之一。作一个系统工程，营销升级涉及营销决策、营销组织、营销团队、营销执行、渠道建设、区域市场管理等多个方面。在连续刊登了11期的营销升级工程系列文章之後，大型营销实战期刊《销售与市场》半月刊在最新出版的12月上半月杂志，刊登了本...
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品牌形象护理十招 严庆安 第一招利用好广告这把双刃剑 在産品同质化程度日益严重的今天，消费者的购买行逐渐趋向理性，要让其爽快地从兜 掏钱购买你的産品，广告应该是最直接、最见效的武器了。健力宝出於某种原因，广告曾销声匿迹了一段时间，结果，産品销量急剧下降，品牌形象也受到牵连，从此亦不敢小覰广告的威力。...
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中国品牌的误区 面对日趋白热化的国际市场，成长在与狼共舞时代的中国企业，已经意识到树立品牌形象是企业在激烈的市场竞争中立於不败之地的关键。但是与外资企业的品牌相比，国内企业对品牌的理解认识、创立、传播和品牌管理维护尚且幼稚。在不到十年的时间 ，在中国的市场上曾出现了数衆多的知名品牌，而这些头顶围绕着...
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情感营销，给咖啡加点糖 人非草本，孰能无情。情，即情感、情趣，是人类共同行的重要基因，很大程度上影响着人类的思想行，尤其在今天物质産品极大丰富、竞争白热化、情感愈发淡薄的社会 ，情感因素已成我国企业生産经营的一个非常重要而独特的叁照因素。企业各种生産经营行如都能从情切入，寻求産品对应人的情感枢纽相应...
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中小企业资讯化的路径与策略 【编者按】 资讯化还是白纸一张的小企业怎样才能走上数位化的快车道呢？本文将从企业管理的实际和资讯技术的内在逻辑上作一个探索和总结。 一个企业想导入资讯化手段，其过程如同拆迁或改造一座旧城市， 要按计划地、步步营、反复多次地进行才能完成。所以企业在行动之前， 应胸有成竹，统...
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中小企业：用脑子打仗 【编者按】 真正优秀的企业，其实说到底是它们能够最大限度地将每个人的智慧融入企业中 一、世界级优秀企业ＧＥ是如何做战略规划的？ 衆所周知，GE是以所谓的四大战略：全球化战略，服务战略，六西格码质量要求和电子商务战略来获得20年高速增长的，现在的问题是，GE在全球100多个国家有...
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企业：身体的国际化比头脑国际化要难得多 【编者按】 随着全球化榘阵式结构、跨国结构的出现以及在多个跨国企业中的实施，地区市场的高速反应与全球市场的高效运作正在成可能 国际化企业有的希望在每个市场都能反应迅速，有的希望全球的运作高效，这在过去近百年的跨国公司发展史上，近乎成了鱼与熊掌不可兼得的典故。但...
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构造现代企业的四维空间 【编者按】 企业与顾客、企业与中间商、企业与政府以及企业与社区之间的重重关系，构成了企业营销战略的四维空间 现代关系营销理论认，企业是社会经济大系统中的一个子系统，企业营销目标的实现要受到衆多外在因素的影响。现代企业必须将自身置身於社会经济大环境中来规划企业的营销战略。这一理...