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越来越多企业内部教育训练、学习发展的负责人发现，以往向企业主定期提出的汇总报告，如训练举办一览表、训练小时数、训练人次、费用、心得报告、满意度报告等已经不能满足企业主的需求，可是又不知道如何更直接准确地向企业主说明举办教育训练的必要性与贡献，只好眼巴巴的看着老板删减预算，因为整天忙着办训练，实在还真...
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一家大型服务公司，由于业务发展需要，英语成为必备工作技能之一。于是公司为员工创办了一个历时一年的英语培训，报名时员工们都十分踊跃，可是几个月后只剩下几个人还坚持上课。 长期培训很容易令人失去新鲜感而使员工屈服于惰性，那么作为HR，该如何培养员工的quot;培训持久力quot;？ 拿出有特色的培训...
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●必须建立有自己企业特色的培训体系 小编：自从老刘上周在我们培训版讲故事以来， 得到了读者的不少掌声，认为他现身说法，听他如何出诊、会诊、开处方、监督病人服药的故事，颇有几分传奇色彩；当然也有读者毫不吝惜地朝他扔了两颗臭鸡蛋，其理由是所讲的故事体系过于庞大，不能究其一点或要害来讲述。为汲取上次的教训...
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挑战自我，融炼团队 竞越企业顾问公司的培训咨询专家朱力曾多次问培训学员：损益表中为什么要有Contribution项目，它代表什么生意含义？这些学员都是资深的企业经理，其中不乏MBA或经济学硕士，但他们的答案通常是：Contrubution就是毛利嘛！或者Contrubution等于销售收入减去售出...
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国内市场，只要红火，就一定混乱，这是中国市场的真理，也是很多人无奈的事情，培训市场也一样。如果你问培训公司或培训讲师什么是培训？每个公司，每个讲师都会给出不同的答案。 到底什么是培训，培训对企业能有什么作用，培训讲师和大学教师、培训讲师和企业管理者有什么不同，这是每个热爱培训的人都关心的话题。 ...
郝志强 577查看全文
正如微软的观点所说，世界上惟一不变的就是变化，变化才是这个时代的永恒主题。变化无处不在，竞争随处可见。即使我们今天享有盛誉，无所不能，我们也无法保证明天能够继续获得成功，继续享受盛名。竞争者随时会在我们的身边出现，我们今天的位置随时都可能被取代。 我们需要做和所能做的就是积极应对变化，随时做好应对变...
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1. 对培训项目进行评价的原因 许多公司已经开始在培训方面投入数百万美元的经费来帮助自己赢得竞争优势。那些采取高层次培训实践的企业不仅将大量的资金投入到培训项目的开发和管理工作之中，而且在培训项目的评价方面也颇费心思。那么为什么要对培训项目进行评价呢？原因主要有以下几点： 发现培训项目的优点和缺点。...
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一、员工培训：人力资本再生产的重要方式 人力资本理论创始人、1979年诺贝尔经济学奖获得者西奥多middot;舒尔茨（T.W.Schultz）在20世纪60年代依据大量的实证分析得出一个突破性结论：在现代社会，人的素质（知识、才能和健康等）的提高，对社会经济增长所起的作用，比（物质）资本和劳动（指非...
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对员工进行培训无疑对企业和员工都是有益的，可一些员工在被培训之后就跳了槽，使老东家人财两空。北大纵横管理咨询公司董事总经理王璞认为，只要企业分阶段、因时、因人制宜地进行培训，就可以防止这种情况的发生。 王璞表示，培训是公司管理的一部分，也要产生效益，因此，在培训前要评估培训的投入在多长周期内收回...
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培训是企业人力资源管理的基本手段。当人力资源经理将一项有意义的培训项目提交老板时，老板一般不会打回票，但老板在签发支票时，顺口而出的那句话mdash;mdash;mdash;这个培训到底有没有用呢？又会让你担心起来。 培训，无论如何，总是有益处的；毕竟能使员工学到东西。然而老板花钱，是希望能够看到立...
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早在70年前，美国的卡耐基就开拓了企业人才培训这一行业，我国的企业培训在近几年刚刚起步，有一组数据显示，在京、沪、穗、深职业经理人的福利调查中，85.7以上的经理人普遍反应，与医疗、住房等其他方面福利相比，他们更看重培训进修，认为培训是最大的福利，这都充分反应了，培训越来越受到人们的重视。 在...
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目前，中国企业聘用咨询公司，借助外脑促进自己的成长已呈现日益上升的势头，这可以说是社会和企业的一大进步。然而，我国培训行业市场还处于发展期，市场法则等方面很不健全，竞争还处于一种无序状态，特别是国内企业对培训价值、培训方法等方面缺乏正确的认识，对培训发展起了阻碍作用。 个人魅力还是团队协作？ ...
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网际网路的普及与便利，让国内外许多企业对于员工的教育训练方式，从传统的教室上课转变为线上的教育训练。 根据经济部技术处委托资策会ECRCFIND进行的台湾企业连网及资讯应用程度调查，截至2002年9月，台湾企业连网普及率达61.6，岛内企业运用网路对员工实施教育训练也日渐普遍。就成本的观点而言，网路...
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识人、用人、育人、留人是人力资源管理的四大活动。识别和培养富有发展潜质的管理者，为企业发展建立可持续的管理梯队是人力资源管理的重中之重。随着成熟管理人才流失的加剧，快速识别、适时培养富有发展潜质的管理者，也是企业规避跳槽风险、降低求才成本的有效手段。 那么，在人力资源管理实践中，如何识别富有发展...
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销售人才的好坏，对于企业的经营来说有着重要的影响。销售总监在进行招聘工作时，应本着积极、自信和友善的态度，明确自己的任务就是招聘、培训并开发那些适合公司要求工作机会的员工。招聘工作应注意以下几个问题： 1.招聘工作也是销售工作。不仅要把工作机会告诉别人，而且要把观念、目标、成果、未来发展机会也推销给...
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面试是求职中最重要的阶段，我会考察应聘者的气质和基本业务素质。实际上，从应聘者走入公司那一刻起，我就已经开始了考核。负责公司人事工作的三井物产（中国）业务副总经理王维岭先生说。 作为财富500强的世界著名跨国公司，在面试人才方面，自有一套独特的方法。用王维岭的话讲就是：面试过程是一个交朋友的过程，没...
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近日，浙江大学农业与生物技术学院应届毕业生周一超，因怀疑招录工作的公正性，持刀将两名工作人员刺杀致一死一重伤，被法院以故意杀人罪判处死刑。人们在痛惜他刚刚开始人生旅程就鲁莽犯罪的同时，却也不得不深刻反思诱发他失去理性的就业歧视。倘若社会对乙肝病毒携带者（俗称小三阳）给予应有的就业尊重，倘若浙江嘉兴市...
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中小企业用人方面应把握哪些要点呢？以下六点应引起中小企业管理者的注意。 1.要创造快乐的工作环境。工作快乐的员工，才能为顾客提供最卓越的服务。工作场所中的快乐，是提供优越服务的关键，持续创造一个环境，让员工把忧虑的事情留给公司去处理，这样他们才能专心服务公司。 2.切不可大马拉小车。多深的水...
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对招聘工作的衡量标准只有一个，即被招聘对象的表现如何？当然，这需要时间,而且评价招聘部门的工作是否成功，可以从以下几个方面来看： 一 . 负责招聘的人员是否花时间与公司其他部门的经理们一起讨论他们对应聘人员的要求。合格的招聘人员会花相当多的时间来了解空缺职位的情况，同时，用人部门应该明确提出本部门职...
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招聘工作是企业人力资源管理中最基础性的工作之一。不过以前传统的作法已经过时了，因为它无法适应现在的人才市场形势。一些跨国企业在招聘思想和招聘实践上出现了不少创新。 招聘新形势 首先，招聘工作从以往的战术层面提升到战略层面。这意味着，需要支持企业总体战略的实现，需要与公司的长期人力资源规划配套，例如，...
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世界名牌企业、有良好的品碑、辉煌的业绩，再加上财大气粗，求职者自然会门庭若市，优秀的人才不愁招不到。但对于知名度、资源都不如大企业的中小企业，是如何用独特的手段来吸引人才的呢？下面介绍的是种种创意无比的奇招妙计。 查克middot;雷那是美国硅谷一家小型软件公司的老板，聘用人很有一套。为了邀请一位他...
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人力资源主管的一项日常工作是填补某些职位的空缺。这不外乎两种方式，即内部选拔和外部招聘。前者有助于维持现有的强势组织文化，后者则利于改善或重塑现有的弱势组织文化。 内部选拔 内部选拔就是从组织内部选拔合适的人才来补充空缺或新增的职位。其优势在于： 第一，从选拔的有效性和可信度来看，管理者和员工之间的...
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为什么说管理人员的选拔是企业各项决策中失误率最高的决策之一？有什么有效的选拔管理人员的方法吗？本讲将从企业人员的选拔与聘用等方面来解释这些问题。 1．人员招聘的前期准备。 企业在人员招聘之前要从多方面做好准备。首先企业管理者在招聘之前需要弄明白如下问题：当企业的管理岗位出现空缺时，是首先从内部寻找合...
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作为经理人经常要面对一些招聘面试的工作，短短几十分钟的面试就像是一场战斗，面试官和招聘人员就像攻守的双方，经理人如何在短暂的时间了守住阵地，易守为攻，打好一场斗智斗勇的战斗，是企业招聘成功与否的关键。 通常的面试是经理人和应聘者共同面对一份应聘人员的求职材料，双方就求职材料所描述的问题和与之相关的问...
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了解自己的人：了解自己的人，就是有自知之明的人，能客观评价自己，能知道我是谁；我适合干什么；在哪里做；能提出自己的能力清单；能看到自己的长处和立足之地；知道自己的弱点，能扬长避短；不好高鹜远。这也是被老板欣赏的条件之一。雇佣这种人，会使企业兴旺，稳步地发展。 有主见的人：凡事都请示老板，不负责任...
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据有关调查显示，企业在选用人才上存在着诸多不利于人才成长的因素，概括起来主要存在八大偏差： 在人才的学历与能力上重学历轻能力； 在人才的开发上重外部引进轻内部开发； 在人才的结构上重人才的数量轻人才结构优化； 在人才使用上重引进轻使用； 在人才的使用与培训上重使用轻培养； 在人才的储备与流动上重储备...
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招聘是人力资源管理第一道大门，设计好针对性的问题很关键。以下是外企在招聘时该提出的问题，很有参考价值。 一、跟我谈谈你自己： 1.你比我面试的其他应征者强在什么地方？ 2．你最好的朋友怎样评价你？从现在到将来的5年时间内，你希望做些什么？ 3．如果你可以轻松改变你性格中的一件事，那将是什...