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作为店长的日常工作重点 一．店长应掌握的岗位知识 （1）理货岗位 （2）收银岗位 （3）人事岗位 （4）内仓岗位 二．店长日常工作重点 1.营业前 2.营业中 3.营业后 二、店长应具备的基本素质 全面的管理才能 1.培育下属的能力 2.销售管理能力 3.信息数据的驾奴能力 4.善于判断的能力 5....

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第一部分：项目简介 一、项目名称： 　　出色色彩设计、形象咨询工作室。 二、 经营范围： 　　个人整体形象咨询、特色服装设计及制造、商场导购专业和色彩顾问行业。 三、 项目投资：约十八万元。 四、 场地设置： 　　广州市中山三路中华广场六楼约80M2。 五、 项目概况： 　　为顾客提供自我形象设计（...

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我国正处于知识经济时代，留住骨干人才对企业发展至关重要。从平衡记分卡的四个维度的关系中，员工的学习与成长是企业所有战略的基础，有利于财务、客户、内部流程三个维度的目标实现和业绩提高。所以，从企业长远战略发展来看，加强对员工的培训，不但是实现企业组织发展、保持市场竞争优势的需要，也是企业吸引优秀人才、...

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１。热情主动多渠道多途径服务读者 　　目前电子阅览室服务工作大多还是被动地接受读者访问和使用这无疑直接影响到服务的质量和效率。因而变被动为主动通过多种渠道服务读者日趋重要。 　　展览和介绍电子文献资料首先将新到的电子文献陈列于室内显要位置并不定时地开展电子文献演示工作使读者能直接看到自己所需要的文献...

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咨询培训与传统培训之间有着密切的联系，同时也是有区别的。咨询式培训是将将培训、诊断、咨询进行了有机的结合，为建立学习型组织和全员素质提高，依托优秀的咨询师与培训双栖专家为师资背景与前提，提供各种行之有效的、针对实际设计的咨询式培训服务，使之更有利于企业整体素质和业务能力的提高，在帮助客户解决企业营销...

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一、客人对客房服务的心理需求 　　(一)整洁 　　客房是客人在饭店停留时间最长的地方，也是其真正拥有的空间，因而，他们对客房整洁方面的要求比较高。对客房清洁卫生的要求是客人普遍的心理状态。客房服务人员的主要工作职责之一就是整理客房，做好清洁卫生工作，做到客房内外清洁整齐，使客人产生信赖感、舒服感、安...

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通常情况下，由于市场竞争形式的复杂性和多样性，白酒营销企业不单是靠一种商业模式来支撑企业的发展的，往往都是选择几种商业模式同时存在于战略营销活动中，这种情况给我们管理者的决策带来了难题与挑战。 这就要求白酒营销企业的决策者首先要清楚企业的战略定位是什么，知道企业独特的价值主张是什么，明确企业的未来愿...

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我们认为不断重复之前的做法就是最好的方法。而且我们花了大量的精力去更好地执行它。在某公司的一位高管表达了自己的这一坚定观点之后，人们陷入了长时间的沉思。我们都知道，有很多企业因为不断重复之前的做法（而且也花了大量的精力去更好地执行它）而慢慢走向了坟墓。 　　为了避免这种命运，很多公司都推出了新的战略...

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每一次危机都是商业模式与战略营销模式改变的契机，童装(童装加盟：企业战略营销模式的转变已上升到前所未有的重要程度。 　　2010年对很多小型童装企业而言是严峻的考验，随着出口市场的严峻挑战，部分以外销型为主的童装企业将很难扛过这场危机，但对于大型童装品牌企业却是借此机会进行价值链整合的最好契机。因此...

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0 引言 　　随着社会主义市场经济的不断发展，零售企业如雨后春笋般遍布大街小巷，中国零售商业对外资的全面开放，越来越多的外资零售巨头在中国零售市场大肆攻城略地。使零售市场的竞争变得更加激烈，这就要求零售商业企业认清形势，全面加强企业管理，特别注意加强市场营销的管理。市场营销是企业在变化的市场环境中，...

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前言：麦当劳公司是全球规模最大、最著名的快餐集团，自１９５５年成立以来，黄金双拱门下的美味汉堡和亲切服务，一直受到各界人士的欢迎。现在，麦当劳在全球１２０多个国家和地区拥有超过３万家餐厅，每天为４３００万以上的顾客提供服务。麦当劳公司１９９０年进入中国，２００４年当选为中国最具影响力的跨国公司之一，...

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一、绿色营销及其特征 　　 　　绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的。所谓绿色消费，是指消费者意识到环境恶化已经影响其生活质量及生活方式，要求企业生产、销售对环境影响最小的绿色产品，以减少危害环境的消费。所谓绿色营销，是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以消费者的绿色消费...

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mdash;mdash;麦当劳汉堡大学案例研究 阿里巴巴董事长马云有句名言：今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大多数人都死在了明天晚上，看不到后天的太阳。一句话道出了当今激烈市场竞争环境下企业生存和发展的残酷性。最近汉哲管理咨询的一些连锁型企业客户就面临这样一个急迫的问题：企业为了实现快速发展...

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mdash;mdash;并非企业更非总务部经理一人的职责 首先申明，这一观点不是我的原创，而是我在调研座谈过程中，与总务部经理的交谈所得。总务部经理上任三个月时间，部门工作可谓百废待兴mdash;mdash;之前这一职位空缺一年有余。他的原话是：总务工作千头万绪，我首先解决吃和住。员工吃不饱、住不好...

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企业文化是一种文化现象，又是相对变化，因此可进行定量的操作。企业文化量化的关键在于制度的可操作性。企业制度因企业文化而生，将企业制度细化为可执行的绩效指标，可以促进企业文化的量化管理。企业制度有了可量化的指标，就可以制定可考核的标准，通过培训，让每个员工都清楚自己的价值观念、行为方式、工作目标等均能...

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　经过三十多年的改革开放，中国已成为世界上建筑业发展最快的国家，中国也由此成为世界上建筑材料需求最多的国家。高能耗生产和牺牲环境发展的经济模式对国民经济可持续发展将构成严重威胁。面对全球为应对能源危机而走向环保节能的发展趋势，中国走可持续发展道路就成为必然选择。基于此，我国政府提出了要建设节约型社会...

张德伟 325查看全文

企业文化是企业无形的精神财富,根据多年的经验,笔者总结了企业文化建设的建议,即培养统一价值观. 海尔集团的真诚到永远深入到研发、生产、市场和售后各个部门员工之内心，面对问题时首先想到的是消费者，齐心协力全方位地把消费者服务好。这样，满意的消费者也会继续选择海尔，海尔的市场越做越大，实力也越来越强成为...

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市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的综合性应用科学。主要研究以客户为中心的企业市场营销活动的规律性, 其核心概念是交换。交换的一方是销售者, 另一方即是有特定的欲望和需求, 而且有能力满足这种欲望和需求的全部潜在客户,前者构成行业, 后者形成市场。各种行业与市场通过交换纽...

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　优质的代理(代理专题：商究竟是招出来的还是培养出来的？招商企业在不同的招商阶段会有不同的答案。但是对于已经走过了招商生命周期全过程的招商企业，答案一定是后者，即：优质的代理商是培养出来的。 　　招商企业与代理商从供应链上是上游和下游的关系，双方合作中的影响却是相互的，招商企业要主动的承担起对代理商...

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下面介绍的市场营销方法,主要是近几年来西方发达国家特别是国际知名企业在市场营销方面成功的经验。这些营销方法,有的属于传统市场营销理念, 有的属于现代市场营销理念, 但都是当前我国企业在经营中能够采用的比较有效的方法。只要企业根据自己生产、管理和经营的实际情况, 针对目标市场和目标顾客的特点, 有选择...

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随着企业深化改革和就业人群的不断增加，实用型创业培训人才的供需矛盾日益突出，加快创业人才技能培训，规范创业培训人才教育培训市场是保证我国培训行业健康发展的重要任务。 因此，中国青年高级人才培训中心与中国青年报middot;中青在线通力合作，共同推出quot;创业指导师资质认证quot;培训项目，并由...

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一、数字移动电视的含义 　　 　　老百姓平时所知道的数字电视实际是由彩电生产企业热炒的一个产品概念。数字电视包含的是电视节目采集、制作，信号传输、接收等整个链路的数字化，而仅信号传输角度又可分为三种方式：卫星数字电视、有线数字电视、地面数字电视。数字移动电视其实就是地面数字电视，与传统的模拟无线广播...

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你拍影视得过大奖，请问你对企业投资拍影视有什么看法？ 前天，《商业文化》杂志约写一篇关于电视连续剧新版《红楼梦》商业运作的评论，我还没有答复。现在，先回答你们提的这个问题。 这两年有个新现象，有一些本与影视一点都不搭边的企业，投资拍电影、拍电视连续剧，最近还有增多的趋势。新华都总裁唐骏年初就用透露的...

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当前，国际市场上的生产力已经处于过剩状态，几乎所有采用市场经济运行机制的国家都不同程度地进入到了买方市场。市场竞争的环境和手段同过去相比已经发生了很大的变化，企业取胜的主要竞争手段已不再是单纯的产品和服务本身，还包括良好的品牌资产建设的方法和策略等。在全球环境下现代企业的核心竞争力，已经越来越多地和...

孟宪忠 267查看全文

要改变或提升一个企业的管理水平，技术方法固然重要，在我看来，改变观念至关重要。多数企业决定外聘咨询师的时候，一定是发展受阻，企业内部无法自身突破的情况下，被迫或无奈的选择。 在中国主动寻找咨询公司的企业还不是很多。目前甚至有数量过半的企业根本就不知道还有企业管理咨询这个行业。而咨询行业本身，对于咨询...

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高层次人才指在人才队伍各个领域中层次比较高的优秀人才．或处于专业前沿并且在国内外相关领域具有较高影响的人才。在高校．高层次人才主要指在某一学科或专业领域有较深造诣和较高威望．在重要岗位上工作．承担重要任务，能对经济社会发展和科技创新发挥较大作用的人才。 　　高校高层次人才资源包括已有的人才资源和新增...

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多中小企业(中小企业专题：刚刚起家之时，靠一招鲜，吃遍天赢得了在市场立足的机会。但我们发现，众多的中小企业因为各个方面的原因很快退出了历史的舞台。其中的原因，有很大一部分是因为产品策略失误。中小企业的发展与其产品性质有密切的关系。 那么中小企业如何制定和执行自己的产品和品牌策略？笔者将结合自己几年的...

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餐厅经营的好坏是由许多因素决定的。从总体上来说，环境因素、服务因素、比较因素、宣传因素、反馈因素、管理因素对餐厅的经营起着非常重要的作用。下面，我们逐一进行叙述。 　　环境因素 　　任何事物都是内因、外因共同起作用的结果，对于餐饮(餐饮加盟业也不例外。其中，环境因素是影响餐饮业经营成功的外部因素，它...

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　一、目前兽药连锁经营存在的问题 　　规模经济效益不明显 　　降低经营成本、实现规模效益是兽药连锁经营(连锁经营专题的主要特点与优势。但目前兽药连锁还没有形成规模优势，在降低采购成本从而降低经营成本方面作用有限。据有关资料显示，兽药通过生产者、省市县级代理商、连锁店等一系列中间环节到达消费者手中，其...

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现在越来越多的企业在成功应用了财务信息管理系统或者是供应链信息管理系统甚至是生产制造信息系统后,开始将信息化的应用范围扩大到了人力资源管理的领域,但这并不代表只有做好了财务、供应链或者是生产制造的信息系统后才可以进行人力资源的信息系统项目实施,只不过说企业为了降低风险愿意将企业的ERP信息管理分步进...

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