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深圳某电脑技术公司曾是一间很有冲劲的企业，人气最旺时有职员80人，65具本科及以上学历。但该公司在产品研发成功后，还没等实现新产品的市场价值，其用人机制便出了问题：上属的集团公司将利益分配政策极度向市场推广部倾斜。受该政策的驱使，研发部职员纷纷改做市场推广，但许多人并非营销专才，所以业绩很差。结果，...
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一、全球化 全球经济越来越趋于一体化。培训业是世界经济中一个重要的发展行业，通讯技术、远程教育和旅游业的发展使得在全球范围内配置培训资源变得非常方便。像其他行业一样，培训产品和服务将实施国际标准，高质量标准化的培训体系和课程设计具有广阔的市场前景。 随着国际化的进程和市场的不断扩大，应引起注意的...
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下属都会犯错的，不犯错的下属不是真正的好下属。一个优秀员工的成长过程也是一个不断犯错误，不断改正错误的过程。而这种错误的改正、下属的进步离不开上司的训导。做主管的，在面对下属犯错时，有的不知所措，有的处理不当，导致下属怨恨滋生，影响主管的威信和工作。其实，管理界的热炉规则提供了很好的处理模式。这样，...
高定基 388查看全文
企业在设计开发对员工的培训时，要了解并考虑成人培训学习的特点。 成人在参加培训时有如下特点 反感培训师说教式的教学. 在教学上一定要避免未儿童教育的特点. 具有丰富的经验和感性认识. middot; 渴望通过培训有所收获. middot; 总是有一些实际问题 喜欢即有专业知识又有丰富案例或经验的培训...
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主持人：一家大型服务公司，由于业务发展需要，英语成为必备工作技能之一。于是公司为员工创办了一个历时一年的英语培训，报名时员工们都十分踊跃，可是几个月后只剩下几个人还坚持上课。 长期培训很容易令人失去新鲜感而使员工屈服于惰性，那么作为HR，该如何培养员工的quot;培训持久力quot;？ 拿出有特色...
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一个人的成长是需要成本的，地球人都知道。这里主要从企业培养人才的角度来谈谈企业所要付出的成本问题。 我办私营企业多年，可以说在培养人才上花费了大量的成本，仅在为了培养人才而造成的损失上超过了200万之多。这也使我从自愿地、无限地培养人才走到了克制地、有限地培养人才；我现在仍然在困惑，我要不要培养人才...
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不知道为谁培训，不知道培训谁；不知道为什么培训，不知道培训什么。 观念上普遍存在的误区 1.为他人做嫁衣 企业中人才的高流动率使管理培训工作的人面临这样一种困境：花费很多的人力、物 力、财力在培训工作上，培养了需要的人员，但却留不住人才，最后为别人做嫁衣，得不偿失。这样一来，即使认识到培训对企业的特...
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《宰相刘罗锅》里有这么一段故事。话说乾隆年间，京城出现了一个专偷皇宫宝物的神偷。他来无影，去无踪，纵使紫禁城内墙高池深，戒备森严，但这些都不放在他的眼里，依旧来去自如。只不过皇宫内大大小小的琐事何等繁杂，出现一名小偷而已，倒也没有惊动到高高在上的万岁爷。 直到有一天，乾隆皇帝发现放在御书房的玉玺竟然...
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随着以人为本的管理理念为越来越多的管理者所接受，人力资源开发力度大大加强，对管理者的要求也越来越高。管理趋势的这种变化要求管理者必须充分调动员工的积极性、开发员工的潜能，培训机构必须找到一种比传统培训方式更有效的学习模式。要真正实现以人为本的管理，最终为企业赢得竞争优势，需要的不仅是管理理论知识，...
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培训会有后遗症！？别慌，有没有，看了就知。不过，千万别让这话成了绊脚石。一旦失控，后果自负。 在企业，任何活动都会带有两面性，不小心就会适得其反，培训也不例外。尤其是培训被包装成一剂治疗企业疾病的有效良药时，它的两面性更是显露无疑。 关于这剂良药的有效处，先辈们早已说得差不多了，若再累述，大有捞取胜...
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近年来，美国企业界兴起对企业管理人员施行一种集知识、能力、技巧于一体，三者并举的教育培训综合方法，简称为ＫＡＳ培训法。ＫＡＳ即知识、能力、技巧三词的英文缩写。其主要内容是： １．讲授法。请来自大学、研究团体的学者及成功企业的管理专家给学员讲课，既讲管理案例，也讲管理理论，并解答疑难。 ２．讨...
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一外商投资企业某电气有限公司与员工叶某于1998年6月23日签订一份劳动（聘用）合同书，聘用期限为1年。合同约定：双方签订的培训协议，作为《劳动合同书》的补充附件，与《劳动合同书》具有同等法律效力。1999年4月8日，该公司与叶某签订一份《出国培训协议》，由公司出资，选派叶荣去美国培训，培训约定了服...
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曾几何时，国内有了培训师、讲师这样的职业，颇有些神秘，而且越来越受瞩目，被奉为未来热门职业之一。可是如何成为合格的培训师、讲师，又是仁者见仁，智者见智。 我经常说这样一句话：其实我们讲师并不重要，重要的是课程本身，我们只是送送货而已。 不能见好就收 虽然是送货，却也不是雨后彩虹，见好就收。对培训的B...
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培训作为人力资源开发和组织发展的重要手段，并非纯粹是一种成本支付性活动，而是一种智力投资，是创造智力资本的重要途径。这种培训即高层次培训，它是一种更为开阔的培训理念，是与企业经营的战略目标和宗旨联系在一起的。 要使高层次培训成为增强企业竞争力的培训，除了遵循一般培训的步骤外，还必须按照指导性的设计程...
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你在工作中参加过多少培训？三次？五次？无论你参加多少，我敢和你打赌，在培训结束一个月后，关于培训的具体内容，你已经记不住多少了！无论当时你是多么热血沸腾，无论当时你有多少感想。这一点，我们的感受是相同的。 现在我在做培训讲师，一直在想，如何提升培训的整体价值，而不是给学员短暂的兴奋。我想从下面四个方...
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引言 我们开始培训，一般学员都会经过以下4个阶段： 其实我们培训理想化是要把员工从什么都不知道培养成最高境界，就是说这个知识技能转化成为习惯，无意识的也这样做了。 统计研究表明：学到的知识或技巧，变成习惯大概要20天左右。就像下图中显示有一个金字塔，你上培训课学的是知识，知识是由...
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师徒制似乎是一种比较原始的培训机制，高科技企业往往对其听而远之。但现在国内外一些高科技企业却又在重拾这种祖传法宝。据报道，在台湾省的台积电，董事长张忠谋先生亲自带领实施师徒制。张忠谋认为，师徒制的精要包括四点，即自动自发的精神、创新、对客户的尊重，以及靠自己。 他先找了100个全公司的最高级主管...
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给高层做培训需求调查是最痛苦的事情，首先从心理和气势上就输了一大节，每个人在各自的领域可能都比你强，想让他们对你进行首肯恐怕不是那么容易的，再加上你又是新去的，对公司的情况和文化等都不是很熟悉，那就更难操作了。向那些问卷之类的，一个是难设计，另一个就是你设计好了，他们也不一定能够看上眼，随手划划，效...
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传统的现场招聘会虽然表面上仍然人头攒动、热闹非凡，但由于市场竞争非常激烈，现在已经基本上很难赚到钱了。近日，东莞一家人才市场的老总向记者坦言。据记者了解，尽管各家人才市场的培训业务发展迅速，但目前仅占总运营收入的10％左右。培训行业蕴涵着的巨大市场前景，已经使其成为整个珠三角人力资源交流行业今后至关...
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科学、准确地确定培训项目是企业开展职工教育培训的前期工作。培训项目是否合适，直接影响着职工教育培训工作的质量和效益。那么，如何确定培训项目呢？ 一、确定培训项目的依据 1.以工作岗位标准为依据。企业的职工都有在岗的标准和要求（包括知识、技能、工作态度等）。这些标准和要求是企业职工上岗的基本标准，...
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要不要进行培训，如何进行培训，在决定进行培训之前，管理者首先应该回答以下几个问题。 什么是组织的目标？ 什么是达成这些目标的工作？ 什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的？ 什么是负有工作完成义务者在表现应有行为时所缺乏的？是技术、知识或态度？ 以上四个问题与人员培训需求的决定是紧密相连的。一旦...
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毛泽东说正确的路线确定了以后，干部就是决定性的因素了。盖洛普公司通过深入研究，发现提高组织竞争力的关键人物并不是企业的高层领导，而是中层管理者。 中层管理者不但需要组织、协调所属的人员进行日常的生产经营活动，同时也是企业日常管理工作中最主要的难题处理者。在知识经济时代，是中层管理者率领的直接面向客户...
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企业内部培训通常由HR或培训经理负责联络与协定，正常流程可以概括为需求探访与汇总阶段、培训计划制定与报批阶段、师资寻找与确定阶段、效果追踪阶段；如果一次（期）培训没有达成目标，通常出问题的不是流程，而是某一个环节。 一、 需求探访与汇总阶段 相对缺乏经验或粗心的HR经理在这个阶段听到的结果往往...
张子凡 376查看全文
公司每位高层经理和中层经理都有培养下属的职责。但在培养过程中，我们会遇到各式各样的问题，这些问题归结起来，可以总结为以下四点： 1.缺乏有潜力的下属，同时上级没有明确地判断下属能力标准； 2.公司管理目标不明确，所以培养下属的目标也不明确； 3.公司整体人力资源规划和配置失误，使经...
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伴随中国加入WTO、信息高速公路的桥梁架通，国际经济形势风云变幻、国内市场环境竞争加剧。由于猎头公司的追捧和人才中介机构的迅猛发展，使得企业间的竞争重心由产品竞争转移为人才竞争；固封自守，闭门造车的人事管理终将自取灭亡；与时俱进，改革创新的人力资源管理才是企业发展的根本。 最近几年国内公司纷纷提出、...
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随着竞争的日益激烈，WTO的日益逼近。越来越多的企业对员工培训的投入也不断增加，据说2001年中国企业在培训上的投入已超过100亿元。企业培训的最终目的是要提高员工的工作业绩，为企业创造更多的利润。企业培训在国外已经有了100多年的历史，国外的专业培训机构做过实验，企业在培训中每投入1元钱将获得25...
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这几年，培训市场异常火爆，各路英豪，各显神通，抢占自己的一席之地，但真正能给人留下印象的似乎不是很多，能让客户感到满意的就更少，听到最多的是客户的抱怨，培训公司遇到了一道很难迈过的槛。这时我们不禁要问：为什么？如何才能解决？要回答这些问题，还得先从了解成人学习的特点开始。 著名教育学家诺斯教授（Ma...
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我国的企业培训目前尚处于初级阶段，无论是培养人的能力，还是培养方法都存在着明显的不足。企业培训一般有两大主流：一是以培训技术、技能为目的，集中于中下层；二是以培养管理人才为目的，集中于中上层。我国企业培训是前一种类型，单纯注重技术而忽略心态整合，往往是治标不治本。 在教学方法上，企业大多引进传...
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现在，员工的心理培训越来越受到企业的重视，特别是随着人才和市场的竟争日益激烈，人们生活和工作的节奏加快，压力加重。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分必要。试验证明，良好的心理教育、疏导和训练，能够增强员工的意志力、自信心...