陈荣彪老师的文章
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乔春洋：企业外部公关 （一）企业与顾客的关系 顾客就是消费者，是企业物质产品、精神产品及劳务的购买者和使用者。在市场经济条件下，顾客的消费活动是企业从事生产经营活动的前提条件。市场经济水平越高，消费者在市场中的主体地位和对企业的决定作用就越突出。消费者的消费能力和偏好，以及对待企业和产品的态度，很...
乔春洋 652查看全文
乔春洋：品牌公关的特点和职能 （一）品牌公关的特点 今天，公关活动已经变得非常频繁。企业为了树立自己的品牌形象，投入大量资源来从事与社会公众相关的活动。这些公关活动有两个主要特点： 1、赢利性 追求利润是企业的最高目标，因此，为树立品牌形象而开展的各项公关活动也必须以此为核心。 （1）讲求经济效益...
乔春洋 268查看全文
乔春洋：现代公关的发展概况 现代意义上的公共关系（以下称公关）起源于美国的独立战争。当时，贵族爱国者与资产阶级保守党进行激烈斗争，为了压倒对方，对立的两派都想方设法争取公众的支持。以亚历山大middot;汉密尔顿为首的商业界、金融界和以杰佛逊为首的种植园主、农民集团之间是这样，以杰佛逊为首的边疆抚...
乔春洋 242查看全文
中开集团公司成功举办员工卓越绩效团队提升训练培训 2011年8月16、17日，中开集团公司在重庆举办企业员工卓越绩效团队提升训练培训学习会，旨在了解卓越绩效评价准则和绩效管理体系的基本思想及方法，提高对学习实施卓越绩效评价准则和绩效管理体系的理解与认识，进一步提升公司管理体系有效性，促进公司绩效管理...
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关于子公司是独立法人，母公司不能干预这个问题。有很多子公司说你不能干预我，母公司不能干预我，因为我是独立法人，我们要对这个问题进行评价，子公司说母公司不能干预你，你是个独立法人，这个说法它的错误在哪里呢？第一，母公司事实上是通过出资人角色，在子公司董事会发挥作用，在子公司监事会发生作用。第二，母公司...
白万纲 253查看全文
最近一段时间，先后到几家民营企业作管理咨询调研，越发感到：能人管理这个问题在制约着中小型企业的进一步快速发展。 其中一个非常有能力的老板很有感触地说，我现在最大的困惑就是：具有一定胜任能力的高层管理人员缺乏已影响到或制约了公司的快速发展。公司最近在海外投资就是由于人出现问题，致使费用成本大幅度上升，...
刘秋华 343查看全文
规范化管理实施指导网首席专家 所谓事业成就也就是以不同的方式，在不同的方面为企业存在和发展，乃至人类社会的存在和发展做出一定的贡献，并通过这种贡献展现他个人的独有的能mdash;mdash;做成了他人没有做成的事。并且这种贡献不是简单地表现为他做成了什么事，而是表现为他所做成的事，是对他所工作、生活...
舒化鲁 296查看全文
1、切勿轻信他人 职场是一个利益交换的场所，品德好的人往往树敌众多，而坏人却顺风顺水。你可以不学坏人那样去害人，但至少要有保护自己的能力。别人要来害你，最简单的方式是利用你的善良，其次是因为你轻信于人。而在职场中，信任往往应该有尺度。站在自己的立场上，守住应该有的利益，相信应该相信的话，这才能活...
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我曾经说过，如果有一天我不再能够胜任，无法满足你们对我作为苹果首席执行官的期待，那么我将主动让你们知道。非常不幸的是，这一天已经来临。乔布斯与2011年8月25日宣布辞去苹果CEO的职位，由原苹果COO蒂姆middot;库克担任CEO。 乔布斯这次辞任不再是病休，而是永远离开苹果CEO的位置。不免让...
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作者 李雪松 包括英特尔总裁葛洛夫在内，一些国外的企业家曾经诚恳地分析过中国的企业现状。他们认为：华人这个民族对财富几乎有一种与生俱来的创造力，但华人似乎对组织的运作缺乏足够的热情与关注。在这方面，张瑞敏无疑是个例外。对于组织的运作，他是超乎寻常的热情与关注。中国从80年代初引进日本的管理，但并...
李雪松 462查看全文
前段时间，我写了篇博文《能人管理是最危险的》，这个标题一看上去，容易引起误解，甚至误导，能人管理怎么会是最危险的？难道是鼓励与提倡任用庸人吗？但实质上，我的观点是：那种习惯于冲锋陷阵，不靠法治单凭人治，即个人能力的没有任何限制的肆意驰骋，不注重培育企业具有持续发展的核心能力及人才培养的这种能人管理是...
刘秋华 351查看全文
当几天前，惠普决定战略转型之时，业内除了为惠普放弃WebOS（至少是硬件）痛惜之外，更是对于惠普PSG（个人信息系统部）所属的PC业务的未来表示疑虑和担心。因为惠普将在未来3个月内对于其PC业务进行战略评估，而这之后惠普PC业务是继续留在惠普集团，还是拆分独立，甚至向外界传言的出售，将会明朗。那么惠...
孙永杰 234查看全文
作者 麦肯锡季刊(纽约) 维持企业业绩长期以来一直是高管和管理学者苦苦思索的问题。一些先驱性的商业领袖，如通用汽车公司的艾尔弗雷德middot;斯隆 (Alfred Sloan) 和IBM的托马斯middot;沃森 (Thomas Watson)，曾致力于创建持久性的组织，他们已成就了商业传奇。学...
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问：乔布斯辞去苹果 CEO 会对苹果产生什么影响？ 苹果公司董事会今天宣布，乔布斯已经辞去首席执行官职位，董事任命蒂姆middot;库克，原首席运营官为公司的新任首席执行官，乔布斯已经当选为董事会主席，库克将加入董事会，决定立即生效。 答：乔布斯无论何时宣布辞职，苹果股价都会下跌，这是苹果必须承受的...
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硅谷的牛表现在它不是一个单一产业的网络，像底特律的汽车业或华尔街的金融业，而是一个生发出多个新兴产业的地方。同时它又经历多次危机而都能复兴，不像华尔街需要政府拯救，也不像一二八公路区会逐渐没落。从最早的惠普、IBM的电子电脑业，到英特尔的半导体业，到雅虎的网路业，在网路泡沫加上金融风暴后的今天，矽谷...
罗家德 380查看全文
近年来，由于贫富差距的日益悬殊和社会矛盾的日益尖锐，人们越来越聚焦并拷问官员的本分和商人的良知。显而易见的是：现今社会，对商人们进行强制体验，阻力更小，风险也更小。于是，身上流着什么样的血液，已经成为每个商人必须自证或他证的问题。 2月27日，在和网友聊天时，国务院总理温家宝说：在这里我也想说...
张小平 356查看全文
抑郁，又称精神癌症。引起抑郁症的原因五花八门、数不胜数，但是最广为人知而且也最为主要的，还是以下十二大罪魁祸首：难以痊愈的心灵创伤、难以驱散的愁思、摆脱不了的财务困境以及惨遭老板炒鱿鱼。 当然，并非每位抑郁症患者都是惨遭了上述因素的毒手，也有一些鲜为人知的非典型性因素造就了一部分非典型性抑郁症患者，...
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某公司从成立以来，始终奉行这样的原则：员工与顾客都是企业的上帝，企业应为员工提供优质服务，员工应对产品质量高度负责。其管理制度明确表示，管理层就是服务层，管理者就是服务员。管理者对员工的服务内容包括维护良好的工作环境,加强工作的胜任能力,帮助树立正确观念和先进思想，引导员工积极健康发展，提供一切可能...
寇北辰 460查看全文
有人认为，母子公司之间，最重要的是形成一个集分权的状态与界面，分清我管什么他管什么的一个越清晰越好的界面，那么至少集团运作的很多大事就结了。对此我们提出几个不同的看法。第一；规定母公司管什么，子公司干什么，这个做法是严重与现代企业制度冲突，首先提出与现代企业制度是严重冲突的。你母公司不能直接和子公司...
白万纲 223查看全文
低价格日用型的产品营销要以渠道为主，广告轰炸不适合此类产品mdash;mdash;这是大多数人的共识。 但是，水仙牌风油精不信这个邪，悍然发起了央视广告运动，并且请到当红的女星姚晨代言。 这很让人惊讶，首先的疑问便是，风油精有多少利润，打得起央视广告？ 一瓶6毫升的风油精的终端零售价不过3元左右，出...
桂旭江 343查看全文
红酒如何代理加盟？ 近年，旧世界中的传统三巨头法国、意大利和西班牙的消费量不断萎缩，产量出现过剩。欧洲国家为了防止葡萄酒价格下跌，欧盟为此出台了一个危机蒸馏计划，鼓励企业把多余的葡萄酒处理成生物质酒精等，让一些葡萄园放弃种植，求得一个体面收场。据说欧洲人平均每年每人会倒掉4瓶葡萄酒。与此同时，中国的...
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高铁时代的到来，是快节奏的新提升，高歌猛进的提速中，中国人赶时间成为一种现象，《新周刊》急之国那期中有一段，说中国人现在： 最爱快进， 寄信，最好是特快专递。 拍照，最好是立等可取。 坐车，最好是高速公路、高速铁路、磁悬浮。 坐飞机，最好是直航。 做事，最好是名利双收。 创业，最好是一夜暴富。 结婚...
黄鸣 303查看全文
对与新公司的组建，特别是销售类公司的组建，团队建设往往是建设初期的最重要组成部分，团队的前期组建会受到招人难，人难管，团队斗志不强等等很多可预测和不可预测的困难。笔者简单从新团队组建的实战法则入手，分享下自己的看法。 案例分享：黎总5月份刚刚取得了一款风味食品的经销权，自己注册了一家商贸公司进行经营...
刘雷 337查看全文
近年来随着欧美等国的经济形势不好，并像各国蔓延开来，这一趋势对国内市场影响正日益显现出来。经营者普遍认为如今营销越来越不好做，特别是前几年十分火暴的房地产、小汽车以及IT等行业。如何面对危机，经营者思维方式是关键。特别是从研究消费者心理特点与变化趋势入手，制定营销策略，这一全新的思路应该引起经营管理...
丁家永 327查看全文
2010年，合肥，肯德基天辰店关张，导致关张的原因是房租从120万元/年涨租到800万元/年。 2011年4月某天，北京T3航站楼出发口的星巴克关张，关门的原因是房租从三百万/年上涨到六百万/年。 天价租金，成为悬在零售业经营者的头上的一柄利剑。成都市龙泉驿区130平米左右的铺面，月租金10万元，成...
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近期，叶敦明陆续写了三篇有关工业品销售如何用好线人的文章。合同金额大、采购组织复杂的项目，线人就是项目推进的导航仪。过五关斩六将，好不容易见着客户企业的高层了。有的却已经筋疲力尽，恰似强弩之末，势不能穿鲁缟。对付中层有一套，应对高层露马脚，这是不少资浅工业品销售人员的通病。 搞定基层靠客情，搞定高层...
叶敦明 260查看全文
搜狐 拿什么来爱你？ 搜狐网，是中国最老牌的门户网站，ta成功登陆纳斯达克上市，为中国互联网写下了辉煌，然而，后秀的新浪、网易、腾讯，却狠狠的把搜狐挤到四大门户的最后一位，情何以堪，甚至不少分析人士说，搜狐被挤出前四位，也只是时间问题！最近张朝阳一直在为重造搜狐战略奋身，重点放在搜索、视频、微博产品...
李则敬 263查看全文
按语：自去年10月金山加入腾讯大战360战团无果后，金山陷入了异常的沉静。在行内人士看来，曾经战功赫赫的金山似乎已经是强弩之末，旧日与瑞星对阵的神话已经一去不复返，而事实上老对手瑞星也同样陷于疲软。这不能说是去年金山联合百度、腾讯、遨游、可牛等阵营败退后陷入的萎靡，而是以360为首的免费杀毒软件市场...
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很多中小型企业都希望建立一套完备的管理规制来管好企业，但往往在实际管理过程中得不到有效的落实。原因何在？ 一是企业的制度犹如国家法律。国家有专门的立法机关、司法机关、监督机关，而企业没有这些配套的机关。从规制建设到落实过程，中小型企业没有成熟完备的部门配合，所以规制的可操作性低。 二是由于在很多情况...