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据2004年5月26日《都市快报》报道：宁波的一家餐馆大打“亲情牌”，他们将“顾客是上帝”的服务宗旨上升到了“顾客是亲人”的高度，以此挑战宁波的餐饮市场。不过一看到筷子封套上的口号，客人往往先是一愣，然后开怀大笑，保不准还不知不觉多点几个菜。筷子上的口号即：“顾客不是上帝，是亲人”。这种提法非常直...
谢付亮 238查看全文
营销不断在发展，我们经常可以听见一些新的营销名词，例如：关系营销、绿色营销、直效营销、网络营销、品牌营销、基准营销、数据库营销、全员营销、服务营销等等，营销的内容一下子丰富起来，叫人目不暇接。但深入分析后不难发现，这些只是看待营销的不同角度而已，实际上并无多大玄机，并不存在根本差别，其实质都是努力...
谢付亮 238查看全文
现在，“执行”一词空前地热了起来，中国企业蜂拥而上，懂或不懂，大家都来谈执行，似乎一夜之间中国企业就明白了自己不能做大做强或基业长青的根本原因：缺乏执行力。对此，已经有人提出：中国企业发展的重点并非在缺乏执行力上，而是缺乏真正符合国情和企业实际状况的战略，现在大谈执行力为时过早，应该先制定适合企业...
谢付亮 131查看全文
新产品透过品牌延伸进入市场是目前企业惯常使用的策略。典型的手法是在相关的或不相关的产品类别中，将新产品冠上既有的品牌名称，也就是利用核心品牌名称过去所积累的资产再扩大其价值的概念。对核心品牌名称来说，消费者的熟悉度和接受度，涉及到新产品能否顺利地切入市场，并在新的市场区块里迅速抢滩成功。过去学者专家...
叶正纲 143查看全文
李光斗中国十大策划人，著名品牌战略专家，品牌竞争力学派创始人，中国事件营销的开拓者，中央电视台广告部顾问。自1990年开始从事市场营销和广告策划工作，亲历了改革开放后中国品牌发展的历程，先后担任全国十几家著名企业的常年营销广告顾问。《中国策划业十年大事记》收录了他策划的多个经典案例。所著《仅次于...
李光斗 175查看全文
日产汽车(Nissan)建立品质第一的模式位于英格兰东北部的日本日产汽车，是全球最有效率的汽车生产线之一。劳工成本高，并不是它整个生产成本的重要问题，反而是零件，占了总成本的三分之二。一般传统欧洲汽车制造商的采购模式，经常以更换供货商为要挟，迫使卖方以低价就范，这种传统采购模式，短期内可以有效的降低...
叶正纲 187查看全文
「服务性产品」和「消费性产品」经过数十年的争论之后，至今两者间仍存在着一些岐见。尽管两者间的营销概念具有许多重迭的地方，但有关于「服务」的定位策略问题，多年来始终处于营销界的模糊地带。无论是「产品」，或是「服务」，定位概念本身基本上是相同的，由于「服务性产品」具有以下四种特性，要为它正确的定位变...
叶正纲 238查看全文
近来，向我咨询医药保健品会议营销的客户层出不穷，由此看来，这种手段非常炙手可热，并愈发呈现燎原火爆之势，大有取代传统营销更新换代之举。但接踵而来的现实是，会议营销的成功率越来越低、邀约的成本越来越高，原本还觉稀奇如今见多不惯的消费者越来越不买账，产品的推广越来越困难。曾几何时，带有样板示范效应的会议...
于斐 176查看全文
在现今的市场环境里，新品牌上市和延伸品牌线已成为相当普遍的企业策略，特别是已步入成熟期的快速流转消费品(Fast Moving Consumer Goods，本文以下简称FMCG)市场。由于推动新品牌上市必须投入巨额成本和担负高失败率的风险，因而藉由开发新产品去延伸既有品牌，被认为是成本效益最高、风...
叶正纲 166查看全文
由中国市场学会和中国经营报社主办的“首届中国市场总监/销售经理高峰论坛”21日在京召开，搜狐财经现场图文直播。 朱玉童：大家好！我今天讲新营销，我们在座的诸位，特别是很多的经理和总监，你们可能已经困惑很久了，我今天给你们带来的新营销的思想，希望你们能带回去，对你们的工作有所帮助。 新营销是我...
朱玉童 165查看全文
保健品的市场运作，企划是营销的灵魂，一些企业通过“炒作概念、”“制胜终端”等等，对产品的启动产生了较大的推动作用，现在，对于某些中小型保健品企业，如何在战略战术上进行有效的整合和衔接，是至关重要的，下面的“一、二、三、四”会对它们起到有益的启迪。 “一大功能”，保健品刚上市功能诉求一定要明确、集中、...
于斐 177查看全文
本实战案例是笔者于2003年4月为风行全球的日本大头狗儿童服饰所策划的营销计划。后因代理商问题而暂停进入中国市场。本案例引用了许多营销上的实战策略、市场研究调，并进行了较深度的策略性分析，现特别提供给「全球品牌网」发布，供国内业者和营销经理人参考。實戰案例 - 大頭狗兒童服飾營銷計劃（Word全文）...
叶正纲 140查看全文
[[center]][[image1]][[/center]]“驰名商标”评比、“最具价值品牌”排名……面对方兴未艾的品牌排名，有专家不禁感叹“现今做品牌排名，意义不大，国内的品牌运作还处在一个相当初级的阶段”。在接受媒体采访时，专门从事这方面研究的广东名牌战略推进委员会副秘书长蒋建业直截了当地说。...
张军 289查看全文
前 言过去二、三十年间，品牌的定义、功能及特性不断地被拿出来当做研究主题，品牌对公司或消费者的重要性也很少引发人们的争议。到了九O年代初，品牌才开始成为大家质疑、关切的话题。就营销观点而言，营销管理是公司进入市场的重要过程，它能为公司找出市场需求、发展和供应产品，并满足市场需求。为了迎合需求，公司即...
叶正纲 123查看全文
决策错误篇1985年戴姆勒.奔驰汽车集团(Daimler-Benz)新任总裁爱德华.路特(Edzard Reuter)做出了错误的策略决策，致使公司往后十年的经营，限入重重危机。1995年由乔根.史瑞普(Jurgen Schrempp)接任，才逐渐恢复旧日雄风。背 景过去多年来，奔驰汽车的高品质形象...
叶正纲 187查看全文
浅谈营销组合概念营销组合是行销理论的核心概念。营销学家麦卡锡(McCarthy)在1964年提出的4P营销组合 – 产品、价格、促销及销售渠道amp;cedil;一直以来广被全球的学术界与营销人员采用amp;cedil;且历久不衰。由于市场环境的变化日新月异amp;cedil;近年来许多业界的学者专...
叶正纲 309查看全文
企业要想组织一次成功的培训，其实很难，培训是个系统工程，要从事先的资金申请，讲师的选择开始，到培训现场的管理和培训内容的讲授，直到最后培训效果的总结。一个环节出问题，都不会有好的培训效果。即便只是吃的饭菜稍稍差了一点，学员也会说，这次培训做的不好，培训组织者有不可推卸的责任。 别的环节。我就...
郝志强 264查看全文
欧洲运动鞋市场三大品牌战得头破血流，其中的压轴好戏即是「重新定位策略」，左右着整体市场的胜负消长，足为大家借镜。本案例除了为大家剖析这场大战的精彩过程外，还提出了重新定位策略应用法，颇具参考价值。三大品牌的重新定位大战欧洲运动休闲鞋市场的特色之一是三支大牌主角爱迪达(Adidas)、耐吉(Nike)...
叶正纲 319查看全文
费尔．奈特(Phil Knight)于1964年以500美元创立了Nike公司时，做梦也想不到会成为现今全球最大的运动鞋品牌。本文将为大家揭开Nike成长过程之谜，并特别着力于Nike 90年代大放光芒的关键 – 新产品发展策略。创建初期: 6070年代提到Nike的历史，必须回溯至1958年，当时...
叶正纲 150查看全文
世界最大的飞机制造商 – 美国波音公司，于90年代发展新型客机时，将“顾客”(航空公司)定为发展策略的重要环节之一，最后终于推出举世震惊之作 – 波音777，并以此对抗来自欧洲的强劲对手 – 空中巴士公司(Airbus Industrie)。90年代中期，波音公司在竞争激烈的飞机制造市场上，面临了超...
叶正纲 301查看全文
90年代末，执世界民航客机制造市场牛耳的欧洲领导品牌 – 空中巴士公司(Airbus Industrie，本文以下简称「空巴」)，面临了极具关键性的策略决策: 「是否将80亿美元的巨额投资，投注于制造巨无霸客机之上」。空巴的决策之所以犹豫难决，主要是头号敌手美国波音公司刚撤销了一项类似的投资计划，原...
叶正纲 271查看全文
张瑞敏先生有句话说得好，创造市场的前提就是创造概念。这概念的取得并不是指挖空心思、闭门造车，而是产品推广过程中围绕其特定的物质属性形成的来自于市场的灵感和顿悟。作为一名有十多年营销生涯的资深人士，我并不认为海尔的每样细分产品都属一流，但品牌美誉度高、市场做得好，营销功夫扎实这是不争的事实。我国的市场...
于斐 158查看全文
大家都知道正确的定位策略，往往能为品牌在混乱的竞争中开天辟地，是整个行销过程中最重要的环节之一。本案例主要是针对英国的高级进口啤酒提出定位策略上的分析，并为大家介绍在做定位策略时的关键要素，供读者参考。英国进口啤酒的定位战争英国的高档啤酒市场区块以每年成长12的势头，睥睨四方。具有高品质及优异形象的...
叶正纲 172查看全文
康师傅以低价优势切入台湾方便面市场，引起业界龙头老大统一面、老二维力面的反击动作连连，市场硝烟四起。究竟康师傅运用低价策略的正确性如何？能否从两大品牌手上夺下寸土寸金？统一的反击策略能否防堵康师傅来势汹汹的入侵？维力的老二位置又如何自保？基本上，类似康师傅的案例，在国外早有前例可循。虽然产品、市场不...
叶正纲 236查看全文
营销专家约翰.布莱迪(John Brady)于最近的论述中指出，现代的营销似乎像支蜡烛，逐渐地烧尽了它的蜡油，特别是近年来快速流转消费性产品(Fast Moving Consumer Goods，本文以下简称FMCG)几无创新的现象，不免令人质疑是否已走入了穷途末路？今天市场上的许多领导品牌几乎都是...
叶正纲 171查看全文
有關Nike如何成爲全球運動鞋市場霸主的故事，多得不勝枚舉，我們從報刊雜志、書籍文章、或是大學商學院的個案研究中，也經常可以發現剖析Nike經營哲學、公司文化及行銷策略的專題報導。歸納其成功因素不外乎：産品創意、科技創新、産製品質及充滿侵略性的行銷活動。在Nike的成功史上，却有一個部份從來未被提及...
叶正纲 518查看全文
前 言 本文是笔者于2004年初为某意大利葡萄酒商进入中国市场之前，所策划之营销策略案例，文中应用了许多著名的营销理论如PEST、产品生命周期、波特五力模式(Porter 5-Force Model)、SWOT、竞争优势策略模式(Competitive Advantages Strategy Mod...
叶正纲 246查看全文
三星电子是我十分钦佩的一个企业。十多年之前，三星与欧美、日本的大企业相比，彼此都公认不是竞争对手。在97年的亚洲金融风暴中，三星一度岌岌可危，光一次裁员就达28000人，所有的中高层都怀揣辞职报告，对前景一度渺茫失措。十多年过去了，如今，就三星的市场表现来看，包括索尼电子等在内的众多家电巨无霸，开...
于斐 140查看全文
就像TCL的“以时速冲击规模”、海尔的“快鱼吃慢鱼”一样，营销需要创新，营销也需要速度，一个企业只有在竞争中寻求突破，才能免遭打压之累，淘汰之苦。现在大凡产品运作失败，原因众多，但就我看来，营销的乏力和实战的疲软制约了核心竞争力的凸现和延伸，在同质化的数量式包围中没有速度提升氛围，加固个性，成功也就...