彭向刚老师的文章
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中国人的聪明是举世公认的，借鉴吸收并创新发展是我们历来引以自豪的优势。2002年，就有几个聪明人创办了“平价药房”，平价药房一经出现就引起了群众的欢呼和媒体的强烈关注，当然还有业内人士的质疑甚至非议。一年多过去了，平价药房的掌门人们有的激流勇退登岸而去，有的痴心不改变本加厉。平价药房往往在开业之...
樽粮 101查看全文
2000年11月，国家药监局发布紧急通知，要求停止销售内含PPA的感冒药物，并同时公布了内含PPA成份的药物名单。据称，长期服用PPA会对人体产生严重的副作用，这一禁令的实施几乎和国外是同步的，显示了国家药品监管的强大力度。PPA事件举国关注，业界一片惊叹，有人兴高采烈，有人痛不欲生。此次事件中...
樽粮 411查看全文
近两年来，脑白金的名称可以说家喻户晓，无论是从报纸还是电视，都以各种方式冲击人们的视听，脑白金成了一个出现频率比较高的词汇。脑白金的生产厂家健特（英文GIANGT巨人的音译）公司和原来的巨人集团实际实际上是一家，脑白金的成功标志着巨人集团的重新崛起。脑白金去年销售达8.01亿，今年上半年完成销售...
樽粮 240查看全文
提起三株公司不知道的人可能不会很多，三株公司曾经以它独特的营销模式，空前的宣传力度，以及中西合壁式的企业文化，成为二十世纪末中国医药经济界的一道独特景观，在九五值九六年，在保健品市场整体萎缩的大环境下，三株公司逆势而上，发展达到顶峰，九六年集团销售额达到四十亿（一说八十亿，其中包括了集团内部结算...
樽粮 183查看全文
在中国，危机管理已日益成为时髦的话题。然而令人匪夷所思的是，我们始终难以摆脱执行层面上理论与实践严重脱节的尴尬处境。2004年初，作为重庆三大“名片”之一的重庆火锅因“石蜡底料”事件再次深陷危机旋涡，然而有关部门相应的危机公关却极有可能引发严重的公关危机。因而对这一事件进行追踪分析而非事后诸葛亮...
赵波 521查看全文
一个真实的故事所引起的话题 曾听出版社的朋友给我讲过这样一个真实的故事，一位投身于保险销售的青年人在业务拓展上屡屡受挫之后，无奈之下退而写起了有关保险销售的文章与书，谁也没有想到的是其中一本有关保险销售技巧的书在业界颇为畅销，这位青年人一炮而红，名利双收——自然各种培训授课邀请接踵纷来，青年...
赵波 273查看全文
那位神秘老者像是约好了时间似的又如约而来。基本上每天都光顾这家五星级酒店的咖啡厅，咖啡厅里工作的每一个员工又都认识他，因为他有一个特点，就是从不在小桌就坐，而总是一人独占大台，所点的只是一杯咖啡，有时外加很少的点心，数年如一日。 这个特点还不是能够让员工们深记在心的最重要的一点，重要的是对于五...
赵波 270查看全文
美丽的战略可以依靠想象力产生，却无法依靠想象力生存——上篇 反思：PC家电化与家电PC化 PC家电化潮流 2003年4月21日，联想集团重拳出击，在全国市场隆重推出瘦身“双模式”电脑——天骄S系列。这款全球最薄的“双模式”电脑，厚度仅为11cm，整机体积较普通机型1/2还要偏小，内藏式数码按键...
赵波 214查看全文
我国一家著名的五星级酒店曾有这样一个使其引以为傲、视为经典的服务案例：曾经有一位不知从何而来的神秘老者，基本上每天都光顾酒店的咖啡厅（餐厅），然而老者从不在小桌就坐，而总是一人独占大台，所点只是一杯咖啡，有时外加很少的点心。数年如一日，直至某日神秘离去。我们知道，对于五星级酒店而言，其服务规范要...
赵波 138查看全文
所谓技术壁垒，通俗说来，就是商品或者服务的进口国通过制订技术法规以及技术标准，对外来产品以及服务从技术层面树立的一道无形的高墙。由于技术壁垒主要侧重在质量认证（合格评定）、环保认证、安全认证、检验程序和检验手续、计量单位制、包装、标志标签、条码等技术性措施，因而它具有合理、灵活、隐蔽、复杂和广泛...
赵波 150查看全文
《智囊》9期、10期企业咨询台分别有一篇关于桶装水的文章。笔者无意评判方案的优劣，只是突发奇想：如果我们与方案建议反其道而行之，会怎么样？ 对于五粮液矿泉水，就是沿用五粮液的老名，就是让饮者产生水“有酒味”的极其夸张的想象通道（我们相信大众的智商），须知正是这水才酿造出了天下闻名的五粮液，我们...
赵波 150查看全文
人力资源管理本来是涵盖众多学科、最为精深的管理领域，然而在中国，在人力资源方面却最容易成家成名。因为这个领域似乎有着太多的固定模式可循，譬如薪酬设计、绩效考核、员工持股及股票期权设计、组织结构设计等可以找到众多的现成方案参考，并且似乎可以将人力资源单独分列出来，从而有效回避企业经营管理面临的现实...
赵波 151查看全文
一、中国战区分析 今年四月，一篇几百字的小小文章《莫忽视微波炉的危害》就让五六月份国内微波炉市场销售比去年同期下降了40，逼迫格兰仕不得不进京辟谣。我们且不论文章最终出处及是否恶意，甚至于这篇文章是否有科学根据，单是这种结果就表明了国内微波炉市场是多么的脆弱。微波炉进入中国市场已经至少10年以上—...
赵波 147查看全文
商场如战场。区域市场如同一个个战略要地，有效占领一个个区域市场，企业才可能以燎原之势蔓延全国市场。面对竞争激烈的市场环境，只有打一场又一场系统、全面的营销战役，才会真正地奠定起产品不可撼摇的市场地位。而每一场营销战役的成功关键在于事先拟定出优秀的作战方案，即区域营销推广方案。对于区域负责人如果没...
孟怡昭 131查看全文
促销，顾名思义就是促进销售，但是目的绝不仅仅是为了拉动销售量，更重要是要使品牌的美誉度得到提升，从而进一步扩大品牌忠诚度，实现品牌的持续长久发展。 很多企业陷入不促销不上量、频繁促销又没有效果的怪圈不能自拔，往往是由于没有系统规划整体促销活动，而是局限在为了促销而促销。当然，促销活动的效果也往...
孟怡昭 151查看全文
年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述：做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德，就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使，而应该是主动地、积极地，在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况，...
孟怡昭 162查看全文
渠道间冲突是大多数厂家或区域代理商经常遇到的问题，为此很多商家付出沉痛的代价，甚至被迫退出市场。渠道冲突的根本原因在于利益分配体系。渠道间产生冲突往往在最初渠道设计、价格体系拟订、返利激励政策拟制的时候就已经埋下隐患，导致后来价格体系混乱、冲窜货严重、分销商信心下降等现象的出现。区域代理商只有规...
孟怡昭 432查看全文
国内中小企业只要清醒地了解市场竞争激烈程度、国内外行业巨头的雄厚实力，就一定会看到自身与之深刻的差距，任何短暂的成绩、荣誉等等都不值得骄傲和自赏。唯一值得欣慰的就是作为后起之秀的国内中小企业所具有的后发优势，在于要创造自身独特的企业文化。而企业间的竞争最终表现在具有强大再生力量的企业文化，这是竞...
孟怡昭 151查看全文
作为公司管理者（包括高层管理者、中层管理者）的确拥有自己独特的优势和特长，很多都是从O做起，从基层做起，值得敬羡和学习，但是掌握公司发展命门的公司管理者却时常犯着各种各样的有失条理的错误，使得公司缺乏有效的竞争力去搏击市场无情的大浪淘沙。很多公司的管理者整天忙得焦头烂额，疲于应付，经常面对各项事...
孟怡昭 581查看全文
TCL手机形象代言人韩国影星金喜善西安之行活动实录 一切营销活动终极目标就是迅速提升产品终端销量、扩大市场占有率，任何没有最终实现这个目标的公关营销活动都不能称之为成功的，不是纸上谈兵，就是空中楼阁，更关键的是劳命伤财。2001年12月，TCL手机成功通过韩国影星金喜善西安之行大型公关营销活动{以...
孟怡昭 188查看全文
一、区域包销的概念 区域是一个地理的概念，一般按行政区划进行划分。区域有大有小，比如省级区域、地级区域、县级区域等。 所谓区域包销，就是包销商根据与供应商的协议，在其指定的区域内进行分销。 一般来讲，区域包销制特指包销商在指定的区域内包销全系列或大部分系列产品。 二、区域包销的模式 ...
孟怡昭 199查看全文
目标明确、过程监控、全方位评估、结果反馈 任何一家公司的营销工作都是一项复杂而多变的工作，涉及公司的方方面面各个部门、各个工作环节甚至领导团队。尤其面临激烈的市场竞争环境，任何一个公司只要在公司管理机制的某一方面存在缺陷或处于劣势，这个公司就会在长期竞争中输给其他相对完善的竞争对手，从而造成机制上...
孟怡昭 135查看全文
「秋风扫落叶」出自《三国志amp;#8231;魏志amp;#8231;辛毗传》。原文：「以明公之威，应困穷之敌，击疲弊之寇，无异迅风之振秋叶矣。」「秋风扫落叶」比喻势力强大，扫除一切。 一、前言 9月之后就是国庆佳节，通信市场显然进入了全年第二个销售旺季，各个手机厂商在终端形象建设方面的...
孟怡昭 397查看全文
一、第二终端诠释 终端：广义指顾客能接触到企业产品信息的空间和场所。 第一终端：专业销售此类产品的零售店、大卖场、一条街等场所。 第二终端：我们指除了专业销售此类产品的场所之外的，消费者能够接触到我们产品信息的场所和地点。 第一终端作为终端销售的临门一脚，在最终销售的成交上有至关重要的...
孟怡昭 270查看全文
终端建设工作是一项具有长期性、艰巨性的工作，需要不断地进行日常建设、维护和改进。在终端建设方面经常会存在：各分公司/办事处重视程度不同，终端建设各区域良莠不齐，终端建设的各项标准千差万别等等诸如此类问题。如何改变这个现状，同时有效的提高终端建设的有效性、统一性是比较紧迫的问题。 终端建设工作的...
孟怡昭 235查看全文
终端建设工作是一项具有长期性、艰巨性的工作，需要不断地进行日常建设、维护和改进。终端建设工作的最终目的就是提升终端销量，然而终端建设工作不是一蹴而就、一劳永逸的事情，所以终端建设工作的开展必须阶段性地开展，抓重点市场、抓重点售点。 软终端与硬终端的不同之处，不仅在于其内容和性质的不同，而且软终...
孟怡昭 134查看全文
一、前言 现在的手机销售渠道不仅多而且复杂，从去年开始手机零售店的数量在减少，全国包销的经营也开始艰难，这说明零售环节在向规模化经营的大客户集中。如今的移动通信终端经销市场已经形成规模，每部手机的利润早已从过去的几千元、几百元下降到现在的几十元甚至更低，手机的利润肯定会不断降低，到时候行业的...
孟怡昭 293查看全文
为了配合总部腾飞战役的攻坚阶段，使产品在区域市场塑造成强势品牌的市场氛围，公司将本着“实时 实干 实效”的原则，制定出产品大终端建设A计划。综述 零售终端一直是厂家必争之地，终端形象的好坏对消费者购买能产生直接的影响。销售的关键在于掌控终端。终端促销包括卖场促销和人员促销，而人员促销是必须建立...
孟怡昭 378查看全文
第一部分：第三终端的概念阐释 所谓终端，此处讲的是零售终端，通常我们将商品的宣传展示和售卖的场所称作为终端。 随着市场竞争的日趋激烈，营销理念在不断发展，我们对终端的认识也更加深入。凡是能够对人们认知品牌、了解商品构成影响并进而影响其购买行为的一切时空、事物等都可以称作为终端。 为便于对...