高文志老师的文章
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相对于企业而言，价格竞争在任何一个产品和服务进入发展成熟阶段之后，都是不可避免的，没有人能绕过这个坎。当一个创新产品推向市场，没有同类产品竞争，拥有一种相对垄断的地位时，可能不存在价格竞争。但即使在这种垄断地位被打破之前，也存在间接的价格竞争。任何一种产品和服务，都有它的替代品，绝对的垄断是不存在的...
舒化鲁 394查看全文
经常有人问我：下一步该做什么？也许我比他更茫然，他茫然在不知所措，我茫然在不知他想要什么。其实，解决这一问题有一个简单方法，不论是个人还是企业，召开一个战略研讨会，抓到问题的本质，一切都会释然。一般来讲，讨论下一步该做什么的问题都是涉及战略问题。要么扬长避短，突出优势；要么拾遗补缺，修复短板；抑或瞅...
299查看全文
人可能什么计划都做得完美，唯独职业规划一塌糊涂。究其原因，无外我们的自由度太小，有太多不可掌控的外界因素。然而剔除外因，最应该担责的却是我们自己。有人问过全球最大的专业基金公司mdash;mdash;美国富达投资集团（Fidelity Investment Group）总裁同样的问题，而总裁却坦然告...
323查看全文
昨天，一个满月的中秋之夜，有幸在小月的博客发现了如下8张图。图虽然简单，寓意极其深刻，仿佛在告诉我们应该怎样度过自己的人生，给我的触动很大。其实，人生并非都是逆水行舟，不进则退。有人说得好，人的一生不要盲目追求不属于自己的东西，有时候停下脚步就是进步。图一告诉我们，人的一生并不平坦，就像在翘翘板上行...
355查看全文
在工作中，你是不是经常头疼刺头员工，甚至为他们抓狂？不管其他成员提出什么看法或建议，这些刺头员工总是抱着质疑态度，认为这个不行那个不可。只要这些刺头一开口，整个团队的士气就备受打击。而且，有时他们既不讲事实也不谈道理，纯粹就是为了反对而反对，不仅拖延讨论时间，还影响大家的情绪。面对刺头，一位成功管理...
340查看全文
美国康奈尔大学的威克教授曾做过一个实验：他首先把一只玻璃瓶平放在桌子上，瓶底朝向窗户有亮光的一方，然后把瓶口敞开，放进几只蜜蜂。只见蜜蜂在瓶内朝着亮光飞去，不停地在那里寻找着出口。蜜蜂很坚持地朝向亮光处，可每次都只能撞在瓶壁上。经过太多次的尝试，蜜蜂发现自己永远也无法飞出去，终于绝望，最后只好认命，...
寇北辰 317查看全文
很多年前，就有营销专家说，糖烟酒这种集市式的招商模式，随着厂家市场工作的扁平化，信息传递的多元化，肯定是要萎缩的，肯定是要消亡的云云，但是活生生的现实，把无数的专家打成了砖家。不但是糖酒会越来热闹（即便总有厂家销售总监或是大型经销商老板对糖酒会一副不屑的样子），并且各类其他招商形式也越来越丰富，例如...
潘文富 216查看全文
顾客至上是西方营销理论中的一个经营理念，在中国市场经济初期时被传到了中国，顾客至上被我们不知是有意还是无意地译解为顾客就是上帝，这也昭示着买方市场时代的到来。但随着市场化的发展与深入，一般性服务已经普及，微笑待客、质量担保、售后服务等原来算是奢求的服务已经变成今天企业市场准入的标准门槛后，顾客的上帝...
史光起 352查看全文
1、企业文化建设落地实施与企业规范化管理的实施同一。企业规范化管理的实施就是建立一套完整的游戏规则，并且这套游戏规则还必须满足公开透明、上下认同，系统完整和行之有效四个条件。这也就使企业文化要素集合与企业组织运行的融合工作同企业规范化管理的实施统一起来了。规范化管理游戏规则的约束条件的达成，直接就是...
舒化鲁 292查看全文
最近上映一部迪士尼皮克斯创作的动画片怪兽大学，故事情节比较简单，但却是一场生动的品牌课。 故事中的主人公迈克长得相当萌，却在小时候就种下了成为惊吓专员的梦想。可是，我们知道，基因是很难改变的，成为惊吓专员对于大眼睛的迈克难度是天然的。尽管迈克非常努力，书本知识倒背如流，但是他还是被驱逐出惊吓学院，原...
荣振环 338查看全文
早年，曾参加过美国激励大师的课程，印象最深的就是讲如何信守承诺。为了让我们真正做到，大师先是让我们把它写下来，然后大声对大家说。很多年过去了，我还一直保持着这个习惯。一旦遇到困难想主动放弃的时候，立即就会想到曾经大声告诉过大家的承诺。实践证明，这招很灵，至少帮助我顶住了无数次压力，免遭半途而废。很幸...
322查看全文
【求解】这些年，细节成了一个时髦的词，我看《细节决定成败》有七八个不同的版本，细节研究过了头会出问题吗？【点睛】过冷是有病，过热也是有病。专门在蚊子腿上找肉吃的人，也最容易放过大象。过冷过热都是有病。说执行重要，大家都来讲赢在执行，说细节重要，大家都一窝蜂地去关注细节。殊不知：专门在蚊子腿上找肉吃的...
杨思卓 459查看全文
有一个著名的实验：跳蚤一般可以跳一米多高，但如果把它放到一个盒子里，盖上盒盖，跳蚤一跳起来就会撞到盖子。一段时间后拿掉盖子，发现虽然跳蚤继续在跳，但已经不能跳到盒盖的高度，换到一个更矮的盒子里重复实验，发现跳蚤跳的高度又降低了，低于矮盒盖。跳蚤并非是丧失了跳跃能力，而是基于盒盖的高度调整了自己的目标...
寇北辰 363查看全文
把重点放在蛋糕的切分上，而不是放在做蛋糕上。合作的目的是要创造价值。只有通过合作，引导合作方，一同创造价值，把蛋糕做大了，才能使每一个合作者分到更大的一块蛋糕。所以在合作的起点上，就应该宽宏大度，把自己一时一地的利益放到一边。在现实中，之所以很多有价值的合作都不终而散，一个重要原因就是合作的立足点没...
舒化鲁 463查看全文
案例：春节前，某糖果企业一口气拿下了A系统的十个特色堆码，并针对该门店的推广主题拿出了自己的促销推广案。不光在促销力度上超过任何一年，还动用了空中媒体mdash;mdash;与某全国知名媒体联手打造年度最佳歌手的评选活动。卖场方面在了解了该企业的整个推广计划后，为了配合该企业的地面推广，以卖场内最佳...
黄静 618查看全文
有个老板说，计件工资制的激励效果最佳，并列举了快递员论件计酬制的实例。的确，快递工作没有什么技术含量，但收入颇丰，有的月薪甚至过万。是不是越努力工资就越高呢？其实不然，快递员也不是最敬业的员工。调查发现，论件计酬实施的时间越长，对员工的激励作用就越弱，越来越多的员工出现懈怠、出错甚至请假等现象。如果...
507查看全文
随着社会主义市场经济体制的建立，现代企业管理在社会经济发展中的地位日益重要。我国现代化建设急需大批既拥有一定的专业技术知识基础、又懂得管理学基本原理和必要的管理技能、了解中国企业实情、具有决策能力、创新意识和开拓精神的复合型企业管理人才。打造职业经理人的过程中学习现代企业管理知识，就是为了优化管理知...
寇北辰 288查看全文
价值观是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法，它是所有商业组织存在的基础。传统价值观念会不断受到新价值观的挑战。对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，构成了价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。价值观有双重意义，一方面表现为价值取向...
237查看全文
经常看见有管理园林的工人定时定点地修剪园林里的树木花草，那是因为树木花草一旦失去了管理和修剪，就会偏离园林对于他们成长的期望，就像小树成长到大树的过程，只有不断地去修剪去修正，才能使它成为栋梁之才。管理的控制，就像是照料树木花草一样，要达到管理的目的或者长远规划，当出现偏离目标或者长远的战略规划时，...
寇北辰 446查看全文
有网友来信问： 本人正处于创业初期，我公司前期主要研发一款产品，产品研发出来后准备再上市销售。因为公司规模比较小，又想吸引留住人才，我想请教大家是应该把员工工资设高些还是公司硬件和环境设好些。 我的答复和建议是： 1. 无论大公司和小公司，单纯依赖金钱来吸引、保留和刺激员工，那不是激励，而是贿...
程建岗 394查看全文
古人云：勤以修身，俭以养德。勤俭犹如针挑土，浪费好比水推沙。一粥一饭，当思来之不易，半丝半缕，恒念物力维艰。有的人富了，马上骄奢淫逸，表面很大方，骨子里十分低俗；有的人富了，却依然节俭朴素，灵魂高尚。一个人不仅要勤劳，善于创造财富，还应该养成节俭的好习惯，学会珍惜财富，方能立于不败之地。就说打包吧。...
337查看全文
刚刚结束某国企培训。晚餐时间，几位高管不停的问问题。用他们的话说，都希望趁着吃饭嘴张着的时候，多套些想法。不过问的最多的，还是如何去影响下属，即如何让下属愿意跟随自己，能够为团队或者企业尽心尽力。 众所周知，在情商领导力体系中一直强调，企业治理方式和社会发展是有密切相关的。现在来看，不管是国企还是民...
张顾严 373查看全文
一个企业、一个项目或者一件大的事情，在决策和具体计划确定了以后，就要靠组织和组织机构的管理人来实施。这一讲要对组织结构的概念、常见的有哪些结构形式以及各种结构形式的优缺点等有所了解，主要的还要明白怎样进行组织管理、如何培养职业经理人的组织能力。组织的作用是确定为了完成企业任务，目标需要而设置的各项具...
寇北辰 420查看全文
经常听老板们抱怨：精神鼓励、物质奖励，甚至薪酬激励等该做的我都做了，但就是看不到员工的大步行动。实际调查发现，情况并非老板们想的那么悲催，还是有不少老板做得很好，虽然他们只是迈出了一小步mdash;mdash;一个小小的表扬，却会让员工跨越一大步，效果比金钱物质激励更佳。一天，一位主管告诉下属小王：...
372查看全文
管理的协调职能就像一道佳肴美味的调味品，调好了佳肴就美味，协调不要就会把佳肴浪费了，最终美味也享受不到了。那什么是协调呢？企业不协调的原因是什么呢？怎样才能达到协调呢？它的意义、种类、方法有哪些呢？一、协调的概念协调是管理过程中一个极为重要的环节，它是通过动态的组织和调节工作，对组织活动的各种要素。...
寇北辰 409查看全文
慈父关爱式企业文化，是建立在企业老板家长式权力基础上的一种企业文化模式，整个企业组织就像一个大家庭。作为家长的企业老板，对员工的工作、学习和生活各个方面的需求都有安排，都会提供保障，员工也乐意在老板家长式的照顾和控制下工作、学习和生活。其特点除了具有权本等级型文化的共有特性外，主要有以下14个方面：...
舒化鲁 354查看全文
曾听过一则故事，讲的是一次帆船比赛。有艘领先在前的帆船，眼看就要到分岔口却突然减速不划了。现在可不是讲究乒乓外交的时候，绝不搞友谊第一，比赛第二。放着冠军不去拼，岂不是有点怂？原来这里有两条路，选对了可借风力加速，选错了自然无风可借，必遭淘汰。然而何去何从又无法判断，唯一的方法就是等着对手犯错。表面...
490查看全文
等价交换式企业文化，强调人与人之间的关系只有金钱物质利益一种，除了认定人们行为选择受金钱物质利益驱使的合理性之外，还特别强调君子爱财，取之有道。应该归我的，绝不轻易假人，不应该归我的，我也不取，在人与人之间遵循一种等价交换的原则。在这里，也并不是因为谁特别高尚，不想获得比给对方价值贡献更大的金钱物质...
舒化鲁 290查看全文
朋友告诉我，他在业已形成的餐饮一条街上看好了一间铺面。那里以前是银行网点，如今银行搬走了，朋友欲将其租下做餐饮。朋友问：这里大约能摆下30桌，人均消费40元左右，租金多少我压力才能不大？带着朋友的问题，我又请教了专家。专家告诉我，本来餐饮经营与租金没有必然关系，只与管理、菜品、餐饮定位及平时的营销有...