朱广文老师的文章
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对症下药董藩去年年末，当“拐点论”溅起一池波澜的时候，我隐约感到国民经济可能出事。但是，由于房地产问题被彻底政治化、道德化，当时的舆论形势已经不允许我们多说话。尽管我不希望看到不当舆论对这个行业的伤害，偶尔也做一些校正性评论，但立即就会遭到人身攻击，甚至有人在我的博客上留言：“你再说房价不能下跌我就...
董藩 122查看全文
从营销发展的思维惯性来看，对于企业的微博营销，目前很重要的关键词是“粉丝”，微博营销成功与否的主要标准之一，就是粉丝数量的多少以及粉丝评论和评论的积极性。 但我想说：企业的微博营销，其实和粉丝数量没有多大关系。 首先要问的是，你微博上的粉丝真的是你应该影响的人吗？他们是你的目标消费者吗？ ...
王震 137查看全文
拥有158年历史的华尔街第四大投资银行雷曼兄弟公司15日向法庭提交破产保护申请，这一消息对全球金融市场更是雪上加霜，全球股市也是寒风劲吹。受外围股市拖累，A股在双率下调的利好下，也未能“力挽狂澜”，17日失守2000点关口，大盘重回“1”时代。此次下跌的潮水无疑击垮了投资者的最后一道心理防线，...
王震 140查看全文
一、企业性质不同，老板沟通技巧也未尽相同 笔者曾在国有企业工作八年、并在一年间更换三家私营企业，切身感受到国有企业与私营企业老板在沟通技巧上的不同。1、国企老总——以情动人，以理服人笔者在国企时，一次老总带队到省内一家知名民营考察。临近中午，民营老板请客，没有豪华包间，没有生猛海鲜，只在面积不足百平...
王震 184查看全文
不能忽视自然增长率 一般商场做分析时，往往只做同期比，而忽视了自然增长率这个重要的比率因素。 比如，在七月份搞一次“幸运大转盘，购物就旅游”活动，活动档期为13天，各项数据分析如表1。其中： 表1：“幸运大转盘，购物就旅游”营销效果反馈报告——重点数据（略) 前期销售额，即活动开始...
王震 117查看全文
“十一”期间按领导要求，10月5日早6点30分我到了大连，下午16点30分返抚，利用一天的时间对“十一”期间大连各大主力商场的促销活动进行了学习，重点对百盛的“买160送160”活动进行了全程的消费体验。 一、 百盛“买160送160”与锦辉商城的“买98送58” ※百盛“买160送160...
王震 113查看全文
一、从“纸上谈兵”到“华山论剑” N购物休闲广场招商部自今年3月6日成立以来，迄今已有4个半月的时间。我也从一名商场机关办公室人员初步转型为一名接触经营实战的人员，而在这之前，我只是纸上谈兵。从沈阳到大连，再到上海，走南闯北中，我仿佛如脱笼的小鸟一般尽情呼吸着外面的空气，贪婪地吸取着来自...
王震 141查看全文
笔者去年曾撰文《如何处理导购员与商场的关系》一文，引起了一些业内人士的关注。近日，一位天津的导购员通过文章了解到了我的联系方式，通过QQ加上了我。因为，有很多这样的刚入行或对零售业有所困惑及兴趣的朋友加我的QQ及MSN，一开始并没在意。不过她显然是有备而来，与她的一番交谈，让我受益菲浅。也想在今...
王震 125查看全文
现代营销越来越重视售后的环节，包括会员制、售后服务中心、跟踪回访等越来越多的手段被现代商家广泛应用，从一定程度上说明了商家已经从计划经济中的“卖方市场”成功过渡到了市场经济中的“买方市场”。作为一个完整的销售环节，在计划经济时代从生产、流通到销售环节，人们普遍没有给予售后予以足够的重视，究其原因...
王震 329查看全文
什么是责任心？我想从企业员工的责任心角度来阐释这个名词，应该是员工由心底发出的一种自觉自愿的心态，转化到行动上就是企业的事儿我有责任去管，有义务去做，不做违背企业规章制度的行为。我们讲员工应有责任心，从狭义来讲，是一种精神、态度；从广义来讲，是企业文化在员工行为上的直接体现。笔者曾在不同的商业业...
王震 125查看全文
系列专题：营销人在路上 “八荣八耻”的重要论述，涵盖爱国主义、集体主义、社会主义思想，体现中华民族传统美德和时代要求，反映社会主义世界观、人生观、价值观，明确了当代中国最基本的价值取向和行为准则，是马克思主义道德观的精辟概括，是新时期社会主义道德的系统总结，是以人为本、全面协调可持续科学发展观的重...
王震 217查看全文
中国有句老话——居安思危。同样，做为一项成功的营销活动，事前如果没有充分的预警方案，事中没有灵活化解危机的能力，事后没有总结和分析。那么无论效果如何都不能称之为一项成功的营销活动。营销危机指的是在营销活动中遇到的突发、意外或暂时的不可预知事件。任何一项活动都不可能事前做好尽善尽美，作为有经验的营...
王震 122查看全文
中国人凡事讲究宿命，喜好命运推理。职业经理作为中国零售业新兴的一批能人，其所到之处无不代表着革命与新知的烙印，无论是国有老店还是民营新企，无不将职业经理奉若神灵，好像神灵一出，万事皆成。岂不知，职业经理在中国的零售业中短命者颇众，而真正具有妙手回春之功的却寥寥。究其原因，还在于他们只是凭借着相对...
王震 127查看全文
笔者曾在国有企业工作八年，其中在办公室工作六年之久，作为公司的核心部门，亲历了公司人员变动之频和干部的大起大落，深知国有企业对核心人才使用的种种方法、玄机，归纳起来，有以下几点较为突出。 一、几上几下磨练意志 笔者是1996年进入公司办公室工作，主要负责机要文书工作，当时正值公司人事大变动...
王震 164查看全文
前言：上期笔者以第三人称的口吻围绕“十一”商战的平面设计，叙说了一个大商场营销企划经理的一天经历，本期杂志笔者想通过对商场营销经理在促销活动中所发挥的作用和工作特点作一一阐述，从而通过文章以鲜活的人物经历来把营销企划经理的一天勾勒出来，奉献给广大读者。 背景介绍：在那一年的全年营销活动中，穿品活...
王震 170查看全文
前言：去年的这个时候，笔者曾撰文《一个大商场营销部长的商战实录自述》，原为自省文章，偶然在中国营销传播网发表，没想到得到业界同仁的抬爱，迅速风靡网络，浏览量一度高居商场营销类文章排行榜首，究其原因实为此类具有实战操作性的文章稀少。在与联商网愉快合作一年之际，笔者以第三人称的口吻撰写此文，希望能够再...
王震 187查看全文
工作任务（项目）分析： 1．思维过程 （主要是指本人在从事职业活动中或处理具体问题的思想方法、逻辑方法、理论模式和分析工具的应用等） (1)、目标制订 在开业前我即参与了卖场的整体营销工作，新玛特抚顺店作为抚顺最大的一家综合性超市大卖场，其总体的目标是要体现出大商集团统一配送、价位低、品种...
王震 202查看全文
一级市场做形象，二级市场做效益。一级市场竞争激烈，但二级市场一旦做精深，销量也会相对平稳。在这种理念指导下，浙江人何国伟在东北的二级市场抚顺一干就是6年。 在东北辽宁省，抚顺市以重工业闻名，但受结构、体制性矛盾的困扰，近几年经济发展举步维艰。在家电业的版图上，其发展前景并不被外人看好，因为毗邻省会...
王震 138查看全文
营业人员作为终端顾客接触的前线，其销售技巧、气质形象、服务质量及综合素质都会直接或间接地影响商场终端形象的树立。导购员作为厂家派驻商家的“销售、服务代表”，其服务展示，不仅代表了厂家，也与商家的整体形象须臾相关。如何处理好导购员与商场的关系，一直以来都是困扰终端的一道难题。笔者先后在百货商场、超市...
王震 179查看全文
年年岁岁“节令”相似，岁岁年年“心情”不同，又是一年的国庆节即将到来，在商战竞争日趋激烈的今天，商家将“金九银十”的国庆节作为一个重要的商战良机，不仅因为它是中国人传统的节日，还因为它那极具诱惑的“七天大假”——黄金周。面对着愈演愈烈的促销大战，无疑谁的手段更新颖，谁的力度最空前，谁的招数更光鲜，...
王震 153查看全文
前言：“……连锁巨头门店数量激增，厂家对进场费、产品展销费用、促销人员工资等的投入也随之增长。但现在不少连锁店销量下滑，我们的投入与产出越来越不成正比。……京城家电连锁店数量已接近100家，但销售业绩真正稳定的门店也就50家，超出近一倍的门店实际已有过度竞争趋势。……一旦有门店倒闭、清仓，损失最大...
王震 143查看全文
当“终端为王”的时代在商家的大肆扩张和供应商的叫苦不迭中愈演愈烈时，很多业内人士都把“商家和厂家如何建立基于一个平等、和谐的双向沟通平台”作为一项重要的议题提出。当促销成为一种营销的必要手段时，无论商家，还是供应商都把它作为一种提升市场业绩的利器，而如何让二者在基于平等的前提下，使促销的功效发挥到...
王震 140查看全文
前言：沈阳作为东三省的政治、经济、文化中心，承负着“东北振兴、沈阳先行”的重任，而作为第三产业龙头的商业零售业，沈阳的商业近几年一直在以快速的速度发展。笔者力求用最翔实的资料，记录下2004年沈阳商业零售业所走过的快乐、艰辛，让广大读者近距离地了解一个最真实的沈阳商业零售业发展概况。 本《完全手册...
王震 232查看全文
进场费是供应商进入商超所必经的一道门槛，已成为零售业的一项潜在规则，它也是市场经济发展的必然规律。无论厂商如何喊冤诉苦，最终还是会在市场的诱惑下折服而甘愿掏出这部分看似“不尽合理”的费用。 “想说爱你不容易”——如处于热恋中的男女，这部分恋爱投资是不得不拿的，否则失去的将是整个爱情，这是供应商的心...
王震 163查看全文
零售业是世界上公认增长较快的行业，美国的沃尔玛集团连续三年雄居世界500强之首，国内的零售业近几年也呈高于GDP的速度的增长态势，但什么是“零售”，零售的内涵又有哪些，相信没有多少人能说清楚。笔者就职于某地区集团营销部时，曾赴大连总部聆听了超市集团总裁施XX关于零售的25条概念讲解，现笔者愿将其与...
王震 196查看全文
不做电商，家电连锁的路可能更窄。但同时拥有线上和线下的家电连锁巨头，同样尴尬不已。 国美网上商城在和淘宝方面进行协商，希望有进一步的合作。 十年以前，家电不进国美、苏宁就等于没进市场；十年以后，产品不上京东、库巴就等于OUT了。 不过几年时间，网络直销模式崛起的力度和速度，直接撼动了国美、...
陈述 187查看全文
有一句话叫做只要找准了风口连猪都可以飞到天上去，这是非常典型的机会主义心态，如果有这样的观念，那么它会阻碍企业在自身竞争力打造和提高方面所做的努力。我希望大家不要去找风口，而要做能自己制造大风的企业，做在市场经济的大潮中把企业不断推向新高度的弄潮儿。 经济增长不必设定一定的目标 宏观经济现在按照...
许小年 142查看全文
希腊“破产”了，没事，还有欧洲诸国可以救援；欧洲“破产”了，没事，还有美国可以救援；美国“破产”了，没事，还有中国可以救援；中国“破产”了，没事，我们还有上帝……我们应该感到欣慰，在这一条传导链上，中国处在最后一环；但也可能感到绝望，因为俺们一旦“出事”，只有上帝能够拯救。 中国是最后一环 2...
许小年 186查看全文
宜黄县干部网上发文为强拆辩护，“没有强拆就没有崭新的中国”，言下之意，县政府的动机是良好的，符合广大民众的长远利益，仅仅因为方式方法不当，导致了自焚事件。表面上看，这是公权与私利的矛盾，政府要发展地方经济，推进城镇化，强拆强迁，原居民抗争无路，只得采取了自焚的极端手段。这位干部护主心切，但良好的动机...