徐从桉老师的文章
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我注意我家附近的一处大约500平方米的铺面很久了，因为它的经营主人总是在频繁地更换。粗略地算下来，平均每6个月就要更换一次店家，最短的一家只开业了三个月就溜之大吉，时间快得让人有点不适应，最长的也不过是刚刚过了一年。而这些不断地前仆后继的店家还全都是做餐饮的，包括湖北菜、四川菜、火锅、湖南菜等许多种...
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在经济界，类似商标侵权之类的事实在是太多了。仅在特许经营业界，我们就可以信手拈来大量的案例，比如被称为特许经营第一案的欢乐假日侵权案，以及后来的九头hellip;hellip;系列，麦hellip;hellip;系列，肯hellip;hellip;，麻辣hellip;hellip;系列，小肥羊之争，...
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我们常说海尔服务好，很大程度上是因为售后问题抓得快，抓得狠，问题一旦出现，就一定要在最短时间内得到解决，不惜代价。这种做法虽然成本较高，但问题的实质把握得准，对后续销售的负面影响很小。企业培训讲师谭小芳先与您分享一个案例mdash;mdash; 2006年5月22日，发生了一起和讯博客上的海尔博客门...
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想让你的品牌带来源源不断的现金流吗？那你真的应该学习宝马（BMW）的品牌管理。无人能像这个来自德国巴伐利亚州的汽车豪门一样，令其产品在设计美学、动感和动力性能、技术含量和整体品质等方面完美地结合，将汽车的魅力发挥到极致。BMW 在全球汽车市场独占最令人羡慕的字眼：纯粹的驾驶乐趣（Sheer Driv...
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有这么一个故事：如果你把青蛙放到热水中，它一定马上跳出来，但如你把青蛙放到冷水中，然后非常缓慢地加温，青蛙却不会跳出来，因为微小的变化不会引起青蛙的反应，青蛙的感觉器官在缓慢升温过程中会慢慢被钝化，直至死亡。 中国加入 WTO 已经近两年了，似乎也没有什么轰轰烈烈的变化。但如果你注意观察，会发现 W...
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企业要想持续发展，首先要有明确的战略管理意识，要能够对自己的核心竞争力以及风云变幻的环境有清醒的认识。然而，企业家要想做到知己知彼，知天知地，不仅需要依靠自身的经验，也需要借助外脑──咨询。近几年来，海尔、海南航空等一批中国企业和一些国际知名的管理咨询公司有过较为成功的合作。但同时，由于不尽相同的原...
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经济危机来了，厂家的日子不好过，经销商的日子也很难捱。新的竞争形势下，不仅意味着洗牌加速，而且还意味着对经销商的一次生死考验。那么，经销商如何才能在这不仅胜者为王，而且还是剩者为王的压力下，顺利过冬并有所发展呢？市场萧条形势下，客户资源将是更加激烈的争夺对象，要想制胜对手，赢得新一轮的胜利，作为经销...
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会议上的讨论不是一种形式，也不要一味迎合领导人，而需不顾情面地去揭露企业中存在的问题。就特定的问题交换意见，这是每一个人都曾经历过的，但能否通过讨论最终得出正确结论，这才是最重要的 20世纪70年代，美国有一个非常受欢迎的节目叫铜锣秀。它不同于日本广播协会的业余歌唱比赛，但也是由观众...
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中国是一个封建社会漫长的国家，中国人的思维受封建思想影响很大，有的甚至根深蒂固。这种影响表现在中国社会的方方面面，修楼堂馆所，比照天安门样式的有之，活着的人建生祠者有之，出行让警车鸣锣开道者有之。企业老板的大班台、下属拱列四周的会议室安排无不透露出浓厚的封建意识。 虽然流程管理正被越来越多的企业认可...
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1、市场信息的分类 市场信息的内容有很多、很庞杂，但我们完全可以按它的来源进行划分，基本上可以划分成两大类：内部信息和外部信息。 （1）内部信息mdash;mdash;知己 所谓内部信息是指信息的内容主要来自于企业内部，也就是企业自身的信息。企业内部的市场信息对于终端销售来说，要及时准确的了解，也即...
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互联网时代讲究的就是两个字mdash;mdash;速度。谁能够以更快的速度满足客户的需求，谁就能够成为胜利者。速度在提升，时代的步伐在加快。年代的速度代表物可以用步行、自行车、汽车、飞机和飞毛腿来比喻。互联网上的一个信息，一秒中之内会广告全球的人。时间就是金钱这句话在互联网时代获得了最大的体现。美国...
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《人民日报》社会版16日、17日连续两天刊发关于北方汽修学校违规招生方面的报道，而作为北方汽修学校代言人的成龙也因此受到牵连，备受广泛关注，成龙的经纪公司负责宣传方面人士则称对代言学校的违规行为不清楚。 品牌代言一直和各品牌进行品牌推广的一个方式，无论是哪个行业的企业，都会选择代言人的形式来进行市场...
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先说个笑话。建国初期，一位师长的父亲从农村来探亲。每次开饭的时候，师长总是抓起电话，吩咐食堂送一些饭菜过来。临走的时候师长问他要带点什么，他指着电话说我要这个。 师长虽然有些不解，但还是把电话摘下来让父亲带走了。老先生一回到家里就迫不及待地跟老伴得意地说，这下好了，我带回个宝贝。这个宝贝只要抓起来对...
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医药观察家：医改前，企业的主要精力用于市场，按照市场规律办事，通过优质的产品、合理的价格、企业保持着快速的增长；医改后，政府为主导，属地化全行业管理，尤其是省级招标、基本药物统一配送、医保目录调整、GMP/GSP再认证、按照物价形成机制进行物价调整等，对企业现阶段的管理影响较大，政府对行业的影响越来...
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由于经济下行的势头还没有止跌，其危机的现象频现。就服装业的代工企业来说，一方面代工的订单减少，要急新的订单，另一方面他们也觉得急寻新的订单在短时间内难以做到，这样长期下去也不是一个出路。此时，对拥有自己品牌的需求就表现非常强烈。这种需求表现出的出口，就是可以寻求购买品牌的方式，这是现在品牌并购频繁的...
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中国金融业，特别是国有银行经过多年的改革与股份制改造，改善了法人治理结构，增强了赢利能力与抗风险能力，多种成分的银行开始积极面向市场进行深入竞争，特别是商业银行的积极态度，让银行业在产品细分领域的竞争显得尤其激烈，几乎所有的商业银行都开始在中间业务上发力，这使得银行业的产品与品牌竞争变成一种重要的管...
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位曾在麻省理工学院接受过教育的首席执行官，正以美国方式管理欧洲个人电脑业最后的希望mdash;mdash;西门子amp;#8226;利多富公司。这家德国公司有救吗 象西西弗斯推石上山一样，一家又一家欧洲公司企图在个人电脑方面取得成功，但其希望均告破火。看一看今年年初以来发生的事情吧：法国的布尔集团宣...
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学管理多年，从泰勒的标准化管理，到XY、Z理论，管理理论接触了不少，但多为企业或组织宏观管理的方式方法。而且实际的操作不比做学问，都有其特殊假设条件。到底该如何去管理好一个部门呢？ 说到部门的管理，不妨从我们熟悉的市场部入手来进行一下陈述。根据多年来对市场部工作的熟悉与管理工作的介入，本人总结出...
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在我们与中小企业接触过程中，往往会发现中小企业有一个显著的特点，那就是反应特别快，恰好应了船小好调头的俗话。但是，随着国际化的竞争使中小企业更多地面对全球市场进一步的发展，以及全球性的金融危机深入的冲击，中小企业的经营角色似乎转变太快了，效果反而显得没有那么显著，在经营之中越来越感到难以适应市场变化...
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2009年6月27日5时30分许，上海市莲花河畔景苑楼盘的7号楼倒塌了，造成一名工人死亡。13层的楼房，在没有倾斜预兆的情况下，一分钟内迅速而整体倒塌，一栋楼的倾覆在工程建筑史上并不多见。 倒覆事故发生后，上海市政府迅速成立了由市安全生产监管局、市监察局、市建交委、市公安局、市总工会、市水务局、市检...
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2009年6月28日是贵州瓮安事件一周年。恰在此时，湖北石首事件也告一段落。两起事件均因一起非正常死亡而起，中间都经历了验尸争议、冰棺储尸、聚众围棺等情节，显示出历史惊人的相似。不过，在瓮安事件中，政府处理及时、担责主动，颇得人心；而此次石首事件不仅未能汲取已有经验，反因地方政府麻木僵化、玩躲猫猫、...
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在财富管理过程中，企业家不单纯追求投资回报，还追求一种体验、认知和差异 在最近由凯捷和美林联合发布的《2008 年亚太区财富报告》中，至 2007 年年底，中国大陆的富裕人士增长率位居全球第二，增幅高达 20.3，目前有 41.5 万人的个人金融资产超过 100 万美元；其中大约有 6,000 人的...
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咨询和投行是公认的两大高收入行业，很多名校的学生每年都是挤着脑袋往里钻。但遗憾的是却看不到国内商学院开设咨询专业或者相关专业技能训练课。目前这两个行业的顶尖公司几乎都是名校学生的天下，随着国际投行在金融海啸中的陆续倒下，咨询霸占高端职场已显现出一支独大的趋势。 为什么不算特别大的咨询行业，但是在很多...
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外汇储备怎么用？mdash;mdash;诸如此类的问题已经成为近两年国内舆论界最热衷的焦点主题之一。但令人遗憾的是，许多人基本概念尚未弄明白就急急忙忙卷入了这场热火朝天的讨论，这就不能不使得许多说法令人啼笑皆非。为此，在谈论这个话题之前，我们必须先明确一些相关的基本概念。 这两年国内讨论的所谓外汇储...
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中国必须引导世界走出一条路来，中国有资源，中国有人力，中国有雄心，中国有能力。其实我要传递的一个信息就是绝对不要再跟着西方走了，因为你们已经看到在西方他们的错误管理最终会导致经济的崩溃，关键的问题就是过去我们经常考虑的那些要素，认为可行的要素，现在不再值得依靠了，而且对我们来说也已经不再管用了。 ...
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同样学历背景，同样工作于同一家公司，但为何数年之后，有些人能否平步青云职位高升，而有的人则始终庸庸碌碌原地踏步？ 除却个人的禀赋差异以及机遇不同的因素之外，有研究表明，最终导致职场人士前途迥异的最大根源就在于时间的利用效率上mdash;mdash;同样工作八小时，时间效率利用极高的人可以处理十件事，...
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采购发展的不同阶段早有论述，但大多从宏观的角度，即历史发展纵向的角度来论述。譬如某跨国公司内部培训用的采购职能在企业内的发展阶段描述： 1. 为工厂服务 (基本) 2. 降低单位成本 (责任增大) 3. 内部的统一/协调 (战略开始) 4. 内部和外部的统一/协调 (世界级) 但类似以上这种...
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管理与执行这两个词汇在当今的企业里应该是使用频率最高的，常常被领导者或普通的员工提起，也常常在正式和非正式的场合所听到。但是这两者的关系及定位的转变其实是随着所处的位置及对应参照物的转变而发生变化和循环的。 从常识上讲管理就是有管，也有理，在一起才能叫管理。就是说组织若干单位（或人员），通过分析选择...
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一些企业在招聘高层或者中层的时候会要求被应聘者有团队管理经验/或者说团队管理经验很丰富，很多人也都一直都在谈团队管理，那么到底什么是团队，什么是团队管理，如何做好团队管理工作？这不需要太多繁文缛节的文字，我不拿稿费，不需要为了字数而说很多的废话，或许只要你明白到底是怎么回事，并且根据我说的去实践，我...