《AI时代内部培训师TTT专业技能提升》

【项目背景】

在当今AI技术迅猛发展的时代背景下，企业培训领域正经历着深刻的变革。传统的培训方式已经难以满足现代企业对于高效、个性化培训的需求。作为企业培训师，我们面临着前所未有的挑战：如何紧跟AI技术的步伐，掌握最新的专业知识与教学技巧，以更加高效、个性化的方式满足企业员工的学习需求，提升企业整体竞争力。因此，本课程应运而生，旨在帮助企业培训师全面提升专业技能与素养，掌握AI时代下的企业培训新方式，为企业培养更多高素质、高技能的人才。

【课程目的】

1. 掌握最新的AI技术及其在企业培训领域的应用，提升教学呈现能力。

2. 学会设计个性化企业培训课程，建立有效的评估与反馈机制，持续改进培训效果。

3. 掌握AI辅助的教学工具与创新方法，提升企业培训的创新能力。

4. 增强沟通与情感素养，建立与学员的良好关系，提升企业培训满意度。

5. 强化职业道德与素养，确保在AI时代下的企业培训合规性，为个人的长期发展打下基础。

【报名须知】

参加对象：企业内部的HR经理、培训业主管、企业内部各级管理人员及愿意分享的人员等

培训费用：1680元/人（含培训费、教材资料费、茶点、午餐费等），食宿、交通自理；   

开课时间：2024年9月21-22日

培训地点：四川成都

【课程特色】

1. 实战性强：结合大量企业培训实际案例，让学员在实操中掌握核心技能。

2. 系统全面：涵盖专业知识、课程设计、技术应用、沟通与情感素养、职业道德等多个方面，全面提升企业培训师的综合能力。

3. 互动性强：采用小组讨论、角色扮演、实操练习等多种互动形式，增强学员的参与感与学习体验。

4. 前沿技术融入：引入最新的AI技术与教学工具，让学员站在企业培训的前沿。

【课程介绍】

模块一：课堂呈现与互动技巧

一、 课程导入篇

1. 建立关系

(1) 讲师介绍

(2) 学员分组

(3) 课堂规则

2. 导入课程

(1) 培训ask模型

(2) 培训师角色认知

(3) 两大课程结构模型介绍

二、 三大基石：讲话不辛苦

（“三位一体”模型，塑造内训师的良好声音）

1. 训练1——气息 声音

(1) 气息训练的原理

(2) 气息训练3种方法，

(3) 声音练习2个方面

(4) 口腔操的3个关键动作

2. 训练2——横膈肌

(1) 横膈肌的作用及图示解析

(2) 横膈肌训练7大方法

3．训练3——口腔

(1) 口腔操的三个关键动作

(2) 保护嗓子“3多”法

4.AI助力声音状态分析与提升

(1) 工具推荐：

(2) 百度地图 高德地图

(3) 讯飞听见

三、 三大基石：形象不犯错

（“太极模型”，打造内训师的授课专业形象）

1. 肢体

(1) 身体语言的四个方面

(2) 面部表情

(3) 目光交流

(4) 手势动作

(5) 位置移动

【教学方法】：正反对比讲解内容，示范操作体验教学，模拟演练掌握方法

2. 道具使用

(1) 话筒的抓握发声方法

(2) 翻译笔的使用关键动作

(3) 物料清单准备与使用

【教学方法】：正反对比，示范操作，演练点评

四、 三大基石：上台不怯场

（“四山模型”，呈现内训师的控场自如状态）

1. 讲师——提高能量激发动机

(1) 提升能量4大途径

(2) 核心工具开心金库的操作要领

2. 内容——强化练习

(1) 刻意练习5种方法

(2) 核心工具预演未来操作要领

3. 学员——掌控状态

(1) 4种学员类型识别

(2) 如何应对质疑反驳

(3) 应对方式

(4) 情绪认同

(5) 留有余地（不说绝对）

4. 环境——提前布场 现场掌控

(1) 缓解环境压力3个方面：熟悉环境，熟悉学员，亲人画像

(2) 学员背景调研的方法

(3) 熟悉环境的3个关键动作

(4) 物料签单准备

五、 三步流程—课程开场 建立链接

（“互联网模型”，营造轻松愉快的授课氛围）

1. 建立关系

(1) 讲师介绍金三角，

(2) 学员分组3步曲，

(3) 破冰活动小游戏

【教学方法】：演练示范，体验教学

2. 导入课程

(1) 游戏导入

(2) 视频导入

(3) 图片导入

(4) 问题导入

(5) 案例导入

3. AI赋能课程开场

(1) AI设计课程开场思路

(2) 工具：文心一言 讯飞星火

(3) 举例：AI设计课程开场游戏

六、 三步流程—授课篇：呈现多样

（“排三导十模型”，运用形式多样的教学活动）

1. 授课技巧原理讲解

(1) 授课逻辑——全脑设计思维

(2) ASK类型课程授课技巧，

(3) 授课节奏波浪型刺激原则图，

(4) 常见10大教学技巧

2. AI赋能课程教学

(1) AI设计调研问卷并进行分析

(2) 工具：AI智能生成调研问卷 问卷星

(3) 工具：AI智能分析问卷情况

(4) 根据调研问卷设计课程内容及教学思路

(5) AI辅助视频素材生成

(6) 工具：剪映

(7) 工具：万彩动画大师

(8) 工具：有言3D数字人

【教学方法】：示范讲解

七、三步流程—结尾篇：成果转化

（“融通模型”，巩固升华课程的培训效果）

1. 巩固知识

(1) 3种方法牢记课程内容

(2) 闭合圈 头脑倾倒 小组海报

2. 效果检验

(1) 3种方法检验学习效果

(2) 考核测试 前后对比，作业布置

3. 答疑辅导

(1) 两种方法解答学员疑惑

(2) 便签问答 现场问答

4. 展望未来

(1) “心愿“+”行动“助力学员成长

(2) 指定计划5W1H

5. 仪式收尾

(1) 6大仪式收尾的关键操作

6. AI赋能课程结尾设计互动

(1) AI设计课程试题

(2) AI设计课程结尾

(3) AI助力学员课程笔记记录——讯飞听见

七、 课程结尾总结

1. 闭合圈总结

2. 即时辅导

3. 仪式结尾

(1) 【工具应用】：531工具

(2) 【教学方法】：现场示范 体验教学 小组总结

模块二：课程设计开发技巧

【课程大纲】

课程导入

【知识要点】

1. 企业培训能解决什么问题?

(1) ASK模型讲解

2. 内训师课程设计常见5大问题

3. 四定四好课程结构讲解

4. 好产出三套件

(1) 管理者管好课——课程定位表

(2) 培训师讲好课——课程课件制作

(3) 学生学好课——学员手册及课后学习手册

一、定方向（Guideline Design）——课程主题确定

（“射箭靶模型”，精准确定课程方向）

【知识要点】

1. 课程主题4聚焦

(1) 聚焦对象（对象精准）

(2) 聚焦问题（问题奇特）

(3) 聚焦内容（内容创新）

(4) 聚焦目标（目标清晰）

(5) 主题设计工具：五维课题设计表

(6) 标题命名方法

(7) 目标制定4大要素飞镖模型

【教学方法】学员课堂研讨，课程实操，老师点评

【成果输出】课程定位表

2.AI赋能课程定位及分析

(1) AI分析学员对象——调研问卷设计及调研清单设计

(2) AI自动生成课程定位表

二、定结构(Outline Design)——课程结构搭建

（经验萃取技术365模型）

【知识要点】

1. 把握关键行为

(1) 关键问题入手

(2) 找准关键人群

(3) 回顾关键事件

(4) 工具：XMIND软件使用

2. 常用3种工具

(1) 金字塔

(2) 逻辑树

(3) 思维导图

3. 串逻辑（6种逻辑）

(1) 整体课程逻辑

1) 黄金圈

2) 道法

3) 问题解决

(2) 单一课程及知识逻辑

1) 并列

2) 递进

3) 包含

(3) 课程导入逻辑

1) 情景结构 SCQA

2) STAR模型

【教学方案】案例示范 课堂案例修改 小组研讨 讲师辅导

4. 建模型（5种模型）

(1) 图形建模法

(2) 英文建模法

(3) 中文建模法

(4) 隐喻建模法

(5) 数字建模法

【教学方法】案例示范 课堂实操 讲师点评

【成果输出】

n 课程结构导图

5. AI赋能课纲生成

(1) 输入主题生成课纲

(2) 输入定位信息生成课纲

(3) AI进行提炼萃取

(4) AI生成图形或导图

三、定内容(Operation Design)——课程内容设计

（选制品模型，灵活设计课程教学）

1. 问题导入：课程内容设计5大问题

2. 内容素材好

3. 效果检验好

(1) 课程中检验

(2) 课程后检验

【教学方法】案例示范 课堂实操 讲师点评 课后作业布置

【成果输出】

n 课程素材包

四、定产出(Deliverables Design)——课程课件包制作

（管培生模型——课件包制作输出）

1. PPT课件制作

(1) PPT制作5大问题

(2) 课件整体设计

1) 课程模板选择

2) 视图母版制作

3) 课程框架搭建

(3) 课程整体逻辑

1) 课程开场设计

2) 课程主体设计

3) 课程结尾设计

(4) 课件单页设计

1) 课件设计三原则

2) 主题明确

3) 结构清晰

4) 内容“精彩”

(5) 课件美化

1) 文字排版

2) 图片排版

3) 配色设计

4) 动画设计

5) 素材选择

3.AI生成PPT

(1) AI工具推荐

(2) AI制作与人工制作的平衡

【教学方法】案例示范 课堂实操 讲师点评 课后作业布置

【成果输出】课程PPT课件，讲授手册备注等

【授课专家】

孙婧婧讲师介绍

【专业资质】

Ø 深耕系统TTT领域授课咨询13年

Ø 《锻造金牌培训师：三大核心能力必修课》畅销书作者

Ø 《雕课师光》项目总策划

Ø 多家上市公司项目课程设计顾问

Ø 系统TTT研究中心首席架构师

Ø 前500强央企高级培训讲师

Ø 前500强金融集团特聘讲师

Ø 多家500强企业内训师大赛评委及辅导导师

【自主开发版权课程】

Ø 系统TTT—《雕课师光》项目研发者及总策划

Ø 系统TTT—《三石三步“讲好”课——课堂呈现互动能力》版权课程研发者

Ø 系统TTT—《四定四好讲“好课”——GOOD课程设计开发》版权课程研发者

Ø 系统TTT—《掘金3F——企业经验萃取》版权课程研发者

【授课风格】

课程按照讲授，示范，演练，激发四个层次从讲师到学员全方位进行学习，互动，参与，点评。

Ø 案例教学：根据课程内容与企业实际结合，并通过培训萃取企业案例，应用到课程中，所有案例紧扣主题，真实生动。

Ø 体系课程：针对于TTT课程进行更多维度的思考和深入研究，形成包括微课制作，经验萃取和引导技术在内的全方位内训师训练体系，满足企业内训师的全方位培训。

Ø 行动学习：讲授+示范+演练+点评，通过老师的引导式教学，引发学员思考，通过课上培训和课后练习相结合的方式充分保证课程中及课程后学员的复盘吸收

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