培训时间:

传播你的影响力-商务沟通与表达心理学

  培训讲师:孙彦

  时间地点:
本课程时间已过期,点击搜索其它开课时间

  培训费用:2800

  赠送积分:2800

孙彦
    服务电话:010-82593357

传播你的影响力-商务沟通与表达心理学详细内容

《传播你的影响力-商务沟通与表达心理学》

 

【课程时间】8月17日

【培训地点】东莞

【培训费用】RMB2800 元/人,会员6张票(含培训费、教材费、税费、茶点)

【课程对象】需要改善沟通与表达效果、提升个人影响力的业务骨干/一线员工

 

课程收益

▸前提:理解沟通的前提,洞察人与人之间的差异

▸基础:掌握沟通的基础,取得话语权的两个条件

▸信任:学会倾听地共情,与沟通对象建立信任感

▸反馈:运用欣赏式探寻,建立正向沟通反馈模式

 

课程大纲

时间

主题

内容

30分钟

导入

沟通中的人性

¢ 影响沟通的心理因素

Ÿ 1人格、2情绪

Ÿ 3动机、4说服和影响的规律

¢ 如何提升沟通的主动意识

¢ 人性与沟通:打造影响力的两个关键

120分钟

Lesson #1

沟通的前提

理解人与人之间的

差异

¢ 游戏体验:《鳄鱼河》情景剧

Ÿ 游戏复盘:分享与讨论

¢ 沟通冲突的根源:人与人的差异

¢ 人与人有哪些不同

Ÿ 1性格、2思维方式

Ÿ 3价值观、4立场和视角、5利益

¢ 行为背后的工作价值观

¢ 作业:重新认识你的同事/客户

75分钟

Lesson #2

沟通的基础

取得话语权的

2个条件

¢ 哪些因素影响话语权

¢ 取得话语权的两个条件

Ÿ 1能力认同、2情感认同

¢ 权力服从研究:米尔格拉姆实验

¢ 建立情感账户的小贴士

¢ 人性的弱点:给予什么、避免给什么

¢ 作业:可以为你的同事/客户做什么

75分钟

Lesson #3

建立信任

共情地倾听

¢ 共情的定义、有效倾听的三个层面

¢ 如何让对方喜欢和信任我:共情地倾听

Ÿ 倾听并尝试理解:事实、情绪、想法/需要

Ÿ 把你听到的说出来

¢ 小组练习:ABC倾听练习

Ÿ 运用共情倾听的时机

60分钟

Lesson #4

正向反馈

赞赏的艺术

¢ 工业革命带来的问题:缺陷管理

¢ 积极的沟通模式:欣赏式探寻

Ÿ 积极的探讨

Ÿ 赞赏的提问

Ÿ 优势导向的发现

备注:为达成最佳学习效果,在确保完成授课内容的前提下,导师可能会根据现场情况,适当调整授课的顺序、时间及教学活动

 

讲师介绍

孙彦 老师

美国加州管理大学 心理学硕士(人力资源方向)

复旦大学管理学院 经济学学士

国际哲卡莫雷诺学院(IZMI) 心理剧导演培训

英国心理剧协会训练学院(BPA) 社会剧导演培训

上海市精神卫生中心 美国艺术治疗研讨班培训

  10年企业管理心理学培训经验 8年国家职业心理咨询师经验 2010年上海世博志愿者骨干培训师、培训师选拔评审讲师 2009年企业人力资本健康管理实战论坛演讲嘉宾复旦大学成功心理协会:发起人/首任会长国家心理咨询师培训:《团体心理咨询》讲师四川灾后心理援助小组:《团体心理辅导》讲师上海市公安局、上海市法院特聘心理学讲师。


我要报名没有找到合适的课程,请在这里提交您的培训需求  发布需求

上课时间
参加人数
费用
联系人
单位名称
部门职务
通信地址
看不清,请换一张 看不清,请换一张

推荐课程

课程背景:◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。◎提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事,与自己没有什么太大的关系,自己没必要操那份心,只要按计划行事或将上头交办的事情完成即可,甚至有些企业高层领导自己也认为是如此。◎战略决策与战略实施由此脱节,导致了企业战略管理在实践中难以奏效或事与愿违。◎...

 讲师:余老师详情


实用性公文写作与AI精准赋能暨办公室综合管理能力提升时间地点:2024年12月04-06日北京12月13-15日深圳12月18-20日南宁2025年1月8-10日哈尔滨2025年1月14-16日昆明注:第一天为报到时间。学员对象:各党政机关、高等院校、企事业单位负责办公室管理工作的人员。综合办公室、董事会办公室、总经理工作部、经理办、综合管理部、行政部、党群...

 讲师:资深讲师详情


金字塔原理:逻辑思维与高效表达课程概述/Overview课程介绍《金字塔原理》课程的基本原则和思想来源于芭芭拉•明托女士经久不衰的经典畅销商业管理书籍——《金字塔原理》。本课程通过对文章结构性特点的讲解,强化学员表达与思考时的逻辑思维方式,大量的实战体验式演练,从而提高学员表达与思考的能力。基于此,它受到全球众多跨国公司的推崇,也受到广大职场人士和诸多学习者...

 讲师:姜老师详情


培训时间/地点:2025年1月1416日(星期二 星期四)/苏 州2025年4月1416日(星期一星期三)/上 海2025年8月2729日(星期三星期五)/苏 州2025年12月1719日(星期三星期五)/上 海收费标准:¥4500/人Ø含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费Ø不包含学员往返培训场地的交通费用、住宿费用、早餐及晚餐课程背景:企...

 讲师:李老师详情


海关新规解读与法律风险防范 【开课时间】2025年1月14日 2月24日3月25日【课程形式】 直播课 (使用腾讯会议软件)(每天13:30开始,45分钟一课时,每期共计3课时)【课程费用】¥1299元/1期/1账号(包含:培训费、纸质版教材、发票) 备注:本次培训不含电子教材,线上每个账号只包含一本纸质版教材,如需额外增加:30元/本【参加对...

 讲师:孙怡详情


2024年01月10-11上海 2024年03月13-14上海2024年05月15-16上海 2024年07月17-18上海2024年09月25-26上海 2024年11月13-14上海适合人员:企业的中层经营管理人员、业务骨干、企业后备人才等课程背景:◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。◎提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。...

 讲师:余老师详情


培训时间/地点:2025年3月2628日(星期三 星期五)/苏 州2025年6月2527日(星期三 星期五)/苏 州2025年9月2426日(星期三 星期五)/苏 州2025年5月2123日(星期三 星期五)/嘉 兴2025年8月1820日(星期一 星期三)/嘉 兴2025年11月2628日(星期三 星期五)/嘉 兴2025年1月1416日(星期二星期四)...

 讲师:刘老师详情


中层的战略执行力与领导力提升讲师:余老师培 训 费:5200元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点、结业证书等);食宿费用自理。课程背景◎中层执行力之关键在于参与战略管理、推进战略落实的能力。◎提起企业战略,人们大多会感到它似乎很玄虚与空泛。中层管理者普遍认为那是企业高层领导的事,与自己没有什么太大的关系,自己没必要操那份心,只要按计划行事或将上头交办...

 讲师:余光胜详情


培训时间/地点:2025年1月1416日(星期二星期四)/上 海2025年3月2628日(星期三星期五)/苏 州2025年5月2123日(星期三星期五)/嘉 兴2025年6月2527日(星期三星期五)/苏 州2025年7月2325日(星期三星期五)/上 海2025年8月1820日(星期一星期三)/嘉 兴2025年9月2426日(星期三星期五)/苏 州2025...

 讲师:刘老师详情


课程目标▪随着IATF 16949:2016的发布,以及汽车产业本身面临的深刻变化和挑战,IATF、主机厂和认证机构都对内审提出了新的要求,如何应用标准不断提升内部管理水平?本课程将结合IATF 16949:2016的要求和精髓及十余年的汽车行业审核和辅导经验进行系统阐述和深入探讨。课程对象▪针对企业内ISO/TS16949体系推行人员、质量人员、部门经理/...

 讲师:踪老师详情


COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有