课程背景：作为企业最基层的管理员,班组长是企业财富创造的直接推动者。班组长的工作动力,对于企业的不断向前发展起着举足轻重的作用.班组长是员工的直接领导者,是企业上层与员工沟通的桥梁。班组长工作能力的高低,工作方法的科学与否,工作技巧的适当与否,与现场的正常运作息息相关。 课程特色：讲师系十几年在著名日资企业从基层主管一直摸爬滚打到制造系统高层，对基层班组长人员的管理有着极其丰富的经验，讲师在多年实践中提练出班组长在日常管理及职业通道方面经常会遇到的十九个问题，本课程的中心主旨也是围绕此十九个问题一一展开： 01. 怎样实现从员工到班长的跨越? 02.班组长的真实身份(我是领导吗)? 03.企业班组长有哪几种不称职表现? 04.班(组)长的四大惯性病； 05.班(组)长四大惯性病的起因； 06.班(组)长四大惯性病的处方； 07.班组长的工作重心探讨； 08.企业到底需要什么样的班组长； 09.工前会议失败的三种模式与成功的八大技巧； 10.班长怎样看待升职和同级的竞争； 11.员工为什么会犯错； 12.员工为什么会离开； 13.员工为什么不和你接近； 14.怎样管理好你的员工； 15.怎样让员工忠诚； 16.如何教育员工改变对待问题的态度； 17.效率与能力的区别及计算； 18.设备综合能力的理解及运算； 19.班长和员工谈判的五大要点. 培训目的 -使企业的班(组)干部深入浅出地把握必要的管理常识. -紧密地结合现场工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧. -适用于不同文化层次,不同工作资历,不同产品行业的班(组)干部学习与参考. 参加对象：企业各班组长、一线主管、生产主管、生产经理 培训形式：讲师讲授、案例分析、理念撞击、行动表单 培训费用：700元/位（包含培训、教材、中餐及税票)
第一部份: 管理基础理论篇(提高认识)
管理的定义与彼得杜拉克的观点;
(管理学循环理论与核心)企业管理的三大任务;
企业管理的两种含义和一个方面;
老师观点阐术:管理就是借力;
(中国武术与管理解招)
领导与管理的相互关系;
(班长到底怎样称呼更为贴切)
企业领导的层次结构与班长定位;
(男上司如何管理异性下属的说长道短?
男下属如何管理异性上司的偏激傲慢?)
基层领导的六大作用与三种类型

第二部份: 思想观念革新篇(统一思想)
什么是团队与团队学习;
团队建设的两种失败模式;
(讨论:为什么需要发扬团队精神?)
怎样才能使自己永远不会失业;
学做管理到底需要先学什么?
(做人的原则与做管理员的原则)
凡做大事者必须先从小事做起;
(正所谓一屋子不扫何以扫天下?)
班(组)长的三种不同来历;
(优秀员工如何放飞自己的班长梦)
班(组)长最令人头痛的四大工作缺陷;
班(组)长四大工作缺陷的起因;
班(组)长四大工作缺陷的处方;
不同职能班(组)长的工作重心;
(论文共享:班组长工作重心探讨.)
一个基层管理员经常想不通的问题;
(-----为什么别人的问题变成了自己的责任
为什么升职又没有我的份;
(能否升职到底凭什么?机会就在你的手上?)
企业最需要什么样的基层管理员?
(悟性?洞察力?执行力?提升力?)

第三部份: 基层领导艺术篇(群伦之道)
如何实现有效的员工教育;---员工素质低不是你的责任,不能提高员工的素质是你的责任)
---员工为什么会犯错?
---员工为什么会流失?
---员工为什么不愿意和管理员接近?
人性化管理三/五理论在工作实践中的应用;
经典案例
1.晚班员工打瞌睡为什么不用批评?
2.如何让员工参与管理?
沟通的黄金与白金定律在管理中的活用;
---怎样才能让你的员工忠诚?
---工前会议失败的三种模式

第四部份:现场业务篇(超越自我)
现场管理的定义(广义与狭义);
现场管理的三大核心与五个方面;
现场管理工作的三大基石;
现场管理的七大浪费;
5S的内容与起源;
5S管理活动推行的效用;
5S管理活动推行的要点;
(讨论: 什么是原汁原味的5S内涵)
目视管理的定义与目的;
目视管理的三大组成系统;

如何实现有效的物料管理;
(是5S管理的核心对象,是控制量批量性错误的关键一环)
如何实现有效的作业管理;
(作业管理的四种工具)
品质常识与改善技巧;
(品质是90%的意识,10%的方法)
(品质由细节来决定成败)
效率常识与改善技巧;
(真正的效率在于人们的忠诚)
纳期常识与把握技巧。

讲师介绍：陈志华老师
STEVEN CHAN
－国内制造管理专家
－MMC授权讲师
工商管理硕士；MMC制造管理中心高级顾问,历任日资世界五百强企业生产主管、品质主管，生产经理、制造总经理等， STEVEN CHAN精通制造业领先的COB&SMT&AI等高技术制造管理；曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家,日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物）专门研习标准工时与动作研究曾先后多次被派往日本和新加坡进修及培训（丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践），STEVEN CHAN尤其擅长现场一体化管理(计划,成本,纳期,质量,技术,人员)。主讲课程有：《全能班组长训练》、《多技能员工培养体系》、《制造企业80后一线员工管理》、《多批少量生产方式实务》、《微利时代的精细化现场管理》、《构筑高精度标准工时ST管理系统》等。

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